В целом нормально, обычно работают два окна, редко три. Обслуживание достаточно быстрое, но если кто то пришёл отправлять посылку или отправление, то все - караул. Через это вот все стараюсь заказывать в интернет магазинах с доставкой в постоматы или пункты выдачи.
Ужасное место с нервными работниками. Извещения никогда не приносят, а все же прекрасно понимают, что посылки с алиэкспресс- дело сложное, они без отслеживания в основном. В приложении алика было написано, что посылка ожидает получения, я, решив проверить, так и сказала на почте, что я совсем не уверена, что посылка есть! На что я получила ор и множество "вам приносят извещения, а потом другие, что заказ скоро уйдет обратно". Да, заказ ушел обратно, хорошо, орать зачем? Зачем утверждать что то об извещениях? Я проверяю свой почтовый ящик всегда, извещений в руках не держала уже года 4.
Эта ненормальная с черными волосами всегда себя так ведет:) сочувствую новеньким работникам и всем клиентам этого адского места.
Был проведён капитальный ремонт помещений внутри и снаружи. Заметил молодых специалистов, общаться стало на порядок приятнее. К сожалению множество пожилых людей просто не способны понять новую систему очереди по номерам. Было бы не плохо поставить консультанта по этому вопросу.
В отличие от других отделений- практически никогда нет очередей, персонал всегда вежливый, даже если потерял извещение- сотрудники всегда проверят нет ли других извещений на Ваше имя.
Фотка старая, сейчас уже все отремонтировано в лучших традициях ПР. :-)
Стали работать без перерывов, что удобнее. Когда работает электронная очередь (не всегда) то не бывает криков "вы здесь не стояли". Но стали обслуживать заметно быстрее, может и за счёт того что посылки и письма можно получать по смс не тратя время на заполнение квитанций. Продуктовые полки превращают отделения в "сельпо", руководство ПР не понимает что надо не расширять услуги продуктами, а улучшать качество сервиса, где то снизить цены. А то за тот же наложенный платеж берут конские тарифы как будто его квитанцию понесет специально выделенный курьер.
Товарищи- ставлю такую оценку только за самоотверженность и героизм сотрудников данного филиала. Был в начале декабря 2021г. Ждал в очереди около 25 мин. При этом каждый пенсионер считал своим долгом оскорбить сотрудника почтового отделения, сами же пенсионеры не следовали очереди в электронном терминале. Работникам данного почтового отделения за стойкость и героизм необходимо выписывать денежные поощрения.
Долгооо!Возможно, работники стараются, но это место просто выматывает силы и нервы.Посылки иногда теряются и находятся в неожиданных местах. Помещение неуютное, терминал выдачи талонов часто не работает, стены в следах подтеков. График обычный, работников не хватает.
В редких случаях тебя могут быстро обслужить. В большинстве случаев придется постоять в очереди, тебя как будто не замечают, в какое окошко стоять тоже не понятно, можешь очередь отстоять, а окажется, что не туда стоял и тебя не обслужат. Стараюсь не заказывать ничего через почту! Редко обслуживают без скандала. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Как же утомляют эти бесконечные очереди во всех отделениях Почты России!!! К персоналу претензий нет, люди работают в не простых условиях. Ну неужели до сих пор нельзя как-то оптимизировать их работу? Автомат по выдаче талонов не работает больше года! В какое время не заедь - готовься минимум полчаса провести в очереди! Ужасно, если есть возможность - пользуйтесь альтернативными методами пересылки посылок. Не рекомендую!
Приходила за 2 недели 3 раза получать отправления. Операторы постоянно переговариваются с клиентами. После сделанного замечания оправдываются тяжелой работой, отсутствием обедов. Электронные очереди не соблюдаются, что приводит к конфликту среди клиентов, но работники почты даже не пытаются навести порядок, погасить конфликты, говорят мы ни причем! На полу почтового отделерия валяется мусор. Не приятно посещать ОПС. Татьяна Николаевна - наведите порядок!!! Может тайного клиента пора туда направить?
Постоянно очереди, электронное табло постоянно не работает, а если работает, то не соответствует реальности, операторы вместе с заведующей грубо разговаривают, есть только2 оператора с которыми хочется общаться. В помещении почты постоянно грязно, продукты лежат на полках вместе с хоз.товарами и бывает тараканы там ползают.Нужно организовать работу данного отделения.
Раньше на протяжении многих лет ходила в своё почтовое отделение только по острой необходимости с содроганием, предпочитая любое другое.
Сейчас, насколько понимаю, сменился начальник и становится лучше и спокойнее.