Здравствуйте! Очень довольна обслуживанием клиентов персоналом данного почтового отделения! Персонал высокопрофессионален, вежлив, учтив, внимателен, чуток к своим клиентам, в общем, клиентоориентирован. Отдельно хочется отметить работу Регины, сотрудника данного отделения. Это просто Чудо - Человек! Очень помогла мне в решении моей проблемы, при том сама предложила помощь мне, полностью взяла инициативу на себя и довела дело до конца. Побольше бы таких неравнодушных, душевных работников, да и просто людей с большой Буквы! Спасибо!
Стандартное почтовое отделение, народу часто много, персонал не всегда справляется, часто меняется, видимо текучка кадров (как и во многих местах). Неплохо было бы сделать там ремонт. Кажется его там давно не было.
Недавно выдали мне по штрих-коду чужой заказ, пришлось повторно приходить разбираться, хорошо, что хоть получилось свой заказ забрать на следующий день. Проверяйте всегда данные, указанные на посылке (ФИО, номер телефона)!!! Я не посмотрела и уехала с чужим заказом... там даже длинный номер (трек-номер) ни на одну букву или цифру не совпадали с моим трек-кодом... я уж молчу про фамилию и номер телефона ((( Человеческий фактор... и такое может быть, как выяснилось. До сих пор загадка, как так получилось - забрала чужой заказ, а в своём приложении появилась отметка, что заказ забрала, хотя абсолютно не тот трек-номер на заказе, а у человека, чей заказ я забрала, отметка в приложении не появилась, что заказ получен с почты. Вобщем... чудеса... Будьте бдительны)))
Персонал вежлив, обслуживание хорошее, очередей не встречала.Зачем нужен продуктовый магазин на почте ?Хотя во всех почтах теперь гастроном. Им и своей работы достаточно, за такую зпл.
ps: лично их никого не знаю
Очереди небольшие. Сотрудники работают быстро. Вежливы. Честно мне их немного жаль. Работы много , зарплата маленькая. Поэтому каждый раз новенькие. Единственное, мне отправили хрусталь посылкой. Он пришёл разбитый. С тех пор пользуюсь другими службами доставки. Отправляла несколько форм заявлений, ни расходы за отправление ни за посылку Мне не вернули деньги.
Хорошая почта, небольшая, уютная, есть скамейки, широкий спектр почтовых услуг, маленькие очереди, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, часто пополняю там транспортную карту
Пришёл получать посылка с "маркет плейса" попросили паспорт его не было, пошёл за паспортом, прихожу уже очередь, отстоял очередь,кассир или как их там зовут посмотрела на меня с ухмылкой спросила принёс паспорт говорю да, протягивает бумашку иди заполняй. Я ТАМ НАПИСАЛ ПОЛНЫЙ БРЕД она там даже не проверила что написано и выдала посылку.............
Безобразие. Даже одной звезды не хочется ставить. Мне 84 года. В советское время начала получать пенсию. Сначала оформила доставку через почтовое отделение. Намучилась с ожиданием, когда принесут. Потом перешла на сбербанк. Прошло много лет. Ходить стало тяжело, из дома поактически не выхожу никуда. В этом году решила снова переоформить доставку пенсии на дом. Первый месяц принесли вовремя, а в этом похоже опять не дождусь. В горячей линии отвечают хорошо - если день доставки выпадает на выходной, значит принесут раньше, до выходных, а по итогу - понедельник, а пенсии нет. И говорят, ждите весь день. Я с пятницы сижу у порога, плохо слышу, боюсь пропустить звонок. Сделали из пенсионеров собак, караулящих дверь. Как вам не стыдно?!
Обычное отделение связи. Стало магазином,чего там только не продают,ужас. Свои функции почты оно,конечно,выполняет, но..... почта стала пятерочкой. Иногда очередь большая ,если одно окно работает. В остальном вроде нормально,чистенько,места много . Твёрдая 4.
Были с мужем сегодня на почте Казань Амирхана 71. Безобразие. Ужас.Кошмар. Очередь,2 часа просидели,чтобы получить пакет. Работает один операционист, вторая сидит считает деньги. Очередь ,в основном,пенсионеры,но в наше время,это ужас. Болеем,делаем прививки, зачем??? Звоню на горячую линию,бот,с оператором не соединяют. Куда обращаться? Посоветуйте. Часто услугами почты не пользуемся,за отчизну обидно.
Боже в этой почте не делали ремонт со времён ссср, окна стены подпирающая дверь злые тётки на кассах, это всё мать вашу ужасно. В эту почту даже заходить не охота
Отвратительное место! Огромная очередь, работает 1 окно. Работники "за стеклом" ругаются друг с другом, зачем клиентам это слышать? Лучше бы открыли второе окно, чем обсуждать, кто должен пыль вытирать. Позор Почте России за такие отделения.
Никогда ничего не знают и ничем помочь не могут. Ужасно не компетентная сотрудница на выдаче пособий, с рыжими волосами и излишне ярким макияжем. Может быть вместо того чтобы краситься по утрам она могла бы подумать как улучшить свою работу?
Авито пользуется услугами почты России. Между ними заключен договор по этому поводу. Доставку оплачивает покупатель. В нее входит сама доставка и упаковка вещи на почте. Продавец ни доставку, ни упаковку не должны!
Заказали книгу через Авито -доставка Почтой РФ. Получается, что Авито платит почте за доставку и упаковку товара. Следовательно, приносить свою упаковку или оплачивать упаковку на почте продавцы и покупатели Авито не должны.
Я недавно 26.08.2022г. отправлял книгу через это отделение, но с меня потребовали оплатить за упаковку за ПВХ конверт! По неимени времени я вынужден был оплатить! Это все из-за неинформированности и личной позиции кассира Почты!
Отвратительное отделение почта амирхана 71. Когда уже закроют его? Времена меняются , а персонал в отделении как были Хамло, так и остались. Ещё и обсчитывают. Мою маму обманули на 10 тысяч. Внимательно считайте в этом отделении почты ,не отходя от кассы, иначе потом не докажите.
Не всегда по непонятным причинам можно оплатить проездной... Приходиться искать.... Почему мууууучают пенсионеров!!!!!???Неужели нельзя оплачивать через приложение,куда поступает пенсия!!! Садизм какойто....,или афера с деньгами за проезд!!!!!Ауууу,власти...???,помогите пенсионерам!!!
Слепой и хамский персонал. Отдали не ту посылку, стояли доказывали, что отдали всё правильно, хотя трек-номер выданной посылки даже близко не походили на нужный. Даже не извинились за свою оплошность, ещё и обвинили получателя.
Это просо капец!!!! Решила узнать информацию. Позвонить на свой почтовый участок-всего два номера телефона горячей линии. С горем пополам через минут 15 ответила дежурный оператор. 21 век-но никаких изменений в услугах предоставления информации не произошло. Узнать о посылке можно только по трек номеру. Не по фомилии, ни по адресу ПРОЖИВАНИЯ-НИКАК!!!! И соединить с оператором по месту проживания тоже НИКАК!!! Ужас!!!
Когда вы научитесь работать? Почему у вас вечный каменный век? Очереди, хамство, и. т.д. закройтесь *** передайте на аутсорсинг Вайлдберриз, озону и банкам свою работу.
Заказала доставку на дом. Почтальон позвонила, сказала что придет в 11-00. В назначенный час не пришла. Но пришла когда никого не было дома и на извещении написала не время ее явки, а желаемое ей, при этом не перезвонив. Учитывая, что доставка не бесплатно, это удивляет. Вывод: обслуживание ужасно.
Время работы неудобное, операторов мало, один, народу много.
3
val-gul26
Level 8 Local Expert
January 30
Работает только одно окно !Вторая женщина просто сидит и не обслуживает даже !Народу скопилось очень много .никакого уважения к людям .У них тоже дел полно !
3
I
Ilgiz Gayfullin
Level 13 Local Expert
May 10
персонал отличный, только положительные эмоции. Минус только в отвратительном состоянии ремонта помещения.
30 лет пользовался услугами этой почты, много раз обращался и к руководителю этой почты, и писал в почту России, как было плохо так и осталось. Неприветливый персонал, Вечные очереди, проблемы с кадрами вернее их постоянное отсутсвие, нежелание работать с отзывами клиентов. Десятилетиями Работает только одна касса. 3 месяца назад переехал с квартала, и очень рад что не увижу эти лица больше.