0тделение почтовой связи 136 расположено в маленьком помещениии в котором имеется три рабочих окна, из которых работает только два. Иногда работает только одно. По этой причине в отделении часто бывают очереди 10-15 человек. Назвать сотрудников вежливым не могу. Они даже не отвечают на пожелание им здоровья. Уже третий год они в течение месяца (2021г.-февраль, 2022 г. - ноябрь и 2023-июнь) сотрудники почты отказывают посетителям (в основном пенсионерам) в приеме квартплаты по счетам без дополнительной оплаты страхования. Их вышестоящая организация УФПС Самарской области после жалобы на это в ноябре 2022 года ответило, что решение о приобретении страховки принимает только клиент. Смотри фо то ответа. Несмотря на это 19.06.23г. в 9.45 сотрудница почты (см. фото) сказала, что они опять же не принимают квартплату без дополнительной страховки. Когда я стал возмущать этим она попросила меня молчать и сказала что если я немного подожду (они сделают изменения в программе компьютера) они примут оплату только у меня без страховки. Другим опять отказывали. Вот так с выгодой для почты и для себя работают сотрудники этого отделения.
При посещении этой почты 19 сентября 2023 года убедился что в ней ничего не изменилось. Такие же очереди, также не вежливые сотрудницы которые нагло отказывают в оплате счетов за ЖКХ если не хочешь оформить страховку себя. Счета за телефон и телевидение принимают к оплате без страховки. Никаких пояснений делать не хотят.
Почему на них нет никакой управы?
Помещение конечно старое. В части обслуживания - посылку приняли быстро, профессионально компетентны, даже больше, чем на Кремлевской. Работа у них непростая, конечно. Многие посетители торопятся и нервничают, этим задерживают и себя и очередь. Будем взаимно вежливы :)
Обслуживающий персонал очень вредный. Женщине передо мной не хватило 5 рублей, ей отказывали на отрез. Я выручил её. Со мной тожэ грубо разговаривала эта дама. Ко всем посетителям относятся с призрением
Всегда оперативно принимают посылки, я их часто отправляю ; вежливые и терпеливые сотрудники, несмотря на сложную специфику работы. Удобно, что можно и в субботу обратиться.
Типичное отделение почты, где ещё ни разу не работали все окна, ждать приходится минимум 10-15 минут. Жаль, что не работает электронная очередь, по крайне мере при каждом моём посещении ни разу не работала.
Обслуживание на выдаче посылок шустрое, персонал вежливый видимо только с молодежью. Время ожидания зависит от времени дня. Продлите график работы до 20:00, не все успевают с работы доехать!
Всегда хожу в это отделение. Письма, посылки и прочее принимаются и отправляются быстро и без проблем! Персонал всегда внимательный и вежливый! Очень хорошее отделение!
Почта теперь больше напоминает сельпо. В первый раз вообще подумала что не туда зашла. На прилавках чай, кофе, консервы и т.д. А так, в общем, чисто, тихо, очередей не наблюдала.
3
1
Эдуард Сарваров
Level 11 Local Expert
April 5, 2023
Посылки выдают быстро и без задержек. В основном персонал вежливый, не тормозят. В целом лучше на порядок чем было раньше.
Почтовое отделение , как и все прочии ни чего особенного. Техника вся устарела, программы то и дело зависают. Но люди работают хорошие, как по мне так это огромный плюс.
Родная почта!!!! Несмотря на трудную работу почтальонов наши почтальонши и операторы всегда с улыбкой и в хорошим настроении. Надо дать девочкам плановую и внеплановую премию!!! Они заслужили!!!
Сегодня пришёл забрать посылку в 11.00 отделение закрыто , объявления нет никакого , ни о дальнейшем графике ни о причинах . нет нигде информации где и когда я могу забрать посылку .