заведение красивое, красивый интерьер.
Можно было поставить 5 звезд, но все портит абсолютно некомпетентый персонал, особенно патлатый сотрудник, который не смог отправить элементарную посылку.
Отказал без весомый причины, сам себе противоречил.
Благо в другом отделении отправил посылку без проблем, все прошло быстро и четко.
Здесь просто потрепали нервы и ничем не помогли.
Очень удобное отделение и квалифицированный персонал. Всегда помогут оформить любую посылку, включая посылку заграницу. Время ожидания не более 5 минут. Очередь отсутствует, т.к обычно работают 3 оператора одновременно.
Очень хорошее почтовое отделение. Думаю, что может служить образцом и для других отделений. Очень удобна электронная очередь, профессиональные работники, которые делают все быстро. Ну и конечно - интерьер здания-он прекрасен.
18 февраля 2022 года в почтовом отделении № 86 по ул. Революционной, 50 меня "обсчитали" на 552.5 р. Заявление о возврате "украденных" денег приняла зав. почтовым отделением по имени Светлана Борисовна с уверением о возврате денег через два дня. Через неделю в совершенно хамской форме она мне объяснила, что если мне нужны деньги, чтобы я их искала в "Почта Банке", а ей не надоедала, потому, что ни за какие нарушения в ее работе и работе ее сотрудников "ей ничего не будет". Дважды сотрудники АО "Почта России" по моему телефонному звонку составляли заявления о возврате. Ни на одно обращение ответа не получено. Деньги не возвращены.
Колхоз.
Это тезисно. Подробности, кому нужно, далее.
Специалист почты по умолчанию ничего не знает и не умеет. Не потому что тупой, а потому что таковы его должностные обязанности. В любой нестандартной ситуации помощи вам не будет, потому что любое движение навстречу клиенту для специалистов почты - это не то, за что ему платят зарплату. Почта России согласна что-то куда-то доставить в какие-то сроки, но понятия "клиент" у организации попросту нет, то есть никакого сервиса для человека нет и не будет, так как для организации сервиса нужна персональная вовлечённость сотрудников и умение отрабатывать ситуации разного рода нестандартности.
Лицо почты России это человек, отвечающий вам из-за стекла: "нет, не знаю, не буду, не должен, это ваши проблемы". Такое вот лицо.
Удобно и просторно, много окон для работы с посетителями, электронная очередь, которую ждать долго не приходиться. Все выглядит более менее современно.
В отделе приёма посылок, работница почты вела себя крайне хамски. Пришлось забрать посылку и идти отправлять её из другого почтового отделения. Там, слава богу, всё прошло нормально. На центральном почтамте, по видимому работают самые "отборные" кадры.
Доброжелательные сотрудники, очень оперативно работают!
3
1
Анатолий Дровянов
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2023
Отличное расположение почты; вежливый персонал. Для меня лично- удобный график работы
3
Руслан А.
Знаток города 13 уровня
10 августа 2023
Работающий кондиционер в жару +, работающий киоск +. Успел выбрать открытки с видом области и отправить их друзьям и родственникам. Потрил на это не более 10 мин. К оплате принимает карты! Супер!
Лучшее почтовое отделение, грамотные специалисты, электронная очередь очень удобно, можно спокойно подождать! Почтовое отделение предоставляет много услуг :переводы, оплата коммуналки, заказные письма, посылки по всему миру!!!
Главпочтамт в Самаре — это не обычное отделение Почты, здесь прекрасно всё, я бы даже рекомендовала риэлторам упоминать местную почту в описании недвижимости рядом)) Правда, я часто бываю в разных отделениях, но это лидирует во всех отношениях. И операторы в отделе с посылками классные!
Отделение связи было безлюдным. Все что надо оформили быстро. Купила журнал для Пенсионного возраста. Вода для питья в бутылочке охлаждённая. Понадобилась на пляже жара.
Молодцы,отлично работают!помогают в любой проблеме!!!заявления принимают грамотно!всегда выслушают и посоветуют,как поступить!относятся к проблеме каждого,как к своей!!!
Быстро, культурно. Кондиционеры на должном. В помещении чисто и очень комфортно. Единственный пожалуй минус, это двери а точнее их установка, можно легко получить повреждение пальцев.
Водитель на служебном авто гос номер в400хх чуть не сбиио на пешиходном переходе ещё и имел наглость нахамить. Совсем уже головой стукнутых набирают на работу!!!
Первый раз пришлось восползоваться услугами этого заведения. Время ожидания очереди было всего 2 мин.! Специалист милейшей души человек,жаль не было бейджика,чтоб выразить отд.благодарность,в 3 окне.