Часто меняются сотрудники почты. Новенькие не всегда владеют полной информацией по работе, от чего страдает качество и скорость работы. Территория обслуживания очень большая, почти всегда есть очередь.
Редко, когда нет очереди. Появление второго оператора приходится выпрашивать.
4
1
A
Anonymous review
August 20, 2018
Есть в отделении оператор Ермакова Н.А. человек на руку не чист, Получилась такая ситуация,я получала посылку, положила в паспорт 5 тысяч рублей для оплаты,потом я получила в баткомате более мелкие купюры и рассчитывалась ими ,паспорт с купюрой дала Ермаковой ну забыла я про их,правда оператор спрашивала,чьи деньги,я что то не сразу сообразила,что это мой. Когда я пришла на почту,я конечно и не расчитывала,что мне их вернут,ну естественно мне сказали, что касса у них сошлась,денег лишних нет,у как же они будут в кассе если купюра лежала на столе?Конечно я сама виновата ,что как не внимательна ,будет наука. Но осадок конечно остался не хороший.Богаче эта Ермакова не будет,потеряет потом больше,нельзя таким людям работать в сфере обслуживания. Посетитель Ирина Леонидовна.
Постоянные очереди,в час пик постоянно работает один оператор и тот нерасторопный.Второй оператор готовится к закрытию,а третий инонда выдает посылки ,но это завит от настроения.
Поддерживаю предыдущие отзывы. Обслуживающий персонал грубый, вопросы с выдачей посылок не решишь. Посылки лежат на почте неделями, их обрабатывать не спешат. Кроме того , телефоны постоянно заняты. Когда будет порядок? Раньше другой обслуживающий персонал работал быстро и качество.
Откуда набрали грубиянов и медлительный работников? Работают с новейшей техникой . Все должно быть на уровне этой технологии. А если присмотреться, то обрабатывают документы каждого человека медленно. Конечно в период выдачи пенсий возможна загрузка у обслуживающегося персонала. Но такие операции проводились и раньше . Все было возможно. Это зависит о расторопности и деловых качеств персонала.Руководству нужно принять соответствующие меры
В дальнейшем буду жаловаться выше стоящему руководству
Отделение вообще-то нормальное, но операторы злющие ужас
3
1
MIA
Level 6 Local Expert
July 15, 2019
Работают не очень хорошо. Не всегда приносят извещения. Отправляют посылки назад раньше,чем пройдёт срок хранения. Два раза не могла получить посылку, прихожу за ней,а её отправили назад по неизвестной причине. Просто говорят извините и всё. Боязно что либо заказывать через почту.
Будто работники Почты специально подкрепляют все шутки о медленной работе своими действиями.
Или перед тем, как устроиться на работу, проходят кастинг на самого медленного сотрудника.