Вечер, 17:00+-, очередь в 8-9 человек и прибывает, ожидание минут 15-20. Авито-отправка. Двигается все медленно Т.к. один оператор душный и тупит, 2й работает шустро. Спустя 20 минут попадаю на душного оператора с синдромом вахтера:
"- Здравствуйте, отправление.
- Ставьте на весы
- У меня 2 коробочки, в фирменных упаковках, секунду..
- Так нельзя, я так не приму, обматайте их дома скотчем, вы должны были все упаковать.
- А вы можете их в один оборот скотчем обмотать, у вас вон стоит.
- Нет! Это фирменный! Я им полоску делаю небольшую и все, идите упаковывайте...
- Ладно, спасибо До свидания."
20 минут, а сервис, обслуживание на 0. Отвратительно!!!
Продай мне коробку, предложи услугу, я спустя 20 минут все куплю, за все заплачу, нет вы решаете отыграться на мне, т.к. до меня вы тупили с компьютером и не могли отправить 2 письма без помощи 2 оператора!!! Это ужас! Как сотрудник вы не продуктивны! Фото уже из другого отделения.
Я удивляюсь, по каким критериям подбирают персонал на работу в почтовое отделение. Работники вечно усталые , недовольные, и это не только в этом отделении. В этот раз решила записаться через приложение почты на получение посылки. Мне присвоен тут же был номер и время соответственно я выбирала сама. Придя к назначенному времени в отделение, кстати там был народ человек 10, я подошла прямиком к окошечку, присутствовали два работника. Одна отпускала клиенту посылку, а вторая сидела и смотрела в комп.У меня до приема моей очереди по записи осталось минуты две . Я спрашиваю у второй которая сидела , может обслужите меня, по записи к кому обращаться? На что она мне ответила :» я занята» Конечно, не вопрос, я стою жду когда освободится другой работник. И вот я была в шоке от происшедшего, вторая работница мне говорит: что мол,никакой записи не было, и номера такого у них нет, и вообще, стойте и ждите у вас же минута до приема. И с таким повышенном тоном разговаривала, ну желания вообще нет туда идти вновь🤷♀️. И часто от работников слышу что за такую зарплату они пашут. Мне приходится посещать почту, но сразу скажу без всякого желания, обслуживание желает быть лучшим.А почему так все подробно написала, может будет толк, если руководство прочтет.
Пришла в субботу 9 ноября отправить посылку
Единственный день в неделе, когда я могу попасть сюда когда они работают, а я отдыхаю
И у них не работают компы
Работник сказала, что так по всей Казани
Ну классно
Спасибо
Как обычно, подвели
Очень хорошее отделение! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сотрудники старательно выполняют свою работу. Народу очень много ходят, большой объем отправок. Прежде чем писать плохие отзывы, начните с себя.
Почта эль классико, технологии доходят и до почтовых отделений, в плане очереди никогда не угадаешь от чего она зависит, в целом, лучше чем лет 5 назад
Девочки работают отлично! Да, многие недовольны, потому что всем нужно все и сразу,но приходится стоять в очереди. Очередь зависит никак не от операторов, а от того, что идти работать на такие места желающих мало. А девочки делают все, что от них требуются, ещё и выслушивать постоянно негатив в свой адрес
Стандартное почтовое отделение со стандартными почтовыми сотрудниками и стандартными почтовыми очередями. Связь, кстати, ужасная. Если нужно срочно перевести деньги или что-то подобное, придётся выходить на улицу или потанцевать внутри помещения в поисках связи.
Хожу часто, отправляю посылки.
Огромное спасибо девушкам-сотрудницам за их работу!
Всегда оперативные, лояльные, терпеливые к неадекватным клиентам. Лично видела пару случаев. И удивилась их выдержке и профессионализму.
Не раз обслуживали меня даже после завершения рабочего дня. Работают до последнего клиента.
Раньше было быстрее, потому что работало два окна с двумя сотрудниками, потом один сотрудник работал на два окна, сейчас работает одна девушка и одно окно. И если кто-то отправляет крупный заказ или долго что-то заполняет, ждут все, поэтому постоянно большие очереди и днём и вечером.
Хорошо, что отделение в жк вообще есть, но плохо, что часто не можешь дождаться своей очереди.
График работы не всегда такой, как написано, могут закрыться раньше.
1. Обслуживает один человек; 2. Очередь; 3. Девушка, которая обслуживает - не обладает хотя бы базовыми признаками воспитанного , позитивного человека. Я счастлива, что редко оказываюсь в таком несимпатичном месте
1
1
Алия Дистанова
Level 6 Local Expert
September 3
В этом отделение довели меня до слез.И сотруднице было абсолютно пофиг,просто нравилось доводить дальше.Человечности совершенно нет,я сама работаю с людьми и никогда в жизни не опущусь до унижения другого человека,но здесь же собраны «сливки».
Работает один сотрудник. Всегда огромная очередь. Говорят им платят маленькие зарплаты, поэтому все увольняются.
Руководству нужно пересмотреть условия и зарплаты сотрудников.
Был один раз ,сразу после работы в рабочей форме,не довольные и грубые операторы, или они людей по внешности принимают,коротко , у меня не очень хорошие впечатления остались от этого отделения😖
небольшое отделение. Но бешеных очередей не встречала. Всех быстренько обслуживают. Отзывчивые и вежливые сотрудники. В общем работой отделения довольна.
Вечные очереди, два с половиной человека работает, стоишь в очереди в итоге эта очередь на отправку, а я откуда должен это знать, по вашим недовольным лицам? Вообщем один негатив с этой почтой
Все отлично! Очереди минимальные,а персонал очень отзывчивый и добрый,отправил через них много посылок,я и спустя 2 года я до сих пор очень рад сотрудничеству)))
Отвратительное время работы. После работы приходиться бежать в прямом смысле слова, а перед тобой закрывают дверь, «программа не работает». Самая худшая почта, во многих местах работает до 20:00. А тут ни с утра не заберешь, ни после работы.
Почта работает как часы. Сотрудники аки пчёлки, трудяги. Сложная работа, за неё нужно платить и достойную зарплату. Очень нравиться наше отделение 420125. Всё супер!!! Молодцы девочки!
Как и всегда. Персонал хамло. Попросил конверт, чтобы заранее заполнить и не мешать очереди. Итог, отстоял в очереди - конверта нет. Ералаш одним словом
В этом почтовом отделении всегда какие-то проблемы возникают. То нет бесконтактной оплаты, то нет конвертов для отправки. Иногда вообще невозможно отправить. Так же по сравнению с другими отделениями сотрудники пытаются навязать те услуги, которые дороже. Говоришь отправить письмо одним способом отправки, а по итогу сотрудники отправляют другим способом, который дороже.
4
Н
надя федосеева
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Самая лучшая почта из всех что я была. Операторы молодцы, начальник Лиана по-моему очень вежливая и пунктуальная. Все делает быстро и качественно. Теперь посылки буду получать только тут, внутри очень чисто и прибрано, это тоже плюс
Чётко... Быстро... Удобно... Девушки даже помогли разобраться с неправильным штрих-кодом с Алишки... И случилось мне счастье - получил-таки посылку из Поднебесной...
С такими очередями и 1 рабочим окном нужно быть мазохистом, чтобы посещать это отделение. Так же при отправке платежей девушки разводят руками - программа новая, не знаем-не успеем, идите в другое отделение
Пока чистое и светлое отделение. Новое, только открылось. Персонал приветливый, много дополнительных услуг, почтальон всегда вовремя приходит. Рекомендую однозначно. Можно и осаго оформить там