Казань, отделение Сахарова, 27, 11.03.2023.
Пришла в субботу, народу вообще не было, терминал электронной очереди работал прекрасно. Мне нужно было отправить заказное письмо. Очень вежливый сотрудник (окно 1). Все объяснила, обслужила очень быстро. А ещё светло и чисто в этом отделении.
Впечатления плохие, ужасный персонал, ни о какой вежливости и речи нет. Посылку забирать не стали по определенным причинам, дабы забрать позже, но это уже невозможно, так как штрих-код в приложении пропал.
Бывает такое что не работает электронная очередь и начинается полный хаос. Приходил ( забегал) за две минуты до закрытия, смотрели с укором на меня но улыбались. отдали посылку и не выгнали.
3
1
А
Анонимный отзыв
2 октября 2023
Ужасная работа, присутствуют 6 окон для приема, из них работают только 3. Очередь большая, скорость приема очень медленная.
Навязывают отправку посылок с обьявленной ценностью 500-1000р, говорят, что только так можно отправить, оплатив у них. Обычной не хотят отправлять!!! Все это с инициативы начальника отделения.
Ужасное отделение. Уже год не работает терминал, по выдаче талонов. Все стоят в живой очереди. Порой с улицы. Тратишь до 40 минут чтоб получить посылку..
нужно кардинально поменять организацию работы. К примеру, во многих отделениях разделено получение/отправка посылок и все остальное.. А как сейчас это просто безумие.. Позор данному отделению!
Специально выбираю другие почтовые сервисы, чтоб в это убожество не ходить..
Для отделения почты норм, обслуживают быстро, иногда не работает программа по оплате транспортной карты и работники на все отделение кричат пенсионерам что бы не ждали , не много хамовато это у них получается. Конечно понимаю что поток большой , но можно же как то повежливее.
Ходила несколько раз, посылки забирала очень быстро, в среднем около 5 минут. Очередь идёт по талонам. Из минусов - человеческий фактор, могут перепутать номер вашей посылки со схожим номером и выдать вам чужую посылку. Чтобы этого не произошло, проверяйте ФИО на посылке сразу после получения на почте и если посылка не ваша, верните и спросите свою.
Была тут один раз.
В помещении большая очередь, думаю: «Все попал-пропал!». Нет, почему-то меня пропустили первой, я показала штрих-код из приложения, назвала код, вуаля, посылка у меня!
На удивление быстро и приятно)
Что сказать... Долго ждала свою посылку. Уведомления не приходили. Решила сама придти и узнать где же моя посылка. Мне ответили, что мол никто за ней не приходил, мы отправили ее обратно. На вопрос как я должна была узнать, о том, что мне что то пришло если меня никто не уведомлял??? Ответ прост: Почтальонов нет, извещения никто не разносит. Узнавайте сами. Вот и все... расстроены и получатель и отправитель....
Как только приходит посылка или письмо , испытываю стресс. В основном большие очереди , автомат , выдающий талончик, ломаться постоянно. Самое удовлетворительное из посещения, что можно получить по треку, не заполняя ни одного документа.
В целом почтовое отделение не плохое,да,бывают иногда очереди,а где их нет.Работают ,стараются. Правда почему то сейчас отменили очередь по талонам,везде живая очередь,думаю немного стало неудобно
Отделение почты, как всегда куча ждущих, но работники справляются очень быстро, за этом им отдельное спасибо. Трудностей не возникало, так что все супер
3
Adel Galeev
Знаток города 10 уровня
29 февраля
Хорошее отделение . Очередей нет . Есть банкомат , оформлял транспортную карту ,все быстро и чётко
Редко бываю на почте. Но пришлось. Была в предпраздничный день буквально за несколько минут до закрытия, я совсем забыла, что рабочий день сокращённый, но специалист, просто предупредив, что до закрытия осталось всего 7 минут(!) максимально быстро и вежливо обслужила. Предложила оптимальный вариант по отправке письма, всё подсказала.
Электронная очередь - это прогресс!
Почтовое отделение с компетентными и доброжелательными сотрудниками. Всегда подскажут, ответят на вопросы, объяснят что и как, спокойно исправят ошибки. Не знаю, может быть мне так везет, но долго в очередях не стою, все дела делаются быстро. А это тоже плюс.
Когда людей мало, всё замечательно, очень быстро можно как получить, так и отправить посылку. Когда людей много, всё равно работает только два окна и приходится ждать часами, многие и даже не выдерживают и просто уходят