Сам персонал отличный, работают быстро. Но пенсионеры часто наводят смуту, не могут взять талончик из автомата, поэтому периодически создаётся очередь большая
Сотрудники одыкватные. Профессионал своего дела щаведующяя.Но из за нехватки персонала, не работающего табло , Постоянно много народу . А какая духота. Бедные сотрудники.
Приятный и отзывчивый коллектив, и на почте и в Банке почта банк, сколько раз меня выручали сбился со счета, все быстро и понятно и умело, сплоченыый коллектив молодцы девченки, всем здоровья и благополучия в семье, а от руководства всей почте на этом адресе 100 проц премии положены за такую работу быструю и умелую!!!!! Со стороны почта банка тоже хотел бы сказать что тоже быстро и умело знают все аспекты в работе, тоже премию и грамоты!!!! Спасибо вам за таких милых и умелыз работников!!!!
Гадкое место, особенно зимой - нечищенный подход и сосульки сверху. Грязь, лёд и темнота по вечерам.
И как только они умудряются так плевать на клиентов??? Это талант
Очень много народу постоянно, работает 2 окна, в дни, когда пенсионеры, получив пенсии, оплачивают квартплату. Мне нужно было купить два конверта, пришлось стоять 30 минут.
Возможно мне везёт, но мне удобно и приятно пользоваться этой Почтой. Да, очереди бывают, но я вижу, что сотрудники стараются сделать быстрее. Сами посетители бывают агрессивны, как и везде, что сказывается и на сотрудниках. Но в целом ухожу оттуда с улыбкой. Мои посылки пока все приходили в целости и сохранности. С отправкой также. Сотрудники искренне помогают упаковать бережнее. В общем, нужно быть добрее друг к другу, терплеливей, и тогда и работа будет делаться быстрее и чётче.
Почтовое отделение как у всех маленькое и заставленное нуу это нечего , самое что не понравилось это грязно и отношение одного работника , как будто она одна там сидит
Это самое плохое почтовое отделение в городе Самара по моему мнению. Огромные очереди практически в любое время, электронные талоны часто не работают и образуется живая очередь, очень часто работает только 1 окно. В этом отделении в 2000х годах и в 2010 годах очень часто были драки пенсионеров в очереди! В настоящее время ничего особо не изменилось к лучшему. Часто меняются сотрудники.
В последнее время работа отлажена,все операторы на месте и общаются доброжелательно, поэтому очереди уменьшились, а может это мне так везёт...
Непонятно для чего аппарат для выдачи талонов,который никогда не работает...
Спасибо большое неравнодушным сотрудникам почты россии за помощь и качественное оказывание услуг. Очень приятно наблюдать, что в этом отделении работает стабильный коллектив, который справляется с таким потоком людей.
Хорошее отделение. Доброжелательный персонал в основном. Исключение - одна работница Екатерина (чёрнененькая худая) которая считает себя всегда правой.
Время ожидания зависит от времени посещения.
На почте чисто.
Расположена далековато от моего места проживания.
Одно из самых худших отделений почты где мне довелось побывать. Все очень медленно...и что больше всего удивило, что только одно окно работает с банковской картой, 21 век)) . Девиз почты России: "все тлен")))
Почта Банк: консультант Ирина очень внимательна к клиентам, решит все интересующие вас финансовые вопросы.Всегда приятно общаться с грамотным специалистом.
полное дно. работает 2 окна. электронная очередь выключена. создают живую очередь человек по 20-30 в помещении. работает пожилой пенсионер и новенькая девушка. за 20-30 минут успевают принят человека 4. и так уже на протяжении месяца. занимаются чем угодно но точно не почтовыми отправлениями.
Внешний вид при входе - висящие кое-как, поломанные, а потому никогда не открываемые наружные ролл-ставни на окнах - производят плачевное зрелище. Внутри сделали ремонт, более-менее стало прилично выглядеть, повесили табло для электронной очереди. Чеки эл.очереди не выдаются уже давно, предлагается запомнить или сфотографировать. Стойка, выдающая талоны на очередь болтается на ноге от каждого прикосновения к экрану. Народу некуда присесть- несколько стульев, которые всегда заняты, если работает стойка Почта-банка. Правда работают как правило 2-3 окна, поэтому огромные часовые очереди, как прежде, искоренили, стоять приходится не более 15-20 минут (или это мне так везло). Какой-то отдел в углу - с продуктами и товарами первой необходимости здесь же - в зале почты. Зачем??? И кто там что покупает, когда за стенкой Пятерочка с более привлекательными ценами? Считаю лишним и непродуманным. Напоминает сельпо, не замечала этого в других отделениях. К персоналу претензий не возникало, оперативно выполняют свою работу, появилась обратная связь через сайт, можно заказать доставку посылки на дом, всё по деловому. В итоге - вроде всё и не плохо, но вот "осадочек" напоминает о себе после каждого посещения этого отделения (N87). Если бы не привязка по месту жительства, точно бы сюда не пришла.
Отделение находится в доступности остановки транспорта.Обслуживают вежливо,внимательно и быстро.Есть и другие товары первой необходимости в помещение почты,можно прихватить,чтоб не забегать в другое место.)Там же распологается отдел ПочтыБанка .
Работает 1-2 окошка, притом работают очень медленно. Постоянно что то ломается и что то не работает. Ходил 2 раза посылку так и не отправил, кстати график работы указан не правильно. Они работают по будням до 7, а в субботу до 3
Отвратительно.
28.02 на отправку писем очередь, около 10 человек.
Ещё оформляют счёт бабушке
Все ждут, теряют время, т к принимает почту только 1 окно. Зачем тратили деньги на терминал и зарплату сотрудников, если принимает только 1 окно?
Очень плохо. Время- деньги, а почта их прожигает, да ещё и чужие, как всегда, порядка нет, может посадить кого-то надо за разгильдяйство?
К персоналу притензий никаких. Вроде стараются. Но в большинстве случае очередь громадная. Последние два раза человек по 30-40. И при этом электронная очередь часто не работает.
Не уютно. Когда много народа -стоят толпой -присесть не на что. Аппарат по выдаче талона часто не работает, а если работает -не понятно на что нажимать. Но большой плюс - вежливый персонал
Очереди, не работающая электронная очередь. Периодически не работает программа. На днях отстояла 30 минут в очереди, получить посылку не смогла - интернет пропал.
Обычным смертным на почте забрать заказ не получится. Время работы до 19:00 сделали, теперь ни до, ни после работы не успеть, а в субботу все забито бабульками.
В приложении "почта России'' время работы указано с 09.00 и на табличке у отделения тоже. По факту работают с 10.00. А 3-e окно ещё начало работу в 10.13.
Друзья,думаю многие пользуются услугами почты. Но вот утром, почему то, воспользоваться не удается никак никому. А все компьютеры виноваты, а кто же еще?! Не хотят они включаться и нас обслуживать и все тут! Вы спросите: а что же работники почты? А при чем тут они! Они же работники, а не компьютеры. Ничем помочь не могут. Вот и стоим все в ожидании чуда ... вдруг компьютер включится и все заработает как прежде!
Всегда очень хороший колектив, помогут разобраться во всем. Спасибо мылым красивым девушкам, что работают на почте России. Могут оказать помощь и в работе.
Обслуживание быстрое и чёткое, осталось хорошее впечатление, работникам спасибо.
3
3
А
Анна Дудукина
Level 7 Local Expert
April 17
Не работает терминал выдачи талонов, частые длинные очереди. Упавшие жалюзи и неухоженное отделение.
Но спасибо, что есть отлеление и персонал отличный. Спасибо работникам отделения.
Получал письмо сегодня. Был очень обрадован хорошим обслуживанием. Операторы молодцы, работают быстро четко. Помогли зарегистрироваться на сайте. Предложили кучу всего и страховку и лотереи и товар. Все как из пулемета. Молодцы.
Операторы вежливые, грамотные, работают оперативно, чётко, грамотно, вызывают без очереди клиентов, которым нужно пополнить транспортные карты. А я всегда хожу на почту, чтобы пополнить транспортную карту себе, маме и детям, и всегда прохожу без очереди. Это экономия времени и просто очень приятно. Операторы также принимают к оплате коммунальные платежи, всегда предупреждают о комиссии заранее. Рекомендую это почтовое отделение.
Забирала посылку. Когда зашла была большая очередь, уже настроилась, что проведу здесь не менее часа. На удивление, моя очередь подошла уже мин. через 7. Сотрудники почты работают очень оперативно!
Ожидание долго, два раза так и не нашли мои посылки а потом когда отправили назад только пришло извещение, вообще не понимаю как работают, раньше мне нравилось всё а сейчас когда поменялись работники перестала пользоваться услугами этой почты
Знкомый индекс 443087 . Я всего лет 35 пользуюсь этим почтовым отделением. Работой его доволен. Все свои обязанности они выполняли добросовесно, хотя иногда, может медленней чем хотелось бы. Нельзя сказать ,что идут в ногу со временем, но что в ногу с развитием государста, точно. Всегда чисто и тепло. Какое то время оплачивали там комуналку, теперь всё со смартфона. Пенсию я получал на карту срзу, а раньше вдел как пенионеры в очередь стояли за деньгами. Главное достоиство почты ещё остаётся, это юридические даты отпрвки и получения корреспонденции в суды и т п , но и это видемо скоро уйдёт. Теперь у каждого свой электронный адрес, номер смартфона. Но посылки никто не отменял.
Пришли посылки . Заказала доставку на 12.03. 09.03 в личном кабинете пришло сообщение , что посылки получены. Не было от сотрудников почты ни одного звонка. Пришлось звонить в контактный центр.В этот же день пошла на почту. Меня обвинили, что сама виновата. Потом извинились. Пришла 11.03 посылка. На этот раз доставку не заказывала. Сегодня 12.03 приходит сообщение что посылка получена. Кем непонятно. В контактном центре посоветовали оставить жалобу. Беспредел полный. Ну кто захочет пользоваться услугами почты с такими ситуациями. Опять пойду в понедельник разбираться в это отделение. Никому не советую пользоваться таким сервисом.
3
1
Эвелина порикова
Level 5 Local Expert
July 5
Как был бардак, так и остался. Духота, стола нет, где заполнять квитанции, письма. Оформляла на холодильном, грязном ларе.