Посещаю это почтовое отделение регулярно,все устраивает,девочки доброжелательные.обслуживание на высшем уровне.прием по электронной очереди,все цивильно.
Можно купить сопутствующий товар,очень удобно.
Если честно это отделение почты связи плохое, туда не дозвониться, и на месте ни разу не видел заведующего отделения чтобы решить мою проблему с доставкой почты.
Добросовестное и оперативное обслуживание клиентов.Вежливое обращение. Прекрасная работа отделения. Спасибо за чуткость и неравнодушие девочек, работающих в этом отделении…🌺
В отделении чисто. Очередь электронная, по талонам из терминала. Персонал не грубит, вежлив и приветлив. 5 окон обслуживания, все работают. Большой очереди не наблюдала. Максимум 3-4 талона перед собой
Персонал добрый и отзывчивый, но сама доставка писем отсутствует от слова "совсем". Из-за этой оплошности я не получил вовремя письма от суда, и моё дело рассмотрели в моё отсутствие, и суд принял другую сторону. Потом пришлось делать отказ и поворот решения суда. Очень много совершенно лишних и не нужных хлопот от такой почты
За заказным письмом приходится идти ногами,хотя почту приносят, извещение опускают в почтовый ящик. В почтовом отделении 38 по ул Чернышевского спрашивала, говорят, разносим по утрам.Я целый день сижу дома, никто не приходит. Дозвониться на почту нельзя зря, есть один номер горячей линии, автоответчик работает, выяснить ничего нельзя. Хорошо устроились, как говорится. Службой почтовой недовольна.
Неприятно даже получать извещение из 38 отделения, живу я рядом с 06 отделением связи. Сразу предчувствую испорченное настроение от общения с этими хамоватыми и некомпетентными сотрудниками. Их "с улицы набирают", видимо. Роскомнадзор, как орган, осуществляющий контрольно-надзорную деятельность в отношении ФГУП " Почта России", неоднократно составлял протоколы об административном правонарушении, "воз и нынче там" : продолжают предъявлять избыточный требования при получении почтовых отправлений и заказных писем, которые противоречат Правилам оказания услуг почтовой связи, утверждённым приказом Минкомсвязи России и ФЗ 152 с изменениями от 01.03.2022 г. Действующие в этом отделении "правила" и инструкции необходимо привести в соответствие с Российским законодательством, как и потребовал от них Роскомнадзор.
Обслуживание на 5 баллов, месторасположение хорошее, персонал вежливый и приятный, обслуживание быстрое и качественное, чисто и аккуратно.всё на 5 баллов
Спасибо большое работникам отделения! Бабушка ходила отправлять мне посылку ко Дню рождения, ей всё объяснили, помогли упаковать и вообще молодцы. Она прям счастлива. Спасибо вам большое
Чтобы вас обслужил работник нужно взять талон, но к сожалению в аппарате бумаги нет. Приходится запоминать. За счёт чего происходит путаница, когда много народу, т. к на почте много пожилых людей, которые забывают свой номер. Неужели в нынешнее время бумага в деффеците?!
Живу почти в соседнем доме. И очень часто почему-то посылки приходят в это отделение. Хотя дом обслуживается в другом отделении. Каждый раз для получении посылки приходит СМС, что надо забрать в этом дрянном отделении. Приходя на почту личности за окном (матом тут наверное нельзя писать) отвечают, что отправили посылку ОБРАТНО. ОБРАТНО плять. ЧТО?? СМС пришла 20 минут назад, что надо забрать в ЭТОМ отделении. А они её уже обратно. Зачем? Чтобы просто ни чего не делать нужны же мозги. Я уже не говорю, что можно просто позвонить! В других отделениях так и делают. Просто звонят и спрашивают что делать. Но не в этом отделении. Они берут и отправляют посылку ОБРАТНО. И теперь в лучшем случаи ждать еще неделю. Пока каким то чудом посылка дойдёт до правильного отделения. И так каждый раз. Я уже не говорю как они эти посылки принимают. Хотя это наверное водителя косяк. Но мне удалось запечатлеть момент как посылки бросают на пол
Добрый день! Часто посещаю почтовое отделение 38 и каждый раз остаюсь довольной! Вежливый персонал, который все объяснит и подскажет. В отделении всегда чисто, уютно!
На этом почтовом отделении бываю частенько, девочки молодцы работают быстро, постоянно не работает терминал выдающий талоны, и очень не понятно зачем в такое маленькое помещение поставили работника почта банка, летом и так не пройти не продохуть. Жаль что начали работать с 9 часов,,неудобно когда работаешь так же с 9 до 20
Грубый персонал, обслуживают м недовольством. Непонятное время работы, постоянно скачет.
Почтовые отправления теряют или возвращают раньше времени адресату.
Сам персонал то хороший,а вот обслуживание раньше т.е.где то полгода назад было лучше.Раньше бывало по приходу нужно было взять электронный номер и ждешь когда он появится на табло,а сейчас все как 100 лет назад.На три окна - одна очередь и не всегда люди это понимают и бывают споры.
Очень не удобный график стал с 9:00 до 18:00. В 9 уже на работе надо быть, и работа до 19:00 и как успеть большой вопрос. Письмо от судебных приставов нужно получить, но как? Вопрос остается открытым. Попросила персонал по телефону отложить письмо, чтобы его не отправляли обратно, ответ нет времени у нас. Ужас!!!!!
Очень хорошие девочки, если выходит срок хранения посылки, напоминают смс-кой, чтобы успели забрать! Там работает добрая (не как Печкин) девушка-почтальон) Пишите письма, как раньше, это так романтично)
13 октября зашла узнать о переводе и удивилась увидев стройку почта банк,дело в том что фойе на почте и так мало место надо соблюдать дистанцию,а в этот день вечером после работы люди стояли на улице,а скоро начнется зима.Надо как-то решить этот вопрос,но почта банк там не уместен,он есть на энтузиастов 23 и не так уж далеко.
Пришло сообщение от почта России что посылка ожидает в этом отделении, пришла за ней и на меня накричали зачем я пришла в это отделении , мою посылку перенаправили в другое . А Как я должна была это понять ? Не понятно 🤷♀️
Плюсы:
• четыре окошка;
• отзывчивый персонал;
• рядом с остановкой.
Минусы:
• малая площадь помещения;
• четыре окошка;
• долгая доставка извещение на дом.