Сегодня , 16 августа 2024 г. получала обьемную посылку, сотрудники почты помогли , человеку с инвалиднлстью, донесли до такси. Выражаю большую благодарность, огромное вам спасибо. Все вежливые, приветливые. Просьба к администрации почтового отделения поощрить премиальными.
Очень вежливый персонал, всегда стараются помочь, никогда не слышала грубости ни в свой ни в чужой адрес. Девочки большие молодцы, работают оперативно, терпеливо по отношению к порой определённо агрессивно настроенным посетителям.
Удобно, что есть полноценный стол и стулья, чтобы можно было посидеть в ожидании и спокойно собрать посылку для отправки.
Ужасно долгое обслуживание, ненавижу, когда туда приходят посылки, особенно неприятно то, что посылку не регистрируют, то есть ты должен ходить каждый день по несколько раз на почту и спрашивать пришла посылка или нет
Все очень медленно, очень грубо. Сотрудница на кассе ведёт себя настолько недовольно и грубо что создаётся впечатление что люди пришли к ней домой и что-то от неё хотят.
Ответственно заявляю, что здесь самое лучшее почтовое отделение в городе, которое в корне изменило моё устоявшееся мнение о сотрудниках почты! Очень милый, добродушный и отзывчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь! Спасибо за Вашу работу!
Выражаю благодарность оператору ОПС 27
Ямашевой Рамиле Равиловне за внимательное, терпеливое, вежливое отношение к посетителям.
С гражданами работать сложно, но Рамиля со всеми вежлива. Спасибо!
Лучшая почта в городе, наверное! Персонал всегда вежливый, стараются помочь, что-то подсказать. По сравнению с другим почтами, небо и земля! Очереди если и бывают то редко
Пришла с коляской на почту, зайти вроде как можно -но тяжело , дверь тяжелая и сзади прихлабучивает. Выйти нереально вообще, если только дай бог кто поможет. Почему нельзя сделать заезд какой-то для колясок и инвалидов.
Не устраивает местоположение. Живу в районе Телецентра. Относимся к данному отделению, хотя рядом гораздо ближе много других. От нас только 71 маршрут, ходит крайне редко и до 18.00, позже уехать невозможно. Чтобы забрать маленькую посылку вызываем такси, т.к. пешком очень далеко, около 3 км частным сектором по гололёду и ещё пару остановок в цивилизаций. Уточняла по поводу перевода в 25 отделение, оно от нас в 300 метрах, но отказ, только платно. Было 300р месяц 2 года назад и это только оповещение нас о переданных им корреспонденции и посылках.
Зависит, конечно от сотрудника, который обслуживает Очень много раз встречаешься с грубостью и хамством. .Сегодня пришла сделать возврат товара. Женщина, которая работала - 29.11.2022г., предоставляла почтовую услугу мужчине, который стоял передо мной,она была сама любезность( я это отметила, хороший человек, подумала, но ошиблась), когда подошла моя очередь и сказала, что мне нужно сделать возврат товара, женщина(дословно точно не помню)- где ваш товар?(недовольно ,как буд то я её камни ворочать заставляю ), я показала.- "он не упакован!" (на повышенных тонах и в пренебрежительном тоне ), -"конечно неупакован, подберите пакет но не большой", сказала я , (поскольку ранее сотрудник почты, крашеная блондинка,, не знаю как её зовут, но новенькая , так же грубиянка выбрала мне большущий пакет, который был намного меньше , чем нужно и естественно стоил больше ). я её просила сложить товар как мне надо, но она стала со мной переговаривалась и сложила, так , как она захотела,а если из за того как она неправильно сложила товар, мне не вернут денежные средства , я буду вынуждена обжаловать её действия и подать иск. Прошу Вас, сотрудники почты и руководство, будьте уважительны к гражданам которых обслуживаете, люди приходят получить услугу и большего от вас не нужно. Если же вы не любите свою профессию, то увольняйтесь и предоставьте возможность работать другим людям, которые любят свою работу и желаю хорошо трудиться .
С переездом почты на новое помещение стало всё отлично. Обстановка свежая, работники справляются. Очередь только в час пик, и то быстро рассасывается, потому что работники знают своё дело.
UPD: изменяю на 3 звезды с 5, потому что произошел какой-то кошмар. Последние походы в это отделение выбешивают! Теперь забирать послыки только тому человеку на которого эта посылка и только с паспортом. Создаются огромные очереди. Нагромоздили банкомат почтабанка и стало мало место, хотя и так его не много. Стало уж очень плохо, расстраивает(
Хорошее почтовое отделение, работают Хорошие люди и специалисты. Всегда чётко и корректно. Единственное для меня неудобство-удоленность от моего места жительства и в связи с этим возможность добраться, прямая маршрутка только 71(ходит редко). Но к работе к сотрудникам этой почты, мои трудности не относятся. Спасибо им большое!
Катастрофически нехватка персонала, очереди очень часто из-за отправки кучи писем, и кроме 1 сотрудника обслуживания никого больше нет. Иногда стоишь целый час в очереди
К работе самих сотрудников нареканий нет. Сотрудники приветливы и оперативны. А вот самой организации есть запросы. 21 век, почта оборудована убого. Атмосфера сельпо.
Отвратительное отношение к клиентам почты. Моему сыну в начале июля 2022 года пришел перевод с дивидентами. Извещение о получении перевода отделение почты не принесла, мотивируя тем что у них нет бумаги. Когда мой сын обратился сам на почту, ему отказали в выплате , якобы у них нет денег и когда будут не известно. Я прошу срочно разобраться, в противном случае будем обращаться в суд. Перевод на имя Кондрашина Виталия Викторовича
Отправила заказное письмо дедушке. На сайте отслеживания написали , что 9 апреля "была неудачная попытка вручения в 17:32", учитывая, что и бабушка и дедушка были дома. Теперь письмо можно будет забрать только в почтовом отделении, до которого им нужно ехать . Внимание вопрос, зачем так делать? Теперь им нужно в своем почтительном возрасте ехать до почтового отделения, ибо якобы им доставляли это письмо. Полнейшний бред и очередное разочарование нашей почтой.
Спасибо отделение 432027 на ул. Ульяны Громовой #6, что дедушка не получил вовремя свою открытку на день рождения и ему еще придется за ней ехать. Браво!
Вежливый персонал,посылки приходят... вовремя доставляется извещения, расположение для меня нормальное, очереди переодически но наверное как везде, чисто! Удобный вход!
Быстрое обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам, индивидуальный подход. К сожалению, сменились операторы, которые работали много лет. Жаль.
Как и все отделения многострадальной почты России: тьма народа, нехватка обслуживаюшего персонала, захломление продукцией настолько, что сразу и не понять это почта или супермаркет. Почта продаёт всё! Это и мазь от суставов, и отрава для грызунов, порошок для стирки, пастелтное бельё, семена, одеяла, быт. технику и т.п., и тут же вафли, печенье, консервы и др.продукты. Естественно ни о каком соблюдении условий хранения здесь и не пахнет. Кроме того, в скором будущем почта ещё будет заниматься доставкой этого всего и Лекарств!!!