Otdeleniye pochtovoy svyazi Tolyatti 445042
192 reviews
June 17
Прекрасное почтовое отделение. Свежий хороший ремонт. Очень просторно, чисто, удобный подход и к окнам, и к полкам с товаром🤗🤗🤗
Девочки все приветливые, на позитиве, все окна работают🫶🫶🫶
Была 17 июня 2024 года - очередей нет. Фото прилагаю.
Ставлю 5 звезд по всем параметрам.
Рекомендую😍😍😍
3
5
October 1
Отвратительное качество обслуживания!!! Письма задерживают, по смс не выдают, дополнительно требуют документы, хамят. Мало того, письма не вручают, а просто бросают уведомление в почтовый ящик и указывают, что получателя не было дома, хотя к двери даже не подходили. Старшая, в случае спорных ситуаций, сразу убегает на склад и не выходит. Это не единичный случай, просто накипело...
3
September 16
Ужасное обслуживание.один оператор.очереди по 15-20 человек.авторизацыи не какой.персонал заниматься раскладкой продовольственного товара когда очереди.затратил час и десять минут что бы получить посылку .штрих код нести считать.одним словом такого ужаса по обслуживанию не было даже при СССР.тогда и компьютеров не было.
5
September 20
Хуже почты не видела . Каждый раз стоишь больше часа. Записалась заранее в приложении, прохожу, а мне говорят что по записи не принимают. А очередь человек 30. Работает 1 человек, остальные сказали уволились. Что интересно, на сайте почты вакансий на этот филиал нет. А на самой почте, говорят, не нравится сами работайте.
8
November 2
Здравствуйте. Что за бардак! Когда бы не подошли всегда работает одно окно.На вопрос, когда откроются другие окна, отвечают, что не хватает сотрудников!
При этом сзади ходят трое не спеша. Просьба принять меры!!!
1
November 13
Ужасное отделение. Я весь месяц пыталась отправить письмо так и не получилось, очередь по 50 человек. Работает всегда одно окно. На горячую линию не дозвонится. Вообщем вот он современный мир
December 19, 2023
Мало того, что постоянные очереди и практически всегда работает только одно окно. Так теперь и график работы изменился с 14.12.23 г. Теперь работают с 9:00 до 19:00 (раньше работали с 8:00-20:00). И главное эта информация есть только на листочке, который к двери прикреплен. Ни на официальном сайте , ни еще где либо нет такой информации. Так что если вы работаете (в отличии от некоторых), то ни письмо не отправить, ни посылку не получить. А еще буддьте готовы к тому, что если у вас электронная подпись и при получении посылки вам нужно назвать код, то сотрудники данного отделения ВСЕГДА будут спрашивать у вас паспорт. Нет паспорта? Нет посылки. Ну и что, что код на телефон пришел. Паспорт. Имейте это ввиду
9
4
May 5
Лучшее отделение в городе. Нет очередей, приветливый персонал.
Очень удобно оформлять отправку посылки из дома и потом без очереди передавай в отправку.
3
4
October 9
Отвратительное отделение почты. Не могу получить посылки два дня. Огромные очереди. Не отдают даже по предварительной записи через приложение
3
October 16
Отвратительное отделение! Очередь нескончаемая! Работник один не справляется конечно. Позор администрации почты России. Больше туда не ногой.
4
September 10
Работают хамы, медленно, работает всего одна касса... Я понимаю, за такую зП работать не хочется, но раз пришли, то уж будьте любезны!!!
3
1
August 15, 2023
Большой торговый зал, работает три окна. Сотрудники в основном вежливые и доброжелательные. Не всегда идут на встречу в мелочах, но это человеческий фактор. Ожидание в очереди минут 10, иногда быстрее.
3
2
November 22
Неделю ходила получить отправление, нет персонала, очереди как в Советском Союзе за водкой.
January 28
5 из 5 баллов, подъём для инвалидов поручни для пожилых людей , сделан хороший ремонт лавочки в самом отделение, вежливый персонал.
2
4
October 9
Ужас просто очереди живые вообще бардак очень долго!!!! Минимум готовьтесь ждать 2 часа
3
1
October 8
Издевательство какое-то 30 человек работает 1 касса другие делают видимость
3
November 8
Работает одно только одно окно. Талонов нет. Стоишь как олень 3 с половиной часа
October 31
Всегда очень много народу , часами можно стоять в очереди
1
November 13
Незабываемое место для проведения времени в очереди
October 10, 2023
три звезды за фасад, сама почта внутри после ремонта, все выглядит отлично. Но снаружи натуральная заброшка. Даже оглядывался при входе, правильно ли я иду.
1
July 2
Персонал нервный (видимо, работы много, а людей мало).
2
3
November 17
Очереди. Работает одно окно. Стоишь в очереди по 2-3часа.
November 13, 2022
Ну рад что у меня рядом с домом лучшая почта:) очереди небольшие иногда даже их нет:) персонал отличный, чисто и светло, да и возит почта быстрее всех:)
3
2
July 24, 2022
Ирина Карманова, сегодня в 18:06
Оформлен заказ в данное отделение. При обращении специалист Ирина Николаевна попросила предоставить документ, удостоверяющий личность. По правилам получения заказа с авито, не нужно предоставлять паспорт. Документ был предоставлен, но данные не совпадают. Специалист категорически отказалась выдавать заказ
Ирина Карманова, сегодня в 18:07
Ранее заказы были получены в данном отделении, паспорт ни кто не спрашивал. Также у клиента подпись электронная
Ирина Карманова, сегодня в 18:08
Специалист Ирина Николаевна, не выяснила данную информацию и постоянному клиенты отказала в выдачи заказа.
Ирина Карманова, сегодня в 18:09
Предоставила информацию что обращайтесь к другим специалистам кто ранее выдавал вам заказы, я вам не отдам. И вышла из зала.
Ирина Карманова, сегодня в 18:10
Было потрачено время, испорчено настроение. Через 20 минут клиент вернулся в данное отделение и заказ был выдан другим специалистом, без паспорта
Ирина Карманова, сегодня в 18:10
Прошу провести беседу с данным сотрудником и в дальнейшем изучить правила выдачи заказов с сайта авито
5
1
October 14
Работает 1 сотрудник
Ждать приходится по 2 часа
1
1
November 15, 2022
Обслуживание хорошее персонал отзывчивый время ожидание идет своим ходом. Ремонт хороший. Посылки без нареканий. Рядом с домом удобно. Успехов.
2
September 14
Работает один сотрудник очереди по 20 человек
4
1
October 10, 2023
Ужасное обслуживание
Накопили людей полный зал. И специально на возмущение людей отдаёт конверты по одной штуке
Ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!!
3
2
January 14, 2023
Всё хорошо когда всё работает, но уже достаточно давно не работает электронная очередь разделяющая потоки!! Сразу обычный бардак как раньше был на почте. Это не вина рядовых сотрудников конечно..!! Вопрос больше к администрации.
3
June 1
Отправлял заказное письмо. Имеется компьютер, на котором можно через свой сайт оформить письмо, распечатать и приклеить на конверт "от кого" и "кому". Работники были вежливы.
2
1
March 20, 2023
Вежливый персонал, приятно зайти в их помещение всегда чисто. Выдача посылок проходит очень быстро.
4
1
September 20
Огромные очереди, работает одна касса
August 11
Большая очередь.. Долгое ожидание.
3
2
January 26
Обычная почта. Ровно такая, какой я помню её со времён СССР. Островок советской стабильности!
1
3
November 26
Работает одно окно, вы угараете?
December 21, 2021
Очень не люблю писать плохие отзывы, но просто не могу молчать после вчерашнего инцидента. Отврательное отношение к людям, и этот человек Бабина Людмила Александровна ещё и является директором почтового отделения, с её слов! Пришло письмо с пометкой " Судебное" на имя моего папы который проживает 100 км от Тольятти, ему 75 лет, больные ноги, соответственно приехать сам он не может, поэтому я ездила к нему на выходные и он дал доверенность на получение письма по всем правилам, но к сожалению у нотариуса заверить доверенность в такой глуши нет. Когда пришли за письмом Бабина Л. А. даже не взглянула на доверенность и его паспорт, ей было не важно какой ещё мы документ предоставим, самое главное чтобы он пришёл получать письмо лично. Никакие уговоры предложения связатся с моим отцом по видео связи на неё не действовали. Это же просто письмо, не денежный перевод или получение пенсии, почему такое отношение как в гестапо??? Пришлось мне нанимать такси и везти его на почту за письмом и обратно за 100 км, которое кстати оказалось фейком от очередных вымогателей и ничего серьезного в нём не было. Так почему нельзя просто с пониманием относится к людям, просто войти в положение, ситуации бывают в жизни разные , нельзя видеть только черное или белое,ведь Бабина сама может оказаться на моем месте, таким
бессердечным личностям нельзя работать с людьми ,,,,,,
7
2
December 14, 2022
Иногда не работает терминал с талонами. Не могу получить посылку, потому что нет доверенности, а эту доверенность не получится сделать, вылетает ошибка 🤡
Есть конечно хорошие сотрудники, но их единицы
4
2
November 23, 2022
Хорошое обслуживание. Персонал грамотный ответственный. Помещение светлое благоустроенное удобное.
3
1
May 6
Хорошее отделение. Вежливый персонал.
2
2
March 4, 2022
Безобразное отделение. Распоряжаются чужими финансами в своих корыстных целях! Инвалида 1 группы оставили без пенсии. Заврались. Почтальон Никитина Жанна нагло обманывает. Также, вмешивается в частную жизнь, разносит слухи и сплетни. Захарова Ирина Николаевна постоянно грубит, придирается к документам, выводит людей из себя. Прикрывают друг друга! Придётся обращаться в прокуратуру и полицию.
2
2
July 28, 2022
Часто не работает интернет. Постоянно зависает. Все через компьютер, поэтому никого обслужить не могут. Электронная выдача талонов неработающая, не редкость. Я редко туда обращаюсь. А вот бабулькам тяжеловато, они здесь оплачивают все квитанции
3
1
December 7, 2023
Хорошая почта,удобная.Отзывчивые операторы.Очередь минимальная.
1
2
January 30, 2023
Всегда добрые и вежливые операторы. Обслуживают очень быстро. Очередей практически нет.
3
2
February 13, 2022
Обслуживание отличное, но время ожидания оставляет желать лучшего, из-за компьютеров, котрые видимо надо менять. Персонал на высшем уровне, при такой то технике...все чисто и удобно...
3
2
August 6, 2023
В отделении чисто,девочки приветливые,общительные.
1
2
November 21, 2021
Наверное это самое лучшее почтовое отделение. Всегда спокойно, без суеты. Сами девчонки всегда приветливые, вежливо обьяснят что да как. Одно удовольствие ходить к ним.
3
3
March 1, 2021
Услугами Почты России я пользуюсь второй год, мной отправленно больше 500 писем в разные города России Мой отзыв будет в положительном ключе, хотя перед тем, как я стала использовать почту, сама читала множество негативных отзывов.
В связи с пондемией т.к. все гос.органы работают в закрытом режиме и не осуществляют приём граждан. Работа моя вынуждает меня пользоваться сервисом Почты России, и хочу вам сказать, я действительно довольна. Очередь расходиться в данном отделении почты очень быстро, нет толпы и недовольных людей, девочки быстро работают с клиентами. И это очень приятно.
Сегодня я отослала 17 бандеролей, честно говоря, думала зависну на целый день с этой проблемой... но специалисту Ирине Анатольевне удалось ее решить за очень короткое время. Спасибо.
3
1
January 10, 2022
Ужасное отделение почты,работники зачем то отправили обратно мою посылку в Китай которая пролежала в отделении 4 дня?????А все потому что посылка с ул.Комунальной там распределитеный центр шла месяц, месяц вы вообще уже ??? Ехать минут десять а шла посылка месяц!!!Почта России вы чего!!!!!!!
5
March 9, 2023
Обслуживание хорошее, но долго заполняют, ожидание долгое. Всё надо упрощать, на дворе 21 век.
3
1
June 30, 2022
Приехали по ошибке не в то почтовое отделение. Благо сотрудницы, которые там раюотаю быстро помогли во всем разобраться. Подсказали как и куда проехать
3
2