Ужас!!! Постоянно меняется график работы отделения., о чëм нет информации в интернете!!!! Теперь они работают уже с 10 утра, говорят не хватает работников. Из за такого графика соответственно очереди!!! Сейчас в жару, кондиционер почти не работает жуткая духота в маленьком помещение, где всегда много пожилых людей. К работникам претензий нет, их просто жалко!!!!
Это отделение очень уютное. Персонал внимательный и отзывчивый. С каким бы вопросом не обратился - всегда помогут. Каждый сотрудник может заменить другого, что очень удобно. Очереди практически никогда не бывает. В помещении всегда чисто и светло.
Почта хорошая,персонал раньше был хороший,долго неменялся, очереди (да),но это не только на почтах,у персонала очень много функционала,нужно это понимать.
Изминил отзыв на противоположноый осенью 2023 года, всё сотрудники в раз уволились или уволили, об этом мне не дано знать. И вот к каким очередям это привило. По 15-20 человек на 2-е кассы. Надеюсь фото загрузиться.
Далее предыдущий отзыв, оставляю для сравнения.
Как не странно отсутствуют большие очереди, вручение и отправка посылок проходит быстро без задержек. Если перед вами 5-7 человек это максимум 10 минут. Тут думаю заслуга заведующей или деректора данного отделения.
Сотрудники опытные и компетентные, всегда всё подскажут и помогут. Работают быстро. В отделении чисто и уютно. Есть дни когда очень много пожилых людей оплачивают коммуналку, вот тогда есть очередь, но операторы стараются обслужить быстро. Вообще обстановка там комфортная, негатива это место не вызывает.
После смены коллектива обслуживание хуже некуда. Отправляли посылку дочери, написали ФИО как парню, попросили исправить просто ручкой написали. Хорошо что на почте где дочь получает, её знают, отдали посылку. Пришла получить посылку так 20 минут искали. Мужу так вообще сказали что нет его посылки, час два сотрудника искали, с горем нашли. Уменишили на час рабочее время.
Сегодня 2.8.23 в почтовом отделении 443076 повесили вот такое объявление. Все сотрудники коллективно уволились! Почта России изменила порядок выплаты сотрудникам. Итак по всей стране. Оставили только голый оклад. Нет бонусов и стимула. Все финансовые операции в отделении запрещены! Только выдача писем и корреспонденции. Жители возмущены!! Просьба пересмотреть свое отношение к персоналу, вернуть все как было, поднять зарплату и не закрывать это отделение!!! Персонал всегда любезен, очередей нет, чистота и это заслуга начальника!!!
Очереди..... В 80% посещений, как в мавзолей в СССР.
Операторы молодцы , но не понимаю зачем забирать всё. Всё платежи пенсии и прочее.
Группа" Бешенные бабки"
Это отдельная тема. Они пообщаться с операторами приходят.... Собственно очередь и собирается
Время ожидания очень небольшое. Прекрасно работают операционистки. Очень грамотно и знающе подходят к делу. Приходить очень приятно. Советую. Очередь электронная. Работает 4 окна.
Операторы на данный момент не внимательные что печатают работают вроде с деньгами Адментстратор отвратительная молодая особа в работе сваей не бум бум обращался решал варросы по квитанциям знаю о чём говарю
Отделение работает по электронным талонам. Быстро и качественно. Девочки внимательны и приветливы
2
1
М
Марина Илюшкина
Level 5 Local Expert
March 26
Ставлю 4 чисто из-за персонала, который старается обращаться вежливо.
Но работает 2 окна из 4(?) и вечно сломанный терминал с талонами, из-за чего в сумме очереди и долгое обслуживание
Заботьтесь о сотрудниках и клиентах!
Отлично работают сотрудники!!! Хожу только сюда, принципиально!Побывала во многих почтовых отделениях- рядом с этим почтовым отделением не поставишь!!!Грамотные, вежливые, тактичные и терпеливые к нам, к хамам! Спасибо всём!
Если сравнивать с другими отделениями почты, это отделение очень даже хорошее, очередей практически не бывает, всё чётко, быстро, по делу. Насчёт работы тех кто разносит почту есть конечно нарекания, не всегда приходят извещения о посылке, но тут молодцы кто в отделении сидит, всегда звонят и сообщают, за что огромное спасибо, один раз принесли вскрытое письмо из полиции
Сотрудники молодцы. Стараются бедняги как могут. Начальство непонятно чем думает нагрузили их всем чем можно и продажи и отправки товаров. Есть все от батона до га..она, ну нельзя так. Что дальше то рыбу сразу в газетку будут заворачивать?
Обслуживание отвратительное! Персонал занимается самодурством. Довелось посетить данное почтовое отделение для отправки заказного письма. На входе стоит терминал, выдающий талоны с номером обслуживания. Но очерёдность определяет не компьютер, а некая женщина, которая по своим личным соображениям нажимает кнопку с номером очереди. Когда я вошла и получила свой номерок, впереди меня было 4 человека. Затем вошли ещё 8. И всё они каким-то чудным образом оказались впереди меня. Когда подошла к ней и спросила, почему мой номер не вызывают и что вообще происходит- последовал ответ,, отправление у нас всегда в последнюю очередь,,. Что это за новые правила? Кто это решает? Вы предоставляете услуги, и отправление письма и его получение- равнозначны! Отвратительное хамство и самодурство! Отправление письма заняло около часа.
Меня устраивает и режим работы, и форма обслуживания. Раньше наш дом относился к этому отделению (недалеко от дома). Жаль, что передали в п/о 117, через 2 остановки. Там не так хорошо.
По времени, даже когда было битком я укладывался менее минут тридцати, персонал доброжелательный, общительный, работящий. Нравится получение заказных писем по смс коду - удобно, не надо извещение заполнять.
Была несколько раз. Работают специалисты быстро. Работает электронная очередь. Попадала в такие дни, когда особо много не было народу. Но...Минус для всех почтовых отделений- это продажа продуктов питания и т.д. Итак довольно небольшие помещения в отделениях почты,так еще помимо своих непосредственных функций продажа продуктовых и хоз.товаров! На это существуют продуктовые магазины, которых навалом везде. Магнит с Пятерочкой чуть ли не в каждом доме на первом этаже!!!