Почта маленькая в девятиэтажке, но все в ней отлично. И вход для колясок и инвалидов есть, и кондиционер летом. Но самое главное - появилась новая начальница почты, чисто ангел. Предыдущая была Малифисента, а эта светлая фея. Со всеми общается как с родственниками. Стариков называет дедулечками и бабулечками, всем помогает и делом и словом, чем может. Пусть останется с нами надолго, пожалуйста!
октябпь 2024г.
Сотрудники работают как пчёлки, шустро, но помещение малельное для большого количества людей, тем более многие получают объемные коробки...народу много пришлось немного постоять в очереди.
Спасибо персоналу, всё чётко и грамотно. Дай Бог вам терпения девоньки! Гузель вы вообще молодчина, на вас всё и держится там, не слушайте злыдней, будьте выше всех оскорблений ! Всего вам самого наилучшего!
Персонал очень медленный, очень очень очень медленный. Русский язык в школе видимо учили не очень хорошо, разговаривают наполовину по-русски наполовину по-татарски. Ощущение что мы не в России , а где то в Эстонии - очень медленный персонал
11.11.23 пришла получить посылку, отправленную авитодоставкой! На вопрос могу ли я получить посылку, работница почты ответила, что у нее другие дела и ей некогда. Спросила у нее долго ли ждать? Ответ работницы:… когда она закончит заниматься своими делами….! К слову, на почте, кроме меня был еще один клиент и тоже получить посылку! И только после того как начал снимать на видео работницу почты, та начала выдавать посылку! Кстати, она так и не назвала ни имя, ни должность! Именно эта сотрудница всегда так себя ведет, переговаривается с клиентами, не торопится выполнять свою работу.
В Челнах живу недавно…разницы с центральными городами не заметил!
Быстро, без суеты, оперативно.
Отделение небольшое, но уютное.Без грязи на полу и «липких стен»)
Спасибо 😉
Хоть бывает очередь, но работают оперативно и вежливо. Очередь она и в магазинах есть, ничего страшного. Замечательный персонал. Большое спасибо за терпение и сдержанность с посетителями.
3
2
Резеда Сафина
Level 9 Local Expert
September 17
Ужасный пункт, в очереди по 20 человек стоишь. Вместо того чтобы вместе людей отпустить. Одна в кладовки свои дела делают. Письма не раздают, газеты тоже. Люди сами приходят. Посылки долго ищут найти не могут
В казино вы не увидите часы, чтобы вы не знали сколько времени вы там провели. А здесь их повесили для издевательства. То программа не работает, то марок нет, то ещё чего нибудь
1
2
Olga Kl.
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Если нет огромной очереди, то все быстро и со знанием дела персонал работает, претензий нет, но если появляется более десяти человек, то уже беда - помещение очень маленькое, народ начинает злиться от дискомфорта, персонал тоже начинает нервничать. К посещению могу рекомендовать если посетителей не более 3 человек. Крошечное почтовое отделение.
Всегда очередь, работает только одно окно. Надо расширять зал однозначно! Также можно увеличить до 20:00 работу отделения, чтобы можно было прийти туда, хотя бы когда уже нет народа
Отправляла документы обычным письмом с трэк номером, оформила как 1 класс, цена в разы выросла. Живу в этом же доме, всегда работают только неграмотные хамки
Из всех отделений почты России в Набережных Челнах, в которых доводилось бывать, одно из самых лучших - хорошее обслуживание, время ожидания не слишком долгое.
Плохая клиентоориентированность. Отсутствие уважительного отношения к людям. Медленное обслуживание. Грубый персонал на смене, так и не получил посылку. Уверен в том, что посылку не получил из-за личной неприязни оператора почтового сервиса ко мне.
Ужасное обслуживание. Я не был даже обслужен из-за некомпетентности одной из сотрудниц отдела. Также все происходит гораздо медленнее, чем в других отделениях. 1/5
Сотрудники почтового отделения, чтобы не приносить письмо мне, самостоятельно зачеркнули мой адрес с пометкой "В".Видимо выбыла я у них сама не зная того. Квитанции не приносят с апреля. Потому оцениваю работу почтового отделения как отвратительную. Сегодня приду и напишу жалобу на самоуправство сотрудников.
Обслуживание когда как. В день выдачи пенсии или если одновременно придут 5-6 человек, то девушки уже не справляются. Порой из-за одного человека, выбирающего конверты, мыло или оплачивающего пачку штрафов, собирается очередь в 5-6 человек и не двигается минут 15-20.
Слишком много функций берет на себя Почта, а основную работу делает не так уж и хорошо.
6
1
M
Marina
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Работают некомнетентные сотрудники. Был инцидент, сказала одно им, делают по своему.
Помещение почты маленькое, душное. Работники почты работают медленно. На почте всегда много народа,чтобы получить или отправить посылку,нужно отстоять несколько часов.