Почтовое отделение разрушающее стереотипы) - очереди нет, работает до позднего вечера, обслуживают быстро и вежливо. Странное отделение, может это не почта? :-))
Быстрое обслуживание, приветливый персонал. Всегда чисто, очередей нет. Рекомендую. Заказываю ребенку выписку на журнал ежегодную -ежик. Всегда приходит вовремя, а если вдруг забываешь забрать, позвонят с почты и напомнят. Очень довольна работой сотрудников и отделения в целом
Как и во всех почтовых отделениях- один оператор.
Единственная почта в районе, которая работает до 20:00.
Хотя на сайте написано, что 28е отделение( проспект 50 лет ВЛКСМ тоже до 20, а на самом деле до 18.
В 432008 милая девушка Анастасия приняла у меня почтовый перевод в Севастополь. Это было в 19:40.
А за мной ещё была очередь. Понятно, что как клиенты мы этому рады. Но не работники)
В отделении всегда чисто. 2 небольших зала. Обращаюсь туда редко, после работы вечером.Поэтому очередь не очень большая. Но работает один компьютер и приходится ждать.
Это лучшее отделение почты, никогда нет очередей, всё слаженно. Весь персонал отзывчивый, идут навстречу, помогают терпеливо каждому. Большое спасибо руководителю отделения за отличную работу отделения! Жанне Викторовне отдельное спасибо, такая доброжелательная!
Любимое почтовое отделение. Всегда всё оперативно, быстро. Никогда не приходится долго стоять в очереди. Огромное спасибо руководителю Татьяна Николаевне, заместителю Жанне Викторовне и оператору Анастасии за организацию работы отделения👍👍👍
Не почта а сказка,,Послелний богатырь,,кикиморы, годами сидят и воруют время и нервы у людей,отбивают желание пользоваться почтой.пользуемся только при крайней необходимости и за редкими исключениями все проходило успешно и то когда работала молодая оператор и то они ее наверное,,съели,,вчера 22 03.позвонили 12 57(один раз).я был на совещании и поэтому не смог ответить,в 13 54 я им перезвонил и услышал грубый вопрос,почему я не взял трубку и почему я не прихожу за посылкой которая у них лежит уже месяц,я говорю что я работаю до 8 часови и как я могу догадаться,что посылка пришла ,если нет никакого оповещения ни звонка ни извещения на что мне ответили,вы что весь месяц до 8 работаете и что у нас оказывается нет почтальона и положили трубку.сегодня 23 03 в 8 00,я был на почте где оператор мне сказала,что я вам вчера звонила и вы не взяли трубку и что она не обязана звонить каждые пять минут и отправила посылку назад.посылка лежала у них с 18 февраля.до этого ,осенью,заказывал саженцы с доставкой сюда же,тоже не получил,мне их показали,но не выдали,как почтальон Печкин.высушили их и отправили назад.Кто то из руководства читает наши сообщения?таким работникам только в тюрьме работать,где режим построже.и кто им полож.отзывы пишет, сами или за деньги
Обслуживание,честно говоря, разное. Бывает все оч оперативно, а бывает меееедленное. Персонал тоже разный. Убивает отсутствие пандуса. Мамочек туда ходит приличное количество. Ещё из недостатков хочется отметить,что в зимний период вечная ...опа с уборкой ступенек от снега/льда и сосулек.
Не соответствует график работы на сайте с 8:00 по факту с 9:00. На листике написано что с15го января почему везде не изменить график работы что бы планировать посещение данного отделения?
Сотрудники не чем не могут помочь в решении простого вопроса.на все один ответ незнаем.работники настроения.и клиентов своим поведением выводят из себя.
Какое-то странное отделение, работает до восьми, а посылки отправляют до семи, и конвертов нужного размера у них нет. Ну ок, значит буду отправлять в соседнем отделении, где работают в соответствии с графиком и конверты есть.
31 декабря забирала посылку, на удивление обслужили вежливо. До этого даже заходить туда не хотелось, как собаки персонал! Поэтому всегда старалась обходить стороной! Поставила бы оценку ниже, но вдруг работники поменялись и портить репутацию новым не хотелось бы!
Всегда забираю заказы оттуда. Обслуживание быстрое и качественное.
3
1
Алексей Мамаев
Level 4 Local Expert
April 22
Не могу дозвониться уже несколько дней, так как недобросовестный покупатель заказал по авито доставке товар и не пришел забирать его. В итоге товар уже неделю застрял на почте, обратно его не отправляют и выяснить ничего не получается.
Очень хорошее обслуживание. Всему колективу благодарность. Все отделения так быстро бы работали. Посылки выдаются вовремя. Ещë оплачиваю у них всю коммуналку и налоги. Девочки умнички, никогда не отказывают в просьбе. Нет очередей, очень удобно. Спасибо вам!
Ужасно, что сменили график работы с 20.00 до 18.00. Нигде на сайте это не написано. Когда люди должны успевать теперь посылки забирать не понятно, видимо для этого теперь нужно с работы отпрашиваться. Хамское отношение бывает от некоторых. Даже если они не успели обслужить тебя до обеда всё равно демонстративно встают и ждут тебя у двери, делая вид, что не видят своей невыполненной работы. Любое отделение должно обслужить всех тех, кто успел зайти в отделение в рабочее время, а не говорить, "не занимайте у нас скоро рабочий день заканчивается". Мы тоже , господа почтовые работники, на работу ходим и приходить только в удобное Вам время не можем!!! Раньше ситала это отделение одним из самых быстрых, но в связи с последними событиями так больше не считаю.
У моего 2 дома, удобно,50 метров, а так...отделение как отделение.
Хотя есть там одна достопримечательность....достаёт часто один тип, психически нездоровый, не шутка, местные поймут
Теперь до 18:00...Узнал,когда пришёл в 17:30. Мне было сказано: "Очередь не занимаем". Нигде, абсолютно нигде об этом не написано. На сайте же представлена информация, что данное почтовое отделение работает до 20:00. Как я должен успеть забрать отправление после работы - большой вопрос. Проблемное отделение с кучей нарушений, как по графикам, так и по документам по работе с клиентами. Проверка плачет по этому отделению, причём очень тщательная и уже давно. 0 из 5 возможных, если б можно было. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой почты.
P.S - над входом висят огромные сосульки. И надо ходить осторожнее.
Персонал, обслуживание, освещение, помещение... Всё нормально, но есть один большой минус - нет парковки вообще. Тяжело подъехать с пожилым человеком....
Такова отделения Я, ещё не видил работники это-го отделения разговаривают очень грубо не вежливо вечно у них компьютер они утверждают висьнит, когда захотят уходят с рабочего места курить не работники а самозванцы. Приходит перевод вовремя не сообщают что, пришли деньги по адресу уводвление не приносят и звонишь им говрят приходи и узнавай пришло или нет перевод если пришёл они его не выдают говорят пришло раньше времени и это значит они крутят нашими деньгами как хотят так скажут грубо что, сибя кое как контролихуешь не отделение чёрт знаетшто грубо разговаривают и работать не хотят.
Отделение работает до 20-00, зашла после работы за посылкой наложным платежом в 19-05, мне ответили отказом, утверждая, что программа работает до 19-00. Днём часто зависает компьютер, приходиться ходить за посылкой несколько раз(((
Вечно не работает оборудование
Сократили график с 20:00 до 18:00! (Даже с работы не успеваю заехать)
Причем официально Почта России даже не знает о смение времени!!!
Некомпетентный и хамоватый персонал
Уже неделю не могу забрать посылку! Одним словом Безобразие!
Если решили забрать отпраление отсюда, то желаю удачи)
А ведь 2 года назад было хорошее и быстрое обслуживание. Тогда ещё им оценку 4,5 ставил
(Удивляюсь, как можно было за 2 года так всё испортить )
Отвратительно! Постоянные "зависы" компьютера, работники убеждают. что вызывали специалиста, однако никаких изменений не наблюдается...А теперь в свете новых правил о сроках хранения посылок (15 дней вместо прежних 30 !!!) можно и не получить свою посылку вовсе - ПРОГРАММА ВИСИТ. И все.
Операторы постоянно заняты чем угодно, только не обслуживанием клиентов. Либо их вообще нет на рабочем месте, постоянно приходится ждать. Могут грубо ответить.
Очень всё плохо, приходил за посылкой 2 дня не могли найти, на 3 день только нашли, приехал отправить авито доставкой сказали мы ни можем, пришлось ехать тратить деньги на другую почту.
Написано без обеда!
Но!!!!!
Есть обед!
Видетели у них большая часть персонала болеет. Я не против обеда- но надо оповещать людей. У меня маленький ребенок, а я потпщилась и в итоге просто ушла. Потому что обедают там
Очень плохо с Вами иметь дело.Неужели нельзя на Вашем сайте график работы реальный написать.Сколько хлопот лишних от этого и уважайте время людей.Что за безразличие у Вас к людям.
Данное отделение Почта находится в неудобном месте. Приходиться машину оставлять на дороге, а если заезжаешь во двор не довольны жители. Зимой на крыльце лёд, не пройти. Осенью вода вокруг лестницы.
Персонал Почты милые, отзывчивые, учтивые девушки. Спасибо им за их труд.
Вы по звонку?...стою в недоумении...-Нет,по смс...-Идите в другой отдел....Ни кому не зрасте ни доброго дня...хорошо прошла в другую комнату....посмотрев что то у себя наимелейшая девушка отправила меня в предыдущую комнату.... первая ,как я поняла не в духе и ей мешает каждый посетитель вошедший в отделение связи.Сунув мне бланк для заполнения(я пришла за посылкой) опять занялась своими делами,не обращая на мои вопросы...все-таки я не каждый день хожу за посылками...каждому вошедшему она задавала вопрос «по звонку?» она отправляла либо в следующий зал,либо,игноря меня со своими вопросами я к ней тут лезу,отпускала через голову так сказать...в итоге ушла оттуда с поганым настроением...Люди,в частности молодое поколение, давайте будем добрее друг к другу, успех вашей организации напрямую зависит от того,как персонал общается с клиентом...Удачи вам девочки!
Все почта как почта, но эта не почта) часто пользуюсь услугами почты, бываю и в этом отделении по сравнению с другими всегда есть недочёты как мелкие так и грубые.