Кошмар продолжается.годы идут, но ничего к лучшему не меняется. На пороге уже давно 21 век ,но видимо главе почта России это не ведомо. Обслуживание ужасное, очереди как в блокаду за хлебом. Может у вас и есть проблемы ,но мы- потребители причем. Закройтесь и мы про вас тоже забудем- как страшный сон
Старайтесь не попадать туда. Просто ужасное место. Работают не по графику, а когда захотят. Постоянное хамство, крики и недовольство со стороны сотрудников. Огромные очереди и постоянно работает только одно окно. Закрывают отделение раньше графика, просто выгоняют из помещения и закрываются.
ОЧЕРЕДИ УЖАС. ДЕТИ ДАЖЕ ЗАСЫПАЮТ, ДОЖИДАЯСЬ СВОИХ РОДИТЕЛЕЙ.
Отделение на самом деле работает как хочет. Заказала доставку, тк самой нет возможности прийти забрать. Доставку назначили на пятницу 11.06 с 8 до 16 написано ждите. Встала пораньше, ждала весь день , до последнего не теряя надежды. В субботу написала в иг как так? На что был ответ "Доставка может занимать до 4х дней". Получается я 4 дня должна сидеть и ждать вашего почтальон? И конечно онпришел 13.06 когда дома никого не было! Для чего тогда вы предлагаете эту доставку в любой удобный день? И для чего номер телефона вам даётся??? Работают они с 9 до 17! И ещё жалуются бедные-несчастные!
Ужасное отделение! Работать обсалютно не хотят! График и режим работы, на усмотрение сотрудников! Выгоняют в прямом смысле! Сегодня, хотела отправить посылку, на сайте указан режим работы до 20:00, я пришла в 16:30, в 16:50 сотрудник заявила что работает до 17:00, т. к она одна на всë отделение, на мои возмущения, предложила мне поработать вместо неё!
Девочки! Если вас не устраивает ваша работа, идите работать в другое место!!! Вас там насильно никто не держит! Это ваш выбор, там работать!!!! Или работайте как положено, или идите в другое место, где нравится! Вы людям только нервы оголяете!
Вечные очереди. Постоянно меняется график работы. Из персонала всего пару адекватных человек, остальные ленивые и грубые.
График работы на момент публикации (может кому пригодится).
Как подумаешь, что нужно идти на почту - аж не знаешь как себя настроить на этот поход. График работы никогда не соответствует официальным графикам работы почты России. Как интернетовские шутки: в соответствии с их режимом работают они 15 минут после полнолуния в високосный год, и то там будет технический перерыв.
Отвратительный персонал! Даже в сельском магазине отношение куда приемлееме!внешний вид персонала ужасен, девочки с трассы из 90-х! Ужаснее отделения почты я не встречала!
Самое долгое и медленное обслуживание. Хуже наверное не бывает. Работников на все отделение один человек. Не понятно куда смотрит руководство и управление почты.
Работают как хотят, графика, кажется, у них никакого нет. Не могу получить посылку, потому что застать это отделение открытым невозможно. Хотя на официальном сайте в этом отделении график без выходных и до 20.00, но кто ему следует.
На двери висит такое объявление уже с полгода, но в субботу в отделение я все равно не попал. В будни, простите, люди в такое время на работе.
Одну звезду накинул за то, что извещение быстро приносят. Может накину ещё, когда (если) смогу внутрь отделения попасть.
Если получать посылку через приложение то все довольно быстро, но если в очереди перед тобой кто-то оформляет письмо или что-то другое то будь готов подождать.
Безобразная работа. Мало того, что график с 9 до 17, то есть когда у всех рабочий день в разгаре, плюс целый час обеденный перерыв (привет совку), еще и отношение к клиентам высокомерное.
Работает с 9 до 17, операторы хамят, кричат, что им платят копейки и они работать не хотят, в 16:40 уже кричат чтобы очередь не занимали, потому что они не успеваю, 1 человека в среднем обслуживают по 30 мин!
2 недели назад с этой почты отправила письмо в суд . Так ни чего и не дошло . Опять траты кучи денег на новое исковое заявление . Хуже этого отделения вообще нет .Цензурных слов не подберёшь 😡
Ужасное отношение к клиентам. Очень долгое обслуживание, непонятный график работы, хамство, теряют письма, невозможно дозвониться. Худшее отделение почтовой связи в городе Пенза.
Очень медленное обслуживание. Несколько раз "не находили" по номеру отслеживания посылки (у меня дома показывает на официальном сайте Почта РФ прибытие в отделение, а оператор - не видит!) Или вариант такой! Прихожу на почту отстаиваю длиннющую очередь, а мне говорят, что посылка моя у почтальона, а сам почтальон дома и придет на работу завтра с утра - вот с утра и приходите или почтальон сам принесет, так как у вас доставка. Жду, сижу дома целый день. Дожидаюсь лишь извещения о приходе посылки в почтовом ящике. Иду на почту. Отстаиваю длиннющую очередь. Получаю!!! Спрашиваю о смысле таких манипуляций. Мне отвечают - вас дома почтальон не застал!!!! Как так может быть?
Это полный камбэк в СССР . Очередь, хамство и никаких изменений.
Вчера вообще не мог попасть внутрь, в рабочее время Ественно. Закрыли дверь и вы как хотите.
Сегодня 14.01.2021 обратилась в почтовое отделение №28 г. Пензы,ул. Циолковского ,16.Время 17.30,почта закрыта.Хотя на вывеске режима работы указано,что почта работает с 8.00 до 20.00,перерыв с 13.00 до 14.00.Нигде других дополнений о графике работы не было.Вышла девушка и сказала,что они уже не работают.(БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ).
Работники Ведуть себя не понятно, не адекватные, не корректные,Не обучены не к чему, не знаю что вопше они делают Цирк какой-то поссылку не возможно отправить потому что они Элементарных Деклараций не знаю которые надо заполнить, с этими работниками что то надо делать, штрафы за такое Халатное отношения к работе, С Молодымы ведуть себя так нечего страшного, Но когда на Бабушку ОРЁТ работница не очень, поставить себя на Их место Будете Благоразумный
Работники отделения сами выбирают график работы. Третий день отделение закрыто в 12:00, хотя перерыв у них с 13:00. Так же написано, что работают до 20:00, но закрываются они около 17:00.
Бардак. Извещения не приносят, догадайся сам когда придёт заказное письмо или посылка. Получили извещение, когда письмо из суда уже неделю как отправили обратно. На все замечания ответ у всех работников один - работать некому, нам пофиг, жалуйтесь куда хотите. В числа оплаты коммуналки - лучше вообще не заходить. С чем бы вы туда не зашли - оператор постарается втюхать вам какой-нибудь чай или конфеты, дверь в дверь с почтовым отделением магазин, где цены на такие же продукты на 20% дешевле. Но у работников план, поэтому вас по 10 мин. будут докапывать на предмет покупки. Режим работы меняется чуть ли не каждую неделю. Дурдом.
Поставьте уже банкомат "Сбербанк" в почтовом отделении, что это за издевательство над людьми, деньги негде снять на всей улице Циолковский, а в далеке в доме торговли стоят за то целых два, почему?
Почтовое отделение с вечными проблемами. Письмо не приносили, но зато в приложении пишут неудачная попытка вручения. Так если не вручили письмо, где тогда в почтовом ящике извещение. То придёшь за письмом, недели ещё не прошло, так они его обратно отправили. Операторы одна лучше другой, сидят вечно тупят. Вечный бардак.
Почта это отдельное государство ...если и получать товар то не в этой организации...каждый раз нововедения ...всегда все по новому...одну очередь отстоишь тебя отправят в другое окно...придешь получать товар то паспорт ненужен ...а то без него не оттадим даже если код скажешь...стараюсь вообще избегать эту организацию....