Отделение самое обычное, обслуживание типичное для почты, очередь тоже длинная, перестаёт работать частенько талоновыдавадка, что увеличивает очередь в разы. Хожу только потому что рядом, ну и потому что так везде.
Отделение вроде большое, но, как и везде, огромные очереди. Обслуживают всегда в 2-3 окнах при 6 в наличии. Если есть лишних полчасика постоять в очереди - Вам сюда. Причём год-два назад было гораздо лучше в плане обслуживания. Часто бываю на почте по рабочим вопросам, мечтаю встретить хоть одного человека, который бы купил на почте какую-нибудь консервы. Зачем они там, ума не приложу.
Ужасное обслуживание! Электронной очереди никто не придерживается! Работа совершенно не организована! Хотела отправить посылку, но отстояв час, очередь на отправку продвинулись лишь на 1 человека, поэтому пришлось уйти, так как впереди ещё было 4 человека. Начальник на замечания не реагирует, считает , что все хорошо.
Очень маленькое, а народа, периодически, очень много. Часть занимает магазин сопутствующих товаров и Почта банк. Нет отделения для работы с юр лицами, а в очередь встают отправители большого количества писем и бандеролей из-за этого очередь "встаёт". Терминал очереди ломается постоянно. Персонал пытается работать в безумном режиме, но это не всегда им удаётся/спасибо им за их нелегкую работу/
Зашла вчера за посылкой,около 16 часов.Терминал не работал, принимали в порядке живой очереди.В отделении было просто ооочень много людей.Простояла минут 40 и ушла
Если есть желание пообщаться, то вам сюда... в очереди можно обсудить любые проблемы, выслушать советы, поделиться своим опытом, узнать мнение других... Вокзал, почта России
30-е Отделение почты стало сейчас конечно более современным, по сравнению с 90-ми, но все-таки конечно какие то реформы надо проводить с этими отделениями почты. Тем более 30 - е отделение находится на вокзале и проход людской огромный.
Почта всегда будет той самой старой почтой. Никакие нововведения не изменят её. Всегда душно, никогда полноценной информации не получить и всегда есть недовольная тётка в очереди. Жалко что у почты России нет конкуренции, очень жаль.
Прям щас стою в очереди из 5и человек в одно окошко на отправку ПОСЫЛКИ НА ПОЧТЕ, ведь отправлять их можно только в одном окне, хотя работают четыре и остальные операторы скучают сидят. И это в пандемию. Постоянно не работает электронная очередь, операторы периодически ленятся искать письма и посылки (приходится повышать голос), короче мука, ненавижу
4
1
Дарья Исматова
Знаток города 12 уровня
1 декабря 2023
Постоянно огромные очереди и всегда работают 1-2 кассы , остальные сотрудники и ходят из угла в угол . В отделении грязно и душно.
Персонал не грубый, работают быстро. Но при покупки товара был сбой в системе и чек не пришёл, а деньги снялись с карты. Написала заявление, но увы.... возврата нет. Будьте внимательны.
Ужасное отделение как и ужасные работники этого отделения,огромные очереди и из 6 окон приёма работает только одно,просто жесть потерять здесь в очереди 1,5 часа ужасно,слов нет от этого оценка в 1 звезду слишком большая для этого почтового отделения!!!
3
1
А
Анонимный отзыв
1 февраля 2022
Было бы здорово, если бы была возможность пополнять транспортные карты, оплачивая банковской картой, а не только наличными. А так в целом всё неплохо здесь.
Ужасно, очень мало места для размещения; из-за маленькой площади очень гнетущая атмосфера. Сотрудники пытаются выжить в таких условиях и поэтому не всегда нервы выдерживают у них
Небольшое помещение, есть электронная очередь(неудобно расположен терминал по выдаче талонов),вежливый персонал,работает нексколько операторов. В помещении банкомат Почта банка.
Услугами этого почтового отделения пользуюсь с 1983 года. За это время отделение изменилось в лучшую сторону. Электронная очередь, работает 3-4 окна. Большой выбор периодический изданий, почтовых услуг и других товаров. А самое главное в помещении почты нет "ханыг" и БОМЖей.
Ужасно !!!! После ремонта сделали узкую полоску для посетителей.Была последние три раза то 32я по очереди ,то 23.Отвратительно.Но девочки операторы работают хорошо.
Ужастное заведение с полуграмотными работниками, которые даже не знают своих должностных инструкций и неспособных оказать положенные услуги. Никакой автоматизации - всё производится по старинке.
Электронная очередь, очень удобно. Но если приходишь получать посылку с сума сайдешь, душно. Разгрузить работу оператора можно было, если спрашивали - по упрощенке, то к одному оператору, а всё остальное стоим ждём очереди.
Украли посылку с Алиэкспресс. . У нас в России, и склонна думать,что именно у нас в Самаре. Приняли заявление на розыск на нашей территории. Прошло почти 3 месняца . Плюют на людей. Делают удивленные глаза.
Всё так же мило улыбаются. А кто-то заплатит за очередной сюрприз ...
Уважаемая Почта, НИКОГДА, никогда не отдавайте мелкие пакеты/посылки в руки вашим «умелым» почтальонам! У меня из-за вас куча посылок пропала!
Я проще эту «мелочь» приду сама заберу, нежели она пропадёт. Ваши почтальоны такой себе персонал(не все).
Очередь автоматизированна: - сам получаешь талончик и ждёшь вызова.
Персонал вежливый, атмосфера на почте деловая, профессиональная, приём и выдача происходят без суеты. Раньше конечно такого тут не было, постоянные очереди, все раздражённые, можно было часами сидеть и ждать не понятно чего, а если обеденный перерыв, то туши свет - можно уходить. Постоянные толпы возмущённых бабушек занявших очередь во всех очередях. Сегодня такого нет, все вежливы и улыбчивы. Реальные изменения в лучшую сторону.