Хорошее обслуживание приветливые сотрудники ответственны пунктуальность компетенты уютное место удобное расположение опс парковка чисто все подъездные пути удобные оперативное обслуживание
Было бы хорошо, если руководство организации Почты России обратят внимание, что нехватка персонала по причине низкого уровня зарплаты, это основная беда этой организации. Особенно в отделениях центральной части города, где проходит большое количество людей. Приходится стоять часами в очереди, а работники зашиваются и выслушивают кучу претензий и хамства от уставших в очереди. Пересмотрите уровень зарплаты, Почта России, тогда и персонал пойдёт к вам охотнее работать. А тем, альтруистам, что работают там, пора памятник при жизни поставить за терпение и выдержку. )
Если знать время когда ни кого нкт в отделении, хорошо. По другому запись через интернет. Снова начали работать в субботу, народу мало. Работники внимательные, вежливые, подскажут, если есть вопросы. Рекомендую , это не в 5 коплексе, напротив УВД, где работают неизвестно как и когда.
Это мое, так сказать, родное 😊отделение по месту проживания, и всякого я там за годы посещения и насмотрелась со стороны работников почты, и натерпелась, со всей искренностью вам пишу.
Но сейчас обращаюсь туда и вижу только плюсы в работе новой, молодой команды сотрудниц . Спасибо им за позитив , за грамотное обслуживание, за то доброе их расположение, которое испытываешь при общении. Одно уже это дорогого сто́ит, а они, к тому же, ещё и быстро обслуживают, хотя бывают очереди, но возмущающиеся по этому поводу, не учитывают почему-то того , что это почтовое отделение находится на очень людном, как говорится, месте.
Короче, я довольна положительными изменениями в работе 12 почтового отделения. Надеюсь, что это сохранится и на будущее!
Замечательные девчули работают на данной почте! Вошли в положение , все объяснили , разъяснили , даже психовать не стали что я под закрытие пришла!;);). Хх. Добра вам , счастья и любви!
Лучшее отделение почты в городе, отличный коллектив. Отдельное спасибо операторам Айсель и Альбине 🫶🏼 Всегда приветливые, общительные, отзывчивые, быстро принимают. Независимо от ситуации ко всем терпеливы и доброжелательны. Достойны премии 👍🏼
Был на почте отправлял посылку ребята работают в основном молодые но грамотно и чётко! Очень понравилось обслуживание. Рекомендую обращаться в это отделение.
1
1
G.R. Tor
Level 14 Local Expert
July 10
Прочитал отзывы четырёх - пятилетней давности, их можно оставить как память А так всё очень сильно изменилось, заходишь на почту очередь в два человека закончилась через 50 секунд и через минуту как зашёл я уже выходил с почты со своей посылкой. 👍
Данное отделение мне нравится больше всех, все сотрудники отзывчивые и быстро обслуживают. Отдельно спасибо хочу сказать Альбине Валиуллиной, именно она мне чаще всего встречается.
Это просто кошмар, как не зайдешь очередь до выхода. Сделали из почты сельпо. Вокруг стиральные порошки и макароны. Лучше бы прямыми своими обязанностями занимались. Работать не кому. Главный ПОЗОР России.
Пришла получать посылку а её уже выдали кому то другому, очень интересно как умудрились это сделать.Мало того что не проверили документы того кому отдали, так ещё и как то код умудрились подделать который к номеру телефона привязан. Первый раз такое безобразие вообще вижу. Хотя может себе забрали, поди проверь теперь((((
Всегда помогут, и милые девушки. Перед закрытием почты меня даже не прогнали, вошли в ситуацию. Посылку оставил девушке,она сама потом оформила и отправила😊😘
Часто огромное количество народа, оперативно - это не сюда. И дело не в персонале, в общем, а в его количестве и непредусмотренности отделения для большого количества людей. А их здесь всегда много. Решением может быть только увеличение персонала и возможно площади.
Ужасное отдедение. Отказались принимать большую коробку Авито в 19кг отправив в другое отделение (тащить извините тоже тяжело) хотя у меня отделение под окнами. Соврали что у них прием до 10кг.
Наглое, хамское вранье и ужасное отношение к клиентам.
Надеюсь вам когда-нибудь так же откажут.
Видите ли им не хочется таскать тяжелые посылки, а почему это должны делать другие отделения?
Наглости можно только позавидовать.
обслуживание хорошее. очереди. 2 оператора для такого отделения маловато будет. персоналу в час пик не помешало бы выйти в зал и помочь своим сотрудникам. расположение удобное
Есть рядом в 6 комлексе, но получаю посылки последнее время здесь. График работы удобный, работники вежливые, доброжелательные. Сейчас операторов хватает , ждать не долго и можно по предварительной записи
Самое лучшее почтовое отделение в городе. Постоянно отправляю через них, так как работники относятся с пониманием и работают быстро. Еще «+» , что тут молодые девчонки 🌝
Это кошмар. Сегодня стояла в очереди больше часа, чтоб получить заказное письмо. Работает один сотрудник и на прием и на выдачу. Мужчина с кучей писем на отправку простоял у окошка тоже больше часа, так и не поняла, почему его принять не могли.
Наконец-то через час вышла ещё одна сотрудница и стала выдавать заказные письма, раздала все минут за пять - чего там раздавать, если извещение заполнено?
В общем, почему только один сотрудник работает и на выдачу и на прием отправлений?
Зачем так над людьми издеваться?
Пришла в отделение в 14 с чем-то, почти 15 часов было, а ушла в 16.
Полное издевательство.
Обслуживаюсь в этом отделении уже более 6 лет, и всегда поражает наличие длинной очереди, хамства, грубиянства. В 21 веке постоянно зависает программа.. Руководство просто обязаны заняться этим вопросом
До 1 февраля 2022 года, пока не уволились сразу 5 ( пять )работников. Сейчас на 1 марта работают хорошо, добросовестно, вежливо, но просто физически не успевают обрабатывать отправления и пришедшие бандероли. В отделении 6 дней посылка, и неизвестно , когда обработают
Сама почта средняя, очереди есть всегда. Есть там одна тётка со светло-рыжими волосами и каре, она неадекватная, каждый раз как я прихожу туда и мне приходиться идти к ней, она орёт, хамит, при мне же обсуждает меря с другими сотрудниками. Фу, у этой тёти моти давно ночи бурной с мужиком не было, вечно злая и недовольная! Попросила книгу жалоб, она просто рассмеялась и потребовала уйти с почты.
Есть там милая работница, молодая девушка с тёмными вилосами. Они всегда мила и доброжелательна, всегла достаю её и прошу посмотреть все посылки на моц номер(тк не отслеживаются), она всегда без грубого отношения делает работу, она прекрасна, всегда стою только у неё.
Слышу часто отзывы про отделения что очереди, бардак и прочее. С этим отделением все в принципе отлично! Персонал доброжелательный, если клиент сам не тупит уж, то всё спокойно. Очереди конечно бывают, но сотрудники как то разгребают все ровно. А если уж калапс прям какой-то, просто зайду а другой раз. К слову говоря, ставили там терминал эл очереди, чёто проработал он там наверное только первые пару дней)))))
21 декабря 2020 мама решила отправить посылку в Санкт-Петербург. Обычно посылка доходит за 4 дня, 5 дней - это максимум. В итоге оператор данного почтового отделения уговорила ее отправить через курьерскую службу якобы в предверии Нового года посылка будет идти долго, а так ровно через три дня ее доставят на адрес получателю. Стоил этот «развод»1065₽. В итоге - мама-пенсионер заплатила деньги, выслала посылку. Что имеем на текущий момент времени? На календаре 29 декабря, а посылки нет! Мама пошла разбираться на почту, где ей дали два телефонных номера сортировочного центра и сказали звонить самим!!! Про то, чтобы вернуть деньги, и речи не было. Короче говоря, разводят на деньги пенсионеров, потому что знают, что ни хрена им за это не будет! Кстати, ФАМИЛИЯ ОПЕРАТОРА - САБИРЗЯНОВА!
12 отделение связи в Набережных Челнах полный отстой. Работает 1 сотрудник.1 -Карл!!! Народу в очереди человек 20. Посылка лежит с 18.01 , сегодня 20.01 даже не отобразилось что доставлена!!!