Памятник нужно ставить трудягам почты с их микрозарплатами, а по поводу почты в целом это полный мрак без просвета, иметь такие возможности и так их бездарно терять
Хорошее отделение и работники.А то, что очередь, так это вообще-то во многих небольших залах.Район большой для обслуживания.Работников не хватает, потому что низкая зарплата.Надо всё-таки отдать должное им.Клиенты тоже бывают разные и хамы и грубтяны попадаются.И всем нужно угодить.Я часто обращаюсь в это отделение почты и ни разу мне не нагрубили, а очень даже вежливо обслужили.Как ты , так и к тебе ...Будьте терпеливы.Если не устраивает отношение к вам, то найдите другой способ решения ваших дел.
В целом удовлетворительно, но в часы пик могли бы и побольше сотрудников на обслуживание клиентов задействовать.А то было в последний раз 2 работника на 10 человек клиентов
Постоянные очереди до двери, а бывает и на улице стоят ждут. Персонал мягко говоря отвратительный, плевать на всех! Живое воплощение ленивца из зверополиса. Но все же здесь работает одна женщина, луч света в этом темном царстве, не иначе. Она обычно работает в первом слева окошке.
Пришел отправить , была упакована , попросил ещё скотча сказали нет не даём, хотя видел у сотрудницы целый рулон. Работают ужасно медленно, живая очередь и никто никуда не торопится
Обслуживание ужасное. Огромные очереди. Хамят. В рабочие часы перед стоящими людьми внезапно заявляют, что у них рабочий день закончился, и отказываются обслуживать.
Это треш какой то. Медленно, все очень медленно. Сегодня получал посылку 1 час 50 минут, ругаться бесполезно, у них опыта ругаться больше, ну или природный дар, или они тренинги проходят по грубой, базарной фени. Откуда такие высокие оценки? Вынужденно этой почтой пользуюсь 8лет.
Средненькое отделение. Очень часты очереди. По субботам работают с 9 до 16. По воскресеньям отдыхают. Про клиентоориентированность скорее всего не слышали, так и живут в 80-90 годах.
Получила 26.11 посылку из Китая заказанную через азон. А 29.11 подошла сделать возврат. Просто в в очереди 50 мин. Подойдя в оператору мне сказали надо через сайт и зарегистрироваться ещё один час прошёл. Я попросила помочь, на что мне сказали это надо вам самой, у меня ничего не получалось, после чего мне сказали мы закрываемся на обед. И ч ушла ни с чем. В итоге потеряно два ч
аса и неприятный осадок , за отношение к людям. Отвратительное обслуживание.
Попала в перерыв, ждала 40 минут. Когда зашла, сотрудница в грубой форме сказала, что почтовые отправления они не принимают. Потому что нет специалиста. Получается, что она не специалист? Что она там делает тогда? Это так не профессионально и не уважительно к людям.
Хотя бы объявление повесили на двери "Почтовые отправления не принимаем" Это я ещё первая в очереди стояла. Народу там тьма, т. к. самое ближайшее ко всем сельским поселениям
Долбанная почта России. Три окна, два сотрудника, принимает один. Они просто мастера создать коллапс на ровном месте. Стараюсь обходить этот погост стопой.
Прекрасные сотрудники! Пчелки трудятся не покладая рук и не поднимая головы. Не смотря на колоссальную нагрузку всегда вежливы и приветливы. Люблю это отделение.
Перерыв с 13 до 14 - само по себе глупо, ведет к потере клиентов. Я прождал половину перерыва на улице( я же о нем не мог даже предположить). Дождавшись зашел и увидел информацию на стекле оператора: письма не отправляются по техническим причинам. Мне нужно было отправить письмо. Было бы клиентоориентированнее повесить эту информацию на двери при входе, чтобы люди бестолку не ожидали окончания перерыва. Сотрудники отделения о людях не думают, клиентов не любят.
5
Адель
Знаток города 30 уровня
17 апреля 2023
Очередь,очередь,очередь…Как было хорошо году так в 2015,но сейчас там надо открывать хотя бы 5 окон и чтоб все работали!пока работают почти всегда 2 окна,но не успевают,поток людей огромный