Потеряла отслеживание своей посылки, из-за рубежа. Из-за неудобного сокращенного графика работы почтового отделения(до 18.00 и то, не каждый день работают! ) я не успевала попасть. Отпрасилась с работы, чтобы успеть до закрытия п/о 35 и разобраться где моя посылка, которая 2 месяца идёт!!! Придя на почту, попросила, чтобы сотрудники помогли найти мою посылку и когда они стали наводить инвентаризацию(ревизию) и..... нашли мою посылку, которая лежала спокойно у них в ячейке больше месяца!!!, а они даже и не знают, что у них лежит товар который даже не учтенный!!!! Я в шоке!!!!!уже 100 раз пожалела, что выбрала для доставки это почтовое отделение!!! За что только им зарплату платят!!!! В такой "коморке" 4-5 сотрудников "работают" - если так можно сказать 👎👎👎
Хорошая почта, вежливый персонал, график работы только до 6, не всегда успеваешь, и вход находится в арке здания, что я считаю не очень удобно если ты пришел первый раз
Приходила три раза в разные дни недели, чтобы обновить проездную карту, и ни разу даже внутрь не попала, так как очередь тянулась аж до лестницы в арку. Хоть 10, хоть 20 минут стой - никакого продвижения. Расширяйте кол-во рабочих окошек или делайте определенные часы работы только для работающих/учащихся граждан или же вовсе закрывайтесь.
Сегодня узнала, что мою посылку отправили обратно. Однако, ни одного извещения я не получала. Как мне теперь быть. Как вернуть посылку или возместить ущерб. Считаю, что виновата почта, не известив о поступлении посылки.
Очень маленькое помещение с грязными стенами, полами и не протертыми поверхностями заставленное продовольственными рядами.
Работают 2 окна. Постоянно 2 очереди в одной посылки в другой выплаты/оплаты.
Плохой интернет в помещении
Работники доброделательные и нет. Есть операторы с вечно недовольным лицом. На приветствие промолчать это норма поведения.
Не умеют работать в своей же системе, в первый раз столкнулась с проблемой, что по приложению через код мне не хотели выдавать заказное письмо, в связи с несовпадением Фамилии, в системе девичья, на письмах- после регистрации брака, при этом все треком автоматически система отслеживает спокойно и оповещения шлёт, где что когда идёт. до этого через код, скан все выдавали, спрашиваю как поменять в системе, чтобы больше таких вопросов не было, сама там пыталась поменять, ничего не понятно, хотя обычно у меня таких проблем нет с системами,
ответ разбирайтесь сами, вчера парень до вас стоял и тык тык все быстро сам сделал, я с младенцем, очереди нет, почему такое отношение к людям. Благо фотография паспорта была с собой в телефоне, от дома до почты пол часа ходьбы с коляской, ещё б отправили за оригиналом, если бы не было. Даже данные с гос услуг, ее не устроили. Как будто там не письмо а сокровище нации
Почтовое отделение чистое, обслуживание сейчас быстрее происходит, помимо товаров почты, можно купить продукты, бытовую химию многого другого. Жаль только режим работы изменился с 9-00 часов, раньше с 8 часов утра работала.
Время работы отделения сократили существенно, Пенсионеры за пенсией часами стоят на улице. Маленькое помещение, внутри духота, стульев нет, зато консервами заставлены все стены.
Ужасное отделение, очередь начинается с улицы. Работает одно окно из двух. При этом обслуживает один человек, работает за кассира и начальника и отвечает за доставку, из за этого окна просто пустые. Помойка одним словом, люди стоят у пустого окна по пол часа дожидаясь своей очереди.
Первый и последний раз получаю посылку на этой почте даже страшно назвать это почтой все делается очень медленно сотрудники почты грубые как будто мы приходим к ним домой.Чтобы получить или отправить посылку нужно выстоять очередь из 30 пенсионеров,которые получают пенсию и оплачивают коммуналку одновременно. Такого нет ни в одном отделении..
Сегодня пришла получать Авито доставку, очередь в окошки была приличная, но девушки из отдела почтовой корреспонденции помогали, подходили и спрашивали кому получать письма и посылки, чтобы обращались к ним, так и очередь быстро рассосалась. 👏 Молодцы! Хорошая работа👍
P.S. и любезно предложили померить товар, покупкой я довольна. Благодарю🌸
Хороший персонал, вежливый, очередь не большая иногда бывает. Расположение не очень удобное, с детской коляской не зайдешь. Сделать ксерокопию очень дорого.
Одно из худших почтовых отделений, в которых удалось побывать. Помещение ооочень маленькое. Находится в арке между домов. Если очередь, то друг у друга на головах люди стоят. Сотрудники грубые, недовольные.
Огромная очередь, никаких талонов, маленькое помещение. Так еще и посылку, которую мне почему-то отправили в это место, я ждала в другом отделении по другому адресу. Что это было, почему так произошло - ответить никто не может. Может мне в другой город за посылкой тогда съездить, раз вы для доставки выбираете отделение которое ВАМ больше нравится?
Крайне агрессивные работники,но в целом работают быстро,в самом помещении чисто и есть почтовый мини-магазин,есть где присесть но в основном не приходится,очереди быстро проходят
Очень маленькое отделение, когда приходит пенсия можно нарваться на разборки пенсионеров и большую очередь. Даже в условиях такого крохотного помещения, почта России организовала здесь продуктовые ряды. Плохо работает связь, СМС приходят с большими задержками. Персонал старается как может, работая в таких плохих условиях.
Скрытое отделение в арке перехода дома, я его искал вечером, когда было темно, освещения нет, побегать пришлось
А так отделение компактное, как мини пункт какого нибудь пункта выдачи.
Постоянно много народу, электронная очередь не работает, очень мало места внутри. Но сотрудники хорошие, доброжелательные :) если бы внутри было больше места, было бы отлично!
Отношение к людям как будто им должны 50,00 тысяч год и не отдают!!! Хорошо бы их штрафовать за такое отношение к людям, может стали бы уважительней относиться к посетилям
Нормальная почта ,но очень маленькое пространство.И очередь конечно большая собирается ,место расположения отличное.
Персонал делает все быстро,обслуживание хорошее .
Мы посещаем эту почту уже более 35 лет! Коллектив
Всегда отзывчивый и внимательный! Все объяснит и подскажет! Да условия у них тесноватые, но на отношение к клиентам это не влияет! За что всему коллективу огромное спасибо! Семья Салмановых.
Очередь огромная. Душное, тесное помещение. Нет идячих мест для старых и больных посетителей. Месторасположение почтового отделенич не удобное для поиска его нахождения
Все как в советское время. Связь не ловит, чтоб получит код, нужно выйти на улицу из арки. Упаковочных материалов для посылок нет в налии в полном ассортименте. Обслуживание долгое, устроили ещё продажу различных сопутствующих товаров - зачем на почте продукты? Объясните кто нибудь. Ощущение, что зашёл в сельпо
8
1
Алексей Дымников
Level 7 Local Expert
May 13
Врут про время работы. Написано открыто, на самом деле выходной. Обычно работает одно окно из двух или трех. Очереди как правило минут на 10-15.
Отделение оставляет желать лучшего, коллектив не граммотнвй, не компетентный, от этого не ного хамоватый, вечно очереди, потому что одна которая знает занята всегда, а та которая свободна она не знает работы до конца, хожу туда редко, только по крайней необходимости