26 апреля отправила посылку в ленинградскую область, не в тундру и не в тайгу. О доставке посылки ни квитанции, ни эсмс. Сын ходил на почту, там ее нет. Попросила отследить по квитанции, оказывается она в тольятти , мне ни квитанции, ни эсмс, посылка с 21 мая здесь. Мы сами теперь должны выполнять работу почты? Вот так нас заставляют идти в сбер логистику, в сдэк. Вам клиенты не нужны? Зато эсмс о том, что я могу взять кредит приходят регулярно, я зарегистрирована в этом отделении, могли бы позвонить. Кто- нибудь может хоть что- то обьяснить?
Очень хотелось бы, что бы график работы поменяли на более удобный. Ну что это такое? Работает только до 18:00! Люди идут с работы, а почта закрывается. Пусть бы работали с 10:00 и до 19:00. И выходной перенесли бы на понедельник, а суббота была бы рабочая. А так и на неделе не попадёшь и в выходные никак!
Постоянно очереди, работает одно окно и вообще не торопится, время рабочее идет и ладно. Авито посылки не принимают, отношение хамское, только новенькая девушка адекватная. Очень радуюсь, когда на нее попадаю.
Вчера получала посылку, предложили зарегистрироваться, чтобы получать уведомления о посылках, согласилась, в итоге оформили и вручили карту почта банка, я даже понять ничего не успела. Забрать обратно отказались, так как в их отделении нет почта банка, они только выдают карты, а закрывать нужно идти теперь в другое отделение, где есть почта банк. Сказать, что я вышла в шоке - ничего не сказать. Я понимаю, что карта бесплатная, может даже где-то выгодная, сотрудник наверное что-то получает за каждую выданную карту, но чтобы вот так в наглую навязать, с таким я ещё не сталкивалась. Пойду закрывать карту на днях и больше по почте ничего заказывать не буду, даже заходить теперь боюсь туда.
Решил отправить авита доставку простоял очередь в итоге сказали точто не отправят так как работает одна , это ужасная почта , через неделю просто вывеску повесели точто не принимают отправки
Служащие почты, молодцы! Спасибо огромное работникам. Всё подскажут, помогут всегда. Весёлые и добрые. Часто там бываю. Очень рад, что есть ещё в России нормальное почтовое отделение!
Удобное расположение, удобный график работы, персонал очень хороший и вежливый, хотелось бы улучшить условия все-таки в 21 веке живём а интерьер как в советские времена и кондиционер не работает
Мне на нашу почту ходить не нравится . К сожалению приходится. Про ремонт, которого давно не было, как оформлен интерьер , сказать нечего, даже персонал часто меняется. Но они почти все злые. Вопросы без конфликта не могут решить.
Хорошо обслуживание. Коллектив постоянно меняется. Зарплата у сотрудников наверно очень маленькая. Надо поддержать Почту России. Дать достойную зарплату.
2
1
С
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
May 19
Очень не удобный график работы. Люди стараются подстроится, чтобы получить услуги. Персонал хамоватый, остро реагируют на замечания со стороны клиентов. Пришла за 40 минут до закрытия, чтобы отправить письмо, передо мной было 4 человека, обслуживание было затянуто оператором, потому как сперва она общалась по личному телефону, потом знакомой выдавала без очереди посылку. Затем увидев очередь в зале, сообщила, что отделение закрывается через 15 мин и нечего стоять в ровно 18:00 закроется отделение и неважно, что вы тут стоите. А на замечания как же так, ответ последовал, приходите и работайте, работать не кому. Итог 40 минут для отправки одного письма, а впереди меня женщина терпеливо ждала своей пенсии около 30 минут.
Даже при недостатке персонала, даже минимальная вежливость была бы кстати, думаю люди в очереди это бы оценили. Тем не менее, спасибо, за ваш наверное не лёгкий труд сотрудники почтового отделения 445008.
Отделение как отделение, не все сотрудники адекватные, марки, если нужно купить, то только со скандалом, потому что - а зачем тебе марки, а вдруг другим их не хватит
Ну это же почта. Как будто прошлый век. Машина времени. Заходишь и оказываешься в прошлом. И всегда обед не вовремя. А еще график работы по факту не соответствует графику в инете
В целом не плохо. Помещение большое. Не в час пик свободно. Персонал специфический. Работают по настроению. При больших очередях, при одной рабочей кассе свободные люди не торопятся садиться за кассу. Все понимаю, текучка все дела, но при высокой загруженности можно разгрузить
На двери написано работают с 8:00 , стоим один раз был закрыт женщина стучится выходит работница и сказала что работают с 10 часов и типо все написано в чем прикол этого не где не было написано
Заходиш, как в 98 год попадаешь. Нужен ремонт и хороший свет. В такой темноте работники могут ослепнуть, не знаю где трудовая инспекция. Помойка возле отдела всегда переполнена, мусор разлетаются по округе. Худо бедно отдел работает но за почту России стыдно.
Персонал вежливый, всегда ответят на вопросы!
Если очередь с бабушками, то бывает долго ждать.
Посылки выдаются быстро)
Чисто в отделении, приятно находиться.
Обслуживание своевременное. Очереди, если и бывают, небольшие. Персонал вежливый. Удобный график работы. Расположение недалеко от остановок общественного транспорта, на углу улиц Матросова и Чайкиной.
Пришла на почту получить пособия детские, зам .Орлова Ирина очень плохо общалась , на мою просьбу был ответ :выдам пособия тогда когда захочу! На звонки мои тот же ответ был ! Прошу руководство разобраться !!!
быстро, вежливое обслуживание очередей нет время ожидания 1-2 минуты посылки в нормальном виде не мятые в шаговой доступности можно приобрести кой какие продукты
Отличное оперативное вежливое обслуживание. Давно не пользовался услугами почты, удивлен, как подтянулся сервис. Получал посылку, все быстро и профессионально
Вечная очередь, был там давно, ибо почта не выставляет себя лучше, по сравнению с другими тк.
Часто персонал в таких заведениях не очень знаком с вежливостью.
Был произведён перевод в Беларусь Бужиной Раминой Тахиржановной. Сказать, что сотрудник не компитентен, ничего не сказать. В компьютер внесла данные получателя самого отправителя. 🙄😳. Естественно деньги получить не удалось. Буду звонить на горячую линию.....