В моём личном рейтинге, это самое лучшее отделение Почты России. Персонал квалифицированный, ни разу не было проблем с отправкой, единственное что там реально тупое, это аппарат выдающий талончики в очередь!!! Именно у него теряешь кучу времени, а многие так и не получив заветного листочка с номером уходят с массой возмущений. Оно и понятно!..
По номеру телефона, указанному на сайте невозможно дозвониться, один номер вообще не существует. На горячей линии тупой робот. Всё сотрудники медленные и работают, как будто делают одолжение, с такими лицами, что лишний раз и идти не хочется.
Работают по талону. Но людей обслуживают не по очереди. В итоге стоишь с этим талоном не знай сколько. Обслуживание очень медленное. Всегда защищала почту, что там работы много и операторы стараются. (но даже у меня последнее время не хватает терпения. На самом деле как в мультике-ленивцы. Это про эту почту) Мало того что не хотят ускориться, так ещё и грубят. Раньше почта работала на много быстрее и приветлевее.
Проблема как и везде, это большие очереди. Слишком много людей приходит в одно и тоже время платить по своим счетам. В основном это, конечно, люди категории 45+, т. к. думаю, что те кто по моложе пользуются л. к. в мобильном приложении. Это гораздо быстрее и удобнее, чем платить через кассу. Ещё один минус, это то, что работает теперь РИЦ с 9.00, а не с 8.00 как раньше. Теперь у многих не получится заскочить и все оплатить перед работой.
Сотрудники разные, есть прям очень вежливые, есть не очень. Руководитель явно старается поднять все на уровень, за это респект. С появлением электронно очереди стало свободнее и проще.
Я часто пользуюсь услугами почты, то отправляю, то получаю посылки. В моем случае всегда прекрасное обслуживание. Видно, что работники умтают, но держат себя достойно.