Быстрое обслуживание, вежливый персонал. В восторге от данного отделения, т.к. есть с чем сравнить, до недавнего времени относились к другому почтовому отделению, оно больше наверное в два раза, чем это, но качество обслуживания ожидает лучшего.
Позорище, а не отделение, начиная с крыльца которое находится в ужасном состоянии продолжая внутренним интерьером отделения и его персоналом, в общем провал.
Работники почты работают на совесть,доброжелательные, вежливые , очередей нет, претензий не имею а вот ступени у входа на почту разрушены, вопрос: когда отремонтируют ступени....
Очень маленькое отделение, часто очереди, думаю как и во всех ПО. С прибавлением жителей Новой Самары и Крутых Ключей работы у сотрудников прибавилось сильно.
Но зачем там стали продавать игрушки и продукты?! Магазины с этим на каждом шагу. Почта превращается в базар какой-то: и почта, и супермаркет, и банк. Зачем?!
Очень быстро выдают посылки, автоматизировали выдачу на Отлично. Очередь двигается очень быстро, не стоишь подолгу, и сотрудники, не смотря на различные недовольства посетителей, очень милы. Спасибо
Работают очень медленно не информируют что во всех окнах можно получить посылку люди стоят в очереди по три часа
3
1
Олеся К.
Знаток города 27 уровня
12 октября 2019
Отличное отделкние связи. Бывает, что есть большие очереди, но видно, что персонал старается быстрее обслужить всех, задерживают скорее старушки и какие - то сложные клиенты. Часто очереди маленькие и быстро решаешь свой вопрос. Персонал приятный. В зале часто душно, жалко девочек, которые там парятся. По чистоте и удобству все хорошо. Удобный график работы отделения.
Очереди бывают, но редко! В былые времена часа 2 можно было проторчать на почте! Персонал вежливый и стараются сделать всё, чтобы народ долго не стоял! Кондиционер не работает - это плохо!
По сравнению с тем что раньше было( 2 или 3 оператора, и обязательно наличие 2 или 3х очередей ), то сейчас ситуация поменялась. Сделали ремонт, пространства для клиентов стало больше. Каждый оператор занимается своим функционалом, очередей меньше, плюс смс- оповещения.
Наше отделение растет и развивается, качество обслуживания улучшается, время ожидание в очереди уменьшается. Спасибо девушкам которые работают на почте, за их клиентоориентированность и доброжелательность.
Самое ужасное почтовое отделение в городе! Постоянно нет в наличии почтовых марок, отправить заказное письмо невозможно. Приходится ходить несколько дней подряд, потому что сотрудники обещают марки "завтра" и марок может не быть в течение двух-трех-четырех дней...Иногда из-за срочности отправки писем приходится ехать в другой район города. Кроме того зал для клиентов маленький, еще и его загромоздили товарами для торговли . Почему консервы, тушонка хранятся в жарком помещении????!!!
Интернет сети, в отделении почты, нет.
Приходится до Московского шоссе доходить, там появляется связь, читаешь код для получения посылки.
Не очень удобно. В дождь, снегопад (не комфортная погода)....
Отправили посылку обратно отправителю. Уведомлений о поступлении посылки в отделение нк было, уведомлений в приложении не было. Считаю, что все положительные отзывы написаны сотрудниками отделения и их знакомыми/родственниками. Своё прямое назначение отделение не выполняет - не обеспечивает почтовую связь на вверенной территории. Твёрдый неуд.
Отдают посылки посторонним людям, похоже не сверяя данных, соответственно почти на 6000 руб. долг висел на мне+ пенни, потом несколько месяцев разбирательств, причем обратилась сразу в полицию т.к.со мной общаться не хотели говоря приходить завтра, но это все ведь сразу обсуждается, сама почта заявлений не предлагали писать даже, у них оказывается нужно писать об этой ситуации-это мне в глав.почтампте сказали, в итоге они обиделись еще что я обратилась в полицию. Но слава богу вернули хоть за посылку деньги +пенни. А то что мне приходилось отпрашиваться с работы и терять часть зарплаты это им не интересно уже было.