Очень вежливый персонал, всегда все быстро,помогут и все объяснят.
С приходом нового начальника стало приятно посещать отделение почты.
Операторы вежливые.
3
А
Антон Сологуб
Level 12 Local Expert
May 8
Типичное госучреждение, огромные очереди, медленное неохотное обслуживание и как и любое отделение почты России представляет собой супермаркет с функцией выдачи и отправки почты.
Ужасное обслуживание, обращаешься с вопросом даже голову не поднимет, просто отвратительно все в этом отделение, если не знают что то, то ответ один компьютер завис без него нечем помочь не могут даже не хотят, специально создают толкучку а остальные операторы просто сидят и смотрят. Закрыли бы или сменили бы весь персонал!
2
1
Т
татьяна лунченко
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Почта хорошая , сотрудники хорошо и быстро обслуживают , хорошо ориентируются в дополнительных товарах ( кастрюли , семена и тд ) .Единственное пожелание открывать дополнительную кассу при большом скоплении людей , но буду обьективна :все спокойны , четко и быстро и грамотно все выполняют .
Отправляла бандероль по России, вместо Волгограда чуть не отправили в другой город в Волгоградской области. Несколько раз перепроверяли c непонимающим видом, такое ощущение, что некоторые сотрудники ничего не знают и только штаны просиживают. Постоянно зовут кого-то помочь с отправлениями и задерживают очередь. Отправляла тоже бандероль за границу. Первое, что услышала "Ой, ну это сейчас 3 часа будем оформлять, так еще дорого выйдет". Мне что на это, развернуться и уйти? Вы свою работу делаете, ничего? Нет слов просто. Пришла другая работница, все нашла, сделала и заняло это от силы 10-15 минут.
Тесновато, да еще товары место посетительское занимают. О "социальной дистанции" и речи нет) впрочем во всех отделениях , что я видел с этим проблемы. К сотрудникам претензий нет, объясняют что непонятно.
Отвратительное отделение. Всегда толкучка, операторы заняты. Вам ничего не подскажут, а решат все за вас. Отправляла посылку, а оператор слушал, что происходит в соседнем окне,поэтому отправила другим классом и даже не извинилась. Так ещё и нахамила. Правильно в "Зверополисе" сотрудники почты были ленивцами. Медленные, невнимательные, отвлекаются на каждый шорох и сделаю как им хочется, а не вам.
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники! Был два раза, только положительные эмоции!!! Спасибо за работу!
Минус в загромождении стойки принятия и выдачи корреспонденции продуктами питания, товарами бытового назначения.
Быстро обслуживают , но там часто ломаются компьютеры приходится приходить наследующий день , и это стала не просто почта а продовольственный магазин порой думаеш это почта или магазин
Была нарушена доставка вовремя письма из Самары о подтверждении Инвалидности не достовляли дополнительное сообщение что письмо находится на почте. Вовремя звонка на почту, в июне говорили что не имеют право сообщать по телефону это все было вовремя пика эпидемии Карнавируса. В результате письмо лежало целый месяц на почте потому что не сообщали все свалили на почтальона и наш подъезд...
Крайне возмущена хамским отношением почтового работника почты в поселке Усть-Кинельский г. о. Кинель Самарской области Николайчук Ксении Алексеевны, которая находясь на рабочем месте и выполняя свои должностные обязанности в хамский форме выразилась, что мое рабочее время закончилось, что хочу, то и говорю! При этом она находилась на своем рабочем месте! Прошу провести служебную проверку по деятельности данного почтового отделения, так как ни один местный житель на может сказать доброго слова о сотрудниках данного отделения 446442, где процветает хамство, не уважение к клиентам, да и кадры там не держатся! Все кто доброжелательно работал и уважительно относился к гражданам быстро оттуда уволились! Каждый раз как зайдешь - очереди, работает только одна касса, лишнего спросить нельзя, все знают что специалисты этого отделения почты как шафки на рынке, быстро укажут на дверь! Не ужели нельзя навести порядок в таком небольшом посёлке, где простые операторы могут позволить при других посетителях вот так хамить!?!! Когда там будет порядок!??
Население выросло, а почта в два окошка как было 30 лет назад, так и осталась. Требуется расширение отделения, и улучшение самого рабочего процесса. Народ поселка, очень просит!!!
отвратительное отделение, заведующая - просто хамка невероятная, даже во времена СССР таких надо было очень поискать, кроме того, она же никудышный профессионал, так как организация работы не выдерживает никакой критики - из четырех окон - работают только два, раз в два-три месяца можете увидеть три окна работающими, а вот все 4- я такого ни разу не видела , хотя уже 25 лет хожу на эту почту(это отделение почтовой связи, к сожалению, единственное в поселке), обслуживание очень долгое и нет даже стульев, где посетители могли бы подождать неторопливых работников почты
Отличные сотрудники, очень вежливые и компетентные. Мы приходим раз в месяц за пенсией и никто нам никогда не грубит. Всегда покупаем сопутствующие товары.
Хамство заведующей просто беспредельное, как и у некоторых рядовых сотрудников (но не у всех), чудовищно медленное обслуживание, из 4 окон - редкий раз работают 2, ещё реже 3, а все чтобы работали вообще ни разу не видела. Вообщем, если есть возможность обойтись без услуг этого отделения - однозначно выбирайте альтернативный вариант . Две звезды, за то , что есть пара почтальонов, которые все-таки там работают нормально.
К самому отделению никаких нареканий. Девочки очень внимательны, не хамят, не дерзят, внятно объясняют по существу все, как есть. Ко всей организации "Почта России" вопросы, конечно же, есть, как и у 99,9% клиентов этой сомнительной конторы.
Все хорошо, если ещё работало не одно окно. Очередь собирается оооочень большая, а если ты с ребёнком то можно сразу уходить. Сотрудники вежливые и всегда ответят на вопросы.