Часто посещаю это отделение. Всегда вежливый персонал и быстрое обслуживание. Никаких нареканий и претензий. Оператор один, но обслуживает быстро, в очередях стоять не приходится.
Постоянно огромные очереди, мало персонала, хамят, график работы постоянно меняется. В будний день работают то до 17, то до 16. Виснет ПК. Отстояла в очереди час, картой оказалось нельзя оплатить, а потом не было сдачи. Пришлось уйти. Бардак.
Что за беспредел творится? То почтальонов нету по нашему адресу, то спустя месяц приносят письма, про квитанции вообще молчу, в этот раз принесли письмо через месяц и в драном состоянии это вообще нормально???
Девочки большие молодцы, стараются провести все операции максимально быстро.
Руководству следует обратить внимание на то, что это отделение требует ремонта, создания благоприятных условий для работы персонала. А так же пересмотреть оплату труда, т.к. никто не хочет идти работать почтальоном, за такую низкую зарплату, при подстерегающих опасностях (бесхозные собаки и люди, ведущие ассоциальный образ жизни). 11 ОПС обслуживает частный сектор, а это очень огромный путь.
Из плюсов,:быстрое обслуживание, вежливый персонал, чистое помещение.
Из минусов: нету почтальона, график работы неудобный, нехватка персонала, район обслуживания большой
В целом обычная почта России.
Мое любимое, когда все идут толпой в 20 человек платить коммуналку, а работает один человек только 🔥🔥🔥
В остальном работают быстро вроде
Волей случая пришлось отправлять письмо с небольшими вложениями ( семена томатов) родственникам в 2022 и 2023 годах. В обоих случаях письма до адресата так и не дошли. Подозреваю, что их прощупали ещё в отделении... С " родного" отделения доходили прекрасно.
Почему дважды отправила? Забыла о первом горьком опыте, теперь поняла, что это не случайность. Обидно. Жалко не семян, а ожидания родственников и упущенное время.
Всегда огромная очередь, помещение маленькое, приходится людям на улице стоять и очередь занимать. Квитанции не разносят по посёлку сердовино, приходится приезжать забирать самим. Персонал не приветливый, хамство и грубость. Отвратительное отделение почты. Жалобы писали неоднократно, толку ноль.
2 дня пытался дозвонится до отделения через горячую линию, просто сбрасывают трубку. Звонил по причине того что посылка по ошибке попала не в тот городе хотя адресс черно по белому написан САМАРА.
Судя по отзывам это не первая проблема
Ужасное место, я не знаю куда смотрят их руководители... работают очень медленно, вечно у них якобы виснет пк. Это ещё пол беды ,как то раз зашёл, хотел купить влажные салфетки простоял 10 минут в очереди и наступила моя очередь подошёл на кассу...и сразу же женщина с кородкой стрижкой которя сидит ближе к весам сповышенным голосом сказала моё рабочее время вышло я не буду обслуживать.хамство одним словом.
Ужасная почта , компьютеры не работают, персонал хамит, кидает документы. Огромная очередь не понятно в какое окошко необходимо отстоять очередь из 10 человек, чтобы получить свою посылку. Ничего не объясняют, разговаривают на повышенных тонах. Худшее место.
Отвратительное обслуживание! Персонал хамит! Кричит на всю почту! Работает вечно одно окно! Очередь чуть ли не на улице! Очень медленные и невоспитанные дамы там работают!
Работают не по графику, складывается впечатление, что работают сами на себя, когда хотят, тогда закроют, персонал вечно чем то не доволен, вообщем лучше проехать в другое отделение
Вежливое обслуживание! Спасибо Вам! За Ваш труд!Приятно заходить и обслуживаться .Заведующая Елена Владимировна приятный грамотный человек,поможет,если есть проблемы,непосредственно связанные по существу.
Хочу выразить благодарность, сотрудникам п. о., которые работали 05 04 2021, за хорошую работу, за не равнодушие, за доброе отношение к людям, спасибо за вашу работу!
Очень маленькое помещение, 3 человека уже толпа, рядом пустует такое здание, в целом нормально...
1
infoknot Иванов
Level 3 Local Expert
March 15, 2022
Очень плохо работают, это вообще ни чего не сказать. Почтальоном нет, от слова совсем, очередь на полтора часа минимум, даже конвертов нет, только дорогие. Ужас из ужастика.
Обслуживание хорошее. Вежливый персонал. Не нравится одно - узкие двери. Еле протиснулись в них с ребенком на коляске! Здание старое, хотелось бы, чтобы почтовое отделение в нашем районе находилось в более современном и удобном для людей здании. Например, в здании торгового центра через дорогу.
Я очень часто там бываю, приветливые работники. Был случай что содержимое посылки украли по пути, посоветовали что лучше сделать. Никогда никаких проблем с этим отделением не было.
Быстрое обслуживание, приветливые и добрые работники, всегда помогут с выбором товара. Посылки отдаются только в руки владельцу который указан, проверяют паспорт перед тем как отдать
1
1
Анна Струнина
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Ужасное отделение. Работает одно окно, из-за чего постоянные очереди и ругань.