Семнадцать человек в одно окно. Получить посылку невозможно, если ты работающий человек. Почта работает с 11 утра, обед с 13. Когда успели проголодаться????
Вечные очереди,работает один сотрудник,время уходит на посещение отделения в среднем не менее часа.
3
1
Я
Ярослав Пономарев
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Это худшее отделение, в котором приходилось бывать. Очереди начинаются с улицы в обычные дни, а во время оплаты бабушками коммуналки - это вообще треш. Очень хамоватый персонал.
Организация работы всех отделений осталась на уровне позапрошлого века. Во время коммунальных платежей лучше вообще не приходить. Нет, к работникам претензий нет, они стараются, а вот руководство почты, я имею ввиду высшее руководство нужно менять, они просто филиал ада на земле устроили. Мне искренне жаль работников почты, тех кто непосредственно работает с клиентами.
Посещая это место каждый раз удивляюсь как с таким сервисом ещё работают... но в целом нормально , парковка рядом, письма получаешь обычно быстро. Достаточно вежливый и квалифицированный персонал, и очень терпеливый.
если бы можно было поставить минус 5 звезд , я бы поставила! Если хотите потерять день - то вам в 11 почтовое отделение!!! Можно стоять бесконечно! Работники сонные и вечно с недовольными рожами. Именно рожами. Впечатление складывается, что туда прямо подбирают таких. Уважаемое руководство, от всех клиентов которые вынуждены обслуживаться в данном почтовом отделении, просим вас внимательно присмотреться к сотрудникам и особенно к заведующей в 440011.
Это не почта,это ад.
Неделю не могу получить посылку,очередь заканчивается на улице.Сегодня простояла 30 минут,в итоге посылку так и не получила,видите ли нельзя ее оплатить картой,КАРТОЙ!!!21 первый век.Это издеательство.Неужели нельзя сделать одно окно для бабушек,которые не могут придти в дневное время,оплатить квитанции,и одно окно для тех,кому нужно получить посылку,ведь по времени это занимает 5 минут.Работники хамски разговаривают,хуже почтового отделения просто нет.
буквально месяц назад был кошмар: работало п/о по полдня! Народу масса! Персонала мало! но с 1 октября работает полный рабочий день. Если что-то нужно отправить или получить стараюсь ходить туда после 27-29 и до 5-6...потом выдача пенсий, затем оплата коммуналку!!! Короче персонал молодой, но его мало и он не умпевает обрабатывать такое большое количество людей.
Отделение ужасное!!! Постоянно обучающиеся операторы , посылки, оплаты -все о одном месте, что доставляет клиентам жуткие неудобства, ожидание в очереди -часами!!!!!!!!!!! Пример -60-ое почтовое отделение!!! Как там все четко организовано, кассовый зал большой и уютный! Приходится ездить туда для отправки и получения посылок и писем!!!
Удобное расположение. Но нет парковки. И хотелось бы, что бы персонал был подобрее к клиентам. Если уж работаете на почте, так работайте. А не жалуйтесь, что как получаете, так и работаете.
Постоянные очереди, очень медленное обслуживание. Несколько раз теряли посылки. Непонятно как принимают оплату. По картам принимают через раз. В последний раз оплатила , переведя деньги на личную карту сотрудника, а она вложила свои наличные в кассу. Сейчас ремонтируют крыльцо. Там опасно ходить!!! Но , несмотря на это, отделение не закрыли!!! Она продолжает работать!!!
Ставлю 1 звезду.
4
А
Алла.К
Level 2 Local Expert
October 20, 2020
Безобразно. Сегодня столкнулась с таким хамством. Пришла отправить письма,стали дмктовать условие мол примем 10 писем,дальше через 5 человек. Бардак а не обслуживание. Дамочка в окне так себя ведет как будто она пуп земли. Не нравиться такая работа искали бы другую. Так еще и оскорбили, такими словами. Что не лезит не в одни рамки.
Хорошее, просторное отделение. Когда все прибегают платить коммуналку персонал старается получателей посылок и корреспонденции выделять и обслуживать отдельно. За что им большое человеческое спасибо.
4
Котофеич
Level 7 Local Expert
September 26, 2019
Я бы с удовольствием накатала бы жалобу на это п.о.Почтальонов у них нет,чтобы принести инвалидам льготу.Я вынуждена все дни напролет ждать эту льготу,чтобы получить за бабушку,сама бабушка инвалид 1 группы,не встает лежачая больная.Когда эти льготы принесут,неизвестно,число бы хоть определенное установили,что за беспредел вообще,у людей ведь есть свои дела и заботы,и дети,нельзя же каждый день сидеть и ждать.Трубку не берут,а если и берут,то разговартвают будто с животными,намвопрос когда,отвечают,что нет у них,кому разносить,но пенсию-то как-никак приносят,тогда бы уж с пенсией и льготы носили,а то что за неразбериха,свои же деньги моя больная бабушка не может получить,да и соседка тоже.Обязательно найду время,пройду всех и вся,чтоб найти управу на них.
Дополняю отзыв 2 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ЛЬГОТЫ ПО ИНВАЛИДНОСТИ НА БАБУШКУ ,ЧТО ЗА ДЕЛА???
Чтобы получить посылку по адресу пр.Победы 19 надо потратить кучу времени и нервов, сидят как сонные мухи, хамят, в очереди все ругаются между собой, установили непонятные правила одна очередь в два окна, одного человека обслуживают по 35 минут, а очередь человек 15, специалисты пользоваться программой/ компьютером не умеют, постоянно зовут специалиста кто видимо поумнее. Когда-нибудь бордак этот закончиться или нет!
Только на этой почте "общая" очередь во все окна одновременно. И как доходит очередь в окно, начинается самое интересно, один бежит в одно окно, другой в другое, путаница, а работники почты потакают этому сумашествию "ОБЩЕЙ" очереди!
Огромные очереди, два окна, но все стоят одновременно в оба, из-за этого полный бардак, вперемешку люди, кому получить мелкую посылку и те, кому заплатить коммуналку+оформить подписку+сделать денежный перевод+получить выплаты... Медленные кассы, за коммуналку каждый чек выезжает по 2 минуты. Отвратительный режим работы, то с 10, то до 17, еще и перерыв два часа.
Было ужасно и с персоналом и временем работы. Сейчас старый персонал выгнали. Новый пока радует. Время продлили до 20-00 . Стало лучше . Очередь быстро проходит