Последнее время нет очередей. Сотрудники всегда в состоянии "Опять кто то приперся :)))"
5
3
sweet167
Level 5 Local Expert
September 16, 2017
отличное отделение! советую не читать бредни других комментаторов! у других работников своя работа, это глупо писать так - не все в отделении операторы,здесь и начальники очень часто помогают оператору и ищут посылки. бывает что очередь долго тянется, из за того например что гору писем принесли и все сразу галдеть начинает,что долго. Но дальше очередь уже быстро тает и все уже молча уходят со своими посылками . Какие же вы злые
самая ужасная почта и обслуживание, ничего не хотят искать, отказывают!!! простояла с маленьким ребенком в живой очереди 1 час. и все зря!!!!больше не пойду в этот ад..
3.06.2015 г я по звонку пришла получить посылку на почтовое отделение, расположенное по адресу ; 440052 г. Пенза, ул.Гоголя,41. Когда подошла моя очередь, работник очень долго искала посылки. Минут 15. Затем она обратилась за помощью к своим коллегам. Их поиски не увенчались успехом и на этот раз. Начальник почты, уточнив у меня причины, побудившие меня прийти в почтовое отделение и , узнав, что я подошла за посылками по телефонному звонку с их же почтового отделения, стал выяснять, кто сделал этот звонок, какую должность он занимает, какая у него фамилия, имя и отчество. После того как я не смогла ответить на его вопросы, вместо того, чтобы заняться поисками посылок, он начал мне рассказывать том, что я должна была спрашивать эту информацию. После того, как я попросила его всё же самому заняться выяснением этих данных, он развёл руками и сказал, что помочь ничем не может. Предположил, что этот звонок вообще был не от них и это моя проблема, кто мне звонит, по какому номеру ,и по какому вопросу. Я продиктовала ему этот номер, настоятельно попросила разобраться. Мне стали вместо решения проблемы рассказывать о том, что в моей душе нет мира и пр, то есть читать мне проповедь о моём душевном спокойствии. Я попросила его дать свой номер телефона, чтобы каким то образом прояснить ситуацию впоследствии. Мне посоветовали перезвонить по тому номеру, по которому мне звонили, и разбираться самой, кто мне звонил и с какой целью. Их почтового отделения мне пришлось уйти, потому что хамство и издёвки выслушивать желания не было. Когда мне удалось дозвониться по тому телефону, по которому молодой человек пригласил меня за посылками, мне опять пришлось разговаривать с этими же работниками, с которыми я только что безрезультатно в течение получаса пыталась выяснит, где же мои посылки. Возмущению моему не было пределаи только, после того, что мне уже стало понятно, что надо мной просто в открытую издеваются и гоняют меня туда-сюда, они снизошли до моей скромной персоны и сказали мне, чтобы я вернулась опять на почту. Просто верх хамства и цинизма. Пометавшись ещё пару минут, одна из работниц наконец то, каким то чудесным образом извлекла из одной ей известного потайного места несчастные многострадальные посылки. Начальник почты вместо того, чтобы извиняться, продолжал учить меня смирению, терпению и снисходительности. По всей вероятности моё заявление по поводу того, что в данной организации творится полный бардак, не совсем ему понравилось и он решил опуститься до нравоучений клиента, который видите ли позволил себе возмутиться его полным равнодушием и наплевательским отношением к работеочень жаль.когда я посмотрела отзывы по поводу работы этого отделения, то в принципе ничего нового не увидела- хамство, равнодушие, нежелание