Всем дорого времени суток.
Наконец-то решилась написать отзыв. Первый раз ))) После работы, идешь с желанием отправить письма рядом с домом. Но увы (. Второй раз прихожу с 21 отделения. В 21 отд. не принимают письма на отправку, во всех случаях причина разная. Уходишь в поисках и где теперь отправить письма?( . Здесь же, в 26 отделении, принимают !!! в тот же вечер, и за это от души благодарна. Девочки очень вежливые, понимающие, стараются как можно быстрее обслужить и отпустить, не смотря большую проходимость народу, с учетом того, что в соседнем отделении светло и чисто и народу там нет. Рекомендую к посещению 26 отделение. Всем сомневающимся, в реальности отзыва - пишу, что ни с кем не знакома из сотрудников. Живу в соседнем комплексе.
Вечные очереди, нехватки персонала. Заказала сумку в интернет магазине с доставкой курьером(предоплата 290 руб) через 26 отделение почты. Сумка пришла на почту и мне приходит СМС, что сумка ждёт меня в данном отделении почты в течение месяца. Ну я жду курьера (я его оплатила). Прошло 2 недели, а курьер так и не пришел. Пошла я на почту, там нашли мою посылку, сделали квадратные глаза и сказали: ой, а что у вас курьер был оплачен что ли. И вообще у нас нет курьеров.А на коробке огромный ярлык наклеен с пометкой, что ОПЛАЧЕН КУРЬЕР. Короче, было у вас 3 звезды, а стало 1.
Всё устраивает, сотрудники пытаются сократить время ожидания, работают в темпе. Отделение достаточно чистое, персонал вежливый, отзывчивый. Единственный минус - контингент людей, которые и формируют очередь)) Если не ошибаюсь, это отделение одно на несколько комплексов, ну и все тут и собираются… встречаются посетители, которые будто специально стоят, чтобы после начать конфликт на пустом месте… сотрудники пытаются найти компромисс, но вот такой типаж и создает бесконечные очереди…
Девочки молодцы! Очень хорошо относятся к клиентам особенно к взрослым. Не секрет что у нас народ не любит иностранок, хотя смотря кто для них иностранки, башкирки или татарки которые живут у себя в регионе и работают в этом отделении. Девушка или мальчик унижен(а) жизнью просто, если посмотреть отзывы на ее стене, все с 1 звездой 🪅 иначе оценивал бы их профессионализм, а не национальность… после моего комментария девушка решила удалить свой отзыв и написать с 2 аккаунтов, все то же самое но уже пишет что нету работников татар и башкир🤦🏻♀️
Положительные эмоиции остались от данного отделения. Девочки отзывчивые, вежливые, помогли оформить габаритную посылку авито. Очередей не было, в принципе как и обычно. Народ бывает либо в час пик (и то быстро раскидывают очередь), либо когда с коммунальными платежами идут пенсионеры. Стараюсь в это время не записываться в отделение, в крайний случай очередь занимает 10-15 минут. Поэтому 5 баллов безусловно, за вежливый коллектив и слаженную работу 👍.
Я в час пик не попадала, выбираю всегда менее нагруженное время, по этом могу сказать, что коллектив сплоченный, дружелюбный. Раз на раз не попадается, что прям быстро обслуживают, но стараются.
Выставлю расписание, так как сама уже несколько раз обжигалась, и приходила, когда они не работают.
Положительные отзывы явно сами сотрудники пишут или по их просьбе. Постоянно километровая очередь и вечно хамят , незнаю что кто там увидел хорошего в этом отделении
Персонал очень вежливый и внимательный. Богатый ассортимент сопутствующих товаров. Удобное время работы. Неоднократно отправлял посылки для доставки курьером. Всё дошло.
Была пару раз. Места очень мало, даже если пришел на записанное время то не сможешь получить посылку так как придется занять общую очередь и ждать. Отдельное окошко не открывают, хотя сотрудники есть на рабочем месте
Жаль, что нет поближе другой очереди. На этой почте полный бардак, работают 2 кассы, люди стоят в 2 очереди, а итог вам не сюда идите в 1 кассу, а ты во второй стоишь, приходится заново занимать, и вставать.. Грубые, и невоспитанные.. Чтобы, очереди много не было, мне кажется нужно разное делать, на 2 компьютерах, а не одно.. Все злые.. Мне кажется, если ты работаешь веди себя достойно, не нравится дома сиди. Люди с работы приходят тоже уставшие, а ещё вас тут выслушивать..
Добрые люди, работники все объясняют, не смотря га большие очереди, персонал очень отзывчивый, всегда поможет
3
1
С
софья к.
Level 12 Local Expert
October 5
Самое ужасное отделение почты России.
Написано 4 работающий стойки, по факту 1!
Можно было сделать хотя бы 2 стойки.
Одну для оплаты коммунальных услуг и проездных билетов, другую для отправки и получения посылок!
А так какой то бардак, по 30-40 минут ожидание.
Теперь езжу на Пушкинскую, там проблем таких не бывает!
Была много раз в этом отделении .
Жаль что рядом с домом других отделений нет , так как каждый раз иду и возвращаюсь с испорченным настроением , из-за плохого обслуживания в отделении . Грубо разговаривают сквозь зубы .всегда очередь . Работают медленно. Каждый раз отвечают что на отправку не работают зачем тогда сидят за окошком ??? Такое количество операторов сидят от силы 2 человека что- то делают остальные для массовки что ли ?! Узб.чк.м домой пора
Самый обыкновенный филиал знаменитой Почты России. Той самой у которой дроны в стены врезаются. Нормальный филиал. Добрые все. Очереди только большие постоянно.
Заказывала платную доставку отправления из почтового отделения на дом. На сайте выбрала удобный день (время с доставки с 8-16). Целый день находилась дома в ожидании почтальона. ииии... не дождалась))) Еле-еле, кое-как дозвонилась на горячую линию с 4 попытки, выслушав кучу рекламы и общения с бестолковым роботом на другом конце провода... В итоге оказалось, что платную доставку осуществляют 2-3 дня, хотя при оплате ни слова об этом нигде написано не было. Лучше бы не вводили людей в заблуждение. Не рекомендую заказывать доставку. Заплатите деньги и не факт, что посылку вам принесут на дом)
Сколько раз я ни приходила всегда огромная очередь, всегда, и один или два человека только на кассах, нет лавочек для ожидания ни на улице, ни в помещении, хотя очередь даже на улице стоит... Это очень сильно угнетает. Стоят в основном пожилые люди им тяжело, неужели нельзя лавочки поставить?? Все завален посылками кажется что просто не хватает полок(( сейчас многие выписывают и пользуются услугами доставки уже надо выходить на другой уровень, хотя бы отделить выдачу и оплату квпртплаты,
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. В час пик с 16:30 бывает очередь. Отправлять посылки почтой России дороговато. Дорогие сами коробки. Если вещи не хрупкие можно отправить в большом пакете или мешке, так дешевле. Посылки приходят быстро. Раньше запланированного времени чем указывает приложение.
Ну если вкратце то всё хорошо, всё устраивает, персонал грамотный, вежливый, оказывается даже по воскресеньям работают, можно выбрать время когда народу мало или совсем нет. Короче 5 звëзд.
Удобное расположение, вежливый персонал. Можно записаться при необходимости и не стоять в очереди. Девочки внимательно слушают и всегда дают консультацию в доступной форме.
1
1
A
Anonymous review
April 15, 2023
Русских и татарок работников нет одни иностранки ((((
Вечно недовольные !!! На вопросы еле отвечают , будто денег им должна. Вечно душно! Работать нормально не хотят . Видно что одна семья сидит , возьмите нормальных работников !
Эти еле двигаются . Толкают в отделении посетителей . На вопросы не отвечают . Будто домой к ним пришли .
Сегодня утром отправили посылку в Москву, позже выяснилось (на сайте по трек №), что в фамилии получателя допущена опечатка одной буквы. Что в таких случаях можно сделать, как исправить?
Очень не удобно, что в данном почтовом отделении нет телефона для связи, что экстренно исправить эту ошибку.
Всегда народу много, очередь. В последнее время иду на почту только записавшись на сайте, только так можно избежать очереди. Работают два окна, персонал приветливый, на получение посылок стараются отпускать без очереди
Это ад на земле. Причиной тому это люди которые зачем то приходят платить услуги ЖКХ именно в отделение почты, я понимаю что у них нет компьютера и они далеки от интернета, но зачем приходить на почту ЗАЧЕМ!?? Есть множество способов оплаты ЖКХ любой банк принимает оплаты, можно через любой терминал который принимает оплаты по всем направлениям и там и там чаще всего без комиссии. Было бы хорошо если бы почта России больше не принемала оплаты ЖКХ, тогда бы люди ходили на почту для того для чего она создана получать и отправлять письма, посылки и тд.
По работе постоянно приходится пользоваться услугами почты,был во многих отделениях.Это самое лучшее отделение почты в нашем городе,которое я знаю.Никогда тут у меня проблем не возникало, грамотные специалисты,и начальник,всегда подскажут и всё объяснят.Очень вежливые.
Отделение само по себе неплохое, чистое, работники не хамят, мне точно не хамили...но очереди - это нечто, это вилы. Летом в пандемию растягивалась до проспекта Усманова прям по улице. Может это связано с тем, что одно отделение, кажется в 50-м комплексе закрыли и контингент по обслуживанию перекинули сюда. Ну это просто медвежья услуга, хоть и работают 2-3 оператора, другие операторы заняты сортировкой и учётом, они физически не справляются, народ нервничает, на грани скандала. Для себя выяснил, лучше, если не к спеху, приходить в воскресенье, может совпадение, но пару раз приходил так и не было буквально ни одного человека. Хожу часто, т.к получаю с китайских площадок товар. Лучше всего установить приложение на телефоне и сделать упрощённое получение посылки и тогда получение занимает минуту. Я так и сделал. Работники подскажут как это. Персоналу желаю терпения, посетителям - удачи. Спасибо за внимание.
Очень нравится обслуживание ! Всегда получаю посылки именно в этом отделении , персонал хороший , без криков обслуживают , работают спокойные и адекватные люди !
Максимально стараюсь избежать песещения. Все в общей очереди. И коммуналку оплатить, и письмо отправить, и посылку получить, и даже шоколадку купить. 🤦♂️
Интересно, зачем там ещё и продукты продают? Если, конечно, это не содержимое невостребованных посылок. 🤗😅
Очень медленно работают операторы. То что приходишь по записи, никакой разницы нет, так же нужно стоять в очереди. Для чего придумали электронную запись - непонятно.