Время ожидания просто пол дня, захочешь взять талон как положено, так бумаги нет в аппарате, кто понаглее конечно на броне может пройти, с ними даже не ругаются и ничего не говорят, в общем отделение самое что ужасное,. Вины персонала наверное полностью нет, но наверное какова зарплата, такое они считают и обслуживание должно быть🤦🏻♀️
Юр. Отдел просто кошмар. График отправки писем это ад. Плюсом сидит человек улитка 🐌 время работы 3 часа потом обед и ещё 3 часа для большого потока организаций это очень мало. Второе окно никогда не открывается. Хотя оно как бы есть. Это не почта. Это банк,продуктовый магазин, организация по встрече пенсионеров но точно не почта.
Постоянно длинные очереди. Из всей почты работает только 2-3 окна. В основном на 1 клиента уходит по 10-20 минут!! Неужели нельзя сделать набрвть сотрудников, которые пришли не для просиживания времени, а для помощи людям. На телефоны ни на один не отвечают. Разговаривают на пофиг. Что это такое?!?! Крайне возмущена
Работают все оооочень медленно! Как застыли все на рабочих местах! Длиннющая очередь постоянно, когда ни приди сюда. Не хочется иметь дело с такой конторой! 21 век на дворе, а здесь даже в электронной очереди ждешь по 2 часа. Нельзя, уважаемые, сегодня ТАК работать!!! Плохо! Очень плохо!
Приходила отправить своё первое письмо, сотрудники помогли и все объяснили, вежливо и доходчиво. Хорошее впечатление от посещения данного филиала. Письмо пришло в указанный срок. Спасибо!
Удобное расположение. Много работающих окон. Большое почтовое отделение. Выдача посылок организована довольно хорошо. Но электронная очередь, которая должна работать, не работала. Практически отсутствуют сидячие места для отдыха ожидающих своей очереди. В целом обстановка и внешний вид порадовали. Почта меняется к лучшему.
Вроде че то улучшали, но бестолку. Вечером очередь всегда и всегда из 6 окон работает максимум два. Электронной очереди нет. Деоемся за место как раньше. Вэлкрм если куча времени, можно создать семью и умереть пока стоишь в очереди
Как была не очень хорошей по обслуживанию( не в претензии к простым работникам)в старом здании, так и в новом тоже. Вроде бы начали не плохо, электронную очередь сделали. Люди знали к какому окну идти. Иии... опять за старое. Электронка не работает. Живая очередь- непонятно куда вставать. Жедаю себе как можно реже пользоваться данной почтой.
Расположено в шаговой доступности. Парковка рядом, рядом остановки общественного транспорта (маршрутки, автобус, троллейбус). Быстрое обслуживание. В этом году очередей нет вообще. Как ни зайду - все время в любое время дня пустой зал. Считаю огромным минусом расположение торговых стеллажей у входных дверей, так как нет защиты от воров (так как это делают в нормальных магазинах). Есть электронная очередь.
Отправляла сыну посылку, подошла к 3 окну и спросила очередь переходящая на что мне ответил сотрудник да. Отстояла свою очередь было 5 человек, дошла моя так мне в ответ ответила что не будет меня обслуживать так как она выдала пенсию. Ждите пока я не освобожусь или идите в другое окно, почему сразу не сказали и мне пришлось стоять и ждать так как в других окнах был народ.
Недавно провели небольшое изменение. Добавили электронный терминал. Теперь отправлять/получать посылки, получать пенсии, пособия и т.д. теперь стали по электронной очереди.
Достаточно доброжелательные сотрудники, не грубят, помогут объяснить и в случае потери посылки помогут. Мне лично указали на то, что посылка, которая должны была придти, оказалась в Нижнем Новгороде, потом связался с продавцом и он подтвердил, что ошибся.
3
1
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Персонал грубо общается!!!!!!!!! И отвечает что они работают за копейки ( в ответ я им работу не выбирал и не застовлял там работать) А так общаться наверное на зоне нужно в целях воспитания!!!!!!
Длинные очереди. Недавно заработала электронная очередь. Стало проще ориентироваться, но скорости обслуживания это не прибавило. Посылку могут потерять.
Билайном пользуюсь давно.Нужно было решить вопрос с отключением телефона от не нужной услуги.Зашли в салон,сделано было быстро и без проблем.Все нормально.Рекомендую.
В последнее время никаких нареканий по работе этого почтового отделения нет. Все окна работают слаженно, очередей практически нет, операторы вежливые, добрые. Спасибо им.
Старое отделение советских времён, почта России отстает по времени от всего лет на 20, большие очереди, потому что нет достойной зарплаты и люди попросту не хотят там работать
Ужас. Вечные очереди. Не понятно в какое окно подходить. Стоит электронный терминал по очереди ,но он всегда не работает. Простоишь в одно окно ,а надо было в другое.
На почту хожу не так часто, но в те дни, когда я там, меня все устраивает. Посылка целая, в будние дни, во второй половине дня, народу не так много, работники всегда были вежливыми.
Теперь в работе этого почтового отделения никаких орехов, очень приятное обслуживание, тактичный персонал, по сравнению с тем что было раньше, небо и земля!
Работают часто хамоватые дамочки. Внутри грязно, постоянно сломанный аппарат с номерками. Катастрофически не хватает персонала (наверное поэтому и хамят…)
Бывает приходишь за посылкой и приложении написано что её уже можно забрать но потом вдруг говорят что посылка в обработке ! Позвонил на горячую линию, спросил, такое возможно что посылка как бы есть, но её как бы нет, на что мне ответили, плохо работают скажите им что бы они пошевелились. И смех и грех