До сегодняшнего дня считала это отделение отличнейшим в обслуживании, но в каждой бочке есть ложка меда. Операторы меняются очень часто из-за нехватки рабочих рук, но всегда приветливые в обслуживании. А вот сегодня в бочку меда была положена ложка дегтя. Работница в 3 -ем окне черненькая на внешность (не знаю как ее ФИО) обслужила меня на высшем уровне ХАМСТВА. Я отправляла посылку Авито-доставкой. Упаковала свой фарфор очень качественно, так как я заинтересована в том, чтобы мой товар дошел в целости и сохранности, как никто другой. В результате оператор все вынула и даже новые бокалы. Я спросила, зачем вынимать бокалы, ведь можно было и через пупырчатку проверить. Оказывается она проверяла их на предмет целостности. И она несет ответственность за целостность посылаемого мною. Представляете? Она несет ответственность, да где ее завтра искать? В каком месте, чтобы она отвечала за мою посылку? А я всегда думала, что отвечает Администрация Почты России перед Авито, т.к. у них соглашение. Начальник указала ей, что она не права, но не тут-то было. Все закончилось тем, что я по новой упаковывала свою посылку. Уважаемые клиенты 26 отделения, если увидите эту черненькую, бегите от этого окна к кому-угодно. Если не хотите испортить себе настроение на целый день. А это она делать умеет мастерски.
Была удивлена насколько приветливые люди там работают! Огромное спасибо операторам почты за такое отношение! Доброжелательное и внимательное. Очень терпеливо поясняют странные новые правила отправки корреспонденции. Спасибо.
Лучшие сотрудники в этом отделении.
Операторы вежливые и отзывчивые, всегда идут на встречу в решении любых вопросов.
Спасибо вам за вашу клиентоориентированность.