Otdeleniye pochtovoy svyazi Samara 443091
225 reviews
September 19
Отвратительное заведение. Пришла за пенсией с утра, за 30 минут до открытия. В очереди была вторая, а они мне говорят так как я должна получать дома, то приходите вечером. Я полтора года получаю на почте, если сменилась заведующая-это не означает что мы должны подстраиваться под её законы. Пришёл новый начальник, он должен знать кто и где получает. Почтальон и операторы все годы знали, а новое начальство почему то решило за пенсионера когда ему получить его же пенсию-утром, в обед или вечером. Надо вникать во все нюансы, если вы пришли на это место, чтобы потом не было проблем.
4
1
July 13
Замечательное почтовое отделение! Персонал самый вежливый, всегда подскажут и помогут в любой ситуации. Всегда чистота и порядок.
4
June 1
Вчера пыталась оплатить коммунальные услуги в данном почтовом отделении. Народу было немного. Но простояв полчаса, так и не дождалась приглашения от оператора. Они занимались своими делами, уходили, возвращались... На мой вопрос, могу ли я оплатить коммунальные услуги каждая из работников ответила, что коммуналкой не занимается. Одна из операторов вдруг пригласила и потребовала паспорт, заявив, что без паспортных данных я не смогу в дальнейшем получать бандероли и посылки. Когда я сказала, что хочу всего лишь оплатить коммуналку, она ответила, что этим она не занимается. Расстроившись из-за такого издевательства над человеком моего возраста ( мне 73), с подскачившим давлением и слезами, я покинула это "гостеприимное отделение" навсегда. За что так со мной поступили, так и не поняла. Очень надеюсь, что новый губернатор наведёт порядок в данном ведомстве и оплата коммунальных услуг наконец-то не буде таким тяжким ежемесячным испытанием ! Оценка- кол с минусом!
5
September 4
Получала посылку 23 июля, оператор предложила оформить получение без квитанции по номеру телефона и обманным путём оформила в почтобанк, теперь названивают с разных номеров предлагают услуги. Будьте осторожны! Не попадитесь!
3
1
May 23
Добрый день! Хожу крайне редко, если покупки по интернету только через почту. Терминал не работает, запоминать талон нужно. Планшеты над окнами не работают, занавешены листочками белыми, работать некому, работало 1 окошко и народа много. Работники приветливы. Не нравится что из почты России сделали продуктовый магазин, условия для работников не выгодные, если увольняются, уходят в декрет, не кому работать. Программы зависают. Жаль конечно , что руководству которое сидит в Москве и гребёт лопатами, привели посту в упадок. Ремонт сделали, а сервис не Алё.
3
December 6
Мне очень понравилось обслуживание. Очередей нет, все быстро, вежливо. Хотя была всего 2 раза.
March 16
Чисто. Новый ремонт. В этом отделении всегда не работает терминал электронной очереди. Очередь всегда живая. Народу очень много. При этом всегда работает одно или два окна, остальные сотрудники заняты другими делами.
4
June 19
В принципе все ок, только она выдаче посылок, часто ломается то ли касса, то ли комп. Несколько раз зря приходила. Персонал вежливый.
2
3
December 7
Хорошее отделение, персонал вежливый, правда иногда большие очереди.
June 25
Приятный коллектив, всегда вежливый, на любой вопрос ответят.
2
5
November 17, 2023
Хорошее отделение. Сотрудники вежливые, внимательные, отзывчивые. Делают всё, чтобы посетители остались довольны. И посылку выдать, и отправить, и услуги оплатить, и карту транспортную пополнить, всё, что надо!
3
1
September 15, 2023
+ Терпеливый, вежливый персонал;
В зале чисто.
- 1. Не работает терминал контроля очереди;
2. Из 4 окон работает 2;
3. Пенсии, коммунальные платежи, пополнение транспортной карты, посылки - единая очередь, несмотря на то, что у каждой операции свой тайминг.
В следствии плохой организации процесса возникают конфликты, жалобы
6
September 24, 2023
Отличное обслуживае,хороший чистый ремонт,очень уютно в нутри,обслуживающий персонал вежливый,терпеливый к моделям людям!
5
October 6, 2023
Хуже места не встречал всегда очередь хамское отношение в лучшем случае работают 2 окна или 1 окно при отправке посылок нагло требуют приобрести их упаковку коробку либо пакет хотя все хорошо упаковано самое удивительное рядом есть еще там все наоборот очереди нет терминал работает хороший персонал чистое помещение и график работы с 10-19 работают прошу обратить внимание начальство на работу этого отделения
7
April 16
Обслуживание на 3 время ожидания иногда до полу часа некоторый персонал оставляет желать лучшего не очень чисто постоянно не работает электронная очередь
3
2
October 21, 2023
+ грамотный персонал.
- постоянные огромные очереди. Протзуюсь почтой по прямому её назначению ( пооучаю-отправляю посылки и письма). Чтоб получить посылку вынужден ждать когда все оплатят коммуналку и т.п….. В итоге ожидание любой посылки занимает от 30минут.
Сделайте отдельное окно для отправлений чтоб оно всегда работало, а не как сейчас все окна универсальные и во всех выдают пенсию и принимают платежи.
5
1
May 28, 2023
Из месяца в месяц пользуюсь этим почтовом отделением.И постоянно работает одно окно, редко два. Очереди , долгое время обслуживание .А мне и таких много положить деньги на транспортную карту. Я понимаю некому работать. Кто не хочет работать всегда ищет причину. А в других почтовых отделениях нет этой причины. Правда ремонт и расположение отличное.Зимой не мешало бы у входа не только порог чистить. В зале чисто в любую погоду.Сам персонал вежлив.
6
October 17, 2023
Ничего нового. Электронная очередь не работает. Работает одно окно. Скоро конец 23 года, а почта России находится ещё в 10 году
Может как то это можно сделать по нормально?
Спасибо вы сделали мобильное приложение, приходят уведомления, но очередь, как была, так и осталась
6
December 29, 2023
Всегда очереди, медленное обслуживание, как не придёшь. Вообще как-то неуютно,очень тесно в помещении.Работники нерасторопны! Ухожу в почтовое отделение 106,которое тоже недалеко от меня и где все работают оперативно, очередей практически нет!
2
2
October 26, 2023
По вине сотрудников отделения не могу заказать доставку посылки на дом. Издевательство полное. Не умеете работать, учитесь. Не хотите работать,идите лесом. Заведующая,обучи работе сотрудников! Такого бардака в этом отделении ещё не было!
5
2
September 21
Отделение просто тоска,даже больше ничего писать не хочется,вечные очереди.
3
1
February 21
Хороший вид и в внутри и с снаружи. Персонал внимательный и доброжелательный.
1
2
October 1, 2023
Вот это просто днище. Операторов нет, каждый раз один новый и ничего не знающий. Если есть над ними начальство, то вам не кажется, что уже давно нужно заменить главу этого отделения? Может с головы гниёт?
6
March 20
Хорошее отделение,но хотелось бы чтобы побыстрее производили обслуживание клиентов
3
March 10, 2023
Удивляет отзывчивость персонала. Как пример: был на больничном с переломом ноги. Деньги за б/л должны были придти на почту. Точной даты не знал. После моего второго прихода начальник отделения взяла мой номер телефона и сообщила мне когда пришли деньги, ну мило ведь.
3
1
October 26, 2023
Очень мало сотрудников, открыты в лучшем случае 2 окна, всегда большие очереди. Напрягает.
5
December 15, 2022
Обслуживание долгое, часто терминал не работает для талончиков. Слишком придирчивы к упаковке посылки, в других отделах была, все без проблем принимали. А в этом вечно
приходится покупать их упаковку, дорогую причем, особенно коробки, как золото стоят😆
3
October 23, 2023
обслуживание полный калл, хотел приобрести транспортную карту, в 3 отделениях их нет, просто ужасное обслуживание, работает одна касса.
5
July 24, 2023
Бывает что не работает терминал электронной очереди. Территория перед Почтой плохо убирается, а в дождливую погоду перед входом лужа и грязь.
3
2
July 15, 2023
Постоянные очереди, скандалы, некомпетентный персонал, вообщем, как и в любом отделении почты. Особенно раздражает, то, что при наличии 4 окон работает одно.
6
1
October 18, 2023
Худшее на планете. Очереди. Вечно не работающий автомат с талонами. Идешь получать посылку - потрать несколько часов. И так уже лет 20.
4
May 7
Доброжелательные и терпеливый к людям работники.
1
4
June 8, 2023
Ближайшее почтовое отделение от дома, хожу постоянно туда, очереди и нет достаточного количества сотрудников к тому же большая текучесть кадров.
3
4
September 19, 2023
Ни когда не работает форсаж перевод, как только придешь деньги снять он не работает... В других почтовых отделениях работает, а у них нет
3
August 19, 2023
Не знаю, как бабки, но мне почти всегда везет. Нужно чувствовать поход на почту, как в поликлинику, чтобы никого не было и все работало.
3
4
August 5
Все быстро получил
1
November 22, 2021
Отличное почтовое отделение, сотрудники вежливые, если надо отправить посылку а вы не знаете как это сделать все объяснят на месте😁, сейчас век интернета и мы уже забываем как писать и отправлять письма:) сейчас сделали очень удобную штуку, посылки можно получать по номеру телефона) да и отслеживать можно как письма так и посылки, вход на почту соответственно в маске, если не работает терминал можно пройти в свободное окошко, или по живой очереди
3
3
January 10, 2022
Первый раз столкнулась с подобным. Ждала посылку с алиэкспресс, долго добиралась почти 2,5 месяца и по итогу ничего не получила. От почты не пришло никаго уведомления: не письменного, не электронного. Увы, случайно узнала, что моя посылка вот уже почти месяц лежит в отделении. Беда была в том, что я отсутствовала в городе, а срок хранения истекал за несколько дней до моего пребытия. Хорошо, что посылка копеечная, не так обидно. Но осадочек остался. И главное, не знаю кто там оказался виноват, но на встречу не пошли, такого рода посылки нельзя продливать. Очень жалко, что альтернативы почте не было. Теперь буду заказывать только в тех магазинах, у которых другие доставщики.
4
1
February 12, 2023
Не очень люблю это отделение почты. Стремное обслуживание клиентов, какие-то правила, по которым они не выдают оплаченную посылку... Самая обычная Почта России.
3
September 5, 2023
Работает одно окно, очень редко, когда хотя бы два. Персонал хамит абсолютно всем. Огромные очереди, не советую.
4
April 19, 2023
Очень часто не работает терминал,путаница в очереди,очень долгое обслуживание,не хватает работников почты для обслуживания..
5
October 2, 2023
Вежливые, компетентные специалисты. Быстрая доставка посылок.
3
January 20
Нет электронной записи, сотрудники хамят, очередь, самое худшее отделение
3
September 20, 2023
Постоянно отключена электронная очередь. Часто из-за нехватки персонала скапливается очередь.
3
December 19, 2023
Вокруг всегда грязно, редко убирают, хотелось бы ,чтобы было всегда чисто
3
March 16
Сотрудники не знают свои обязанности, или не хотят их знать
1
3
May 27
1 человек обслуживает, больше сюда не ногой.
3
2
March 14
Ужасно долгое ожидание из-за вечно сломанной системы талонов
3
2
April 27, 2023
В почтовом отделении сделан хороший ремонт.Нет больших очередей,обслуживают вежливо.
5
August 3
Вечные очереди
3