Крошечное отделение, рассчитанное только на 2 окна. В обоих окнах производят выдачу посылок. Получается достаточно быстро. Но! Прием писем и посылок ведётся только в одном окне! Оператор, принимающий отправления, работает очень медленно, постоянно отвлекается на советы коллегам.
Сама лично бываю в этом отделении практически каждую неделю и отправляю много корреспонденции. Отправка 20-25 писем занимает целый час! К сожалению, поблизости больше нет ни одного отделения почты.
Только одна молодая девушка заслуживает добрых слов: вежливая и быстро выполняет работу. Все остальные сотрудники какое то быдло и хамло. Работают плохо, обслуживают медленно. Иногда приходится отбросить культуру и ругаться чтобы выдали посылку. А если вы не гражданин РФ, то соболезную. Не важно имеете ли вы вид на жительство или другой документ возможность забрать посылку через штрих код не дают, ссылаются что не могут зарегистрировать вас системе, хоть даже если вы давно зарегистрированы. Требовали с меня бумажную квитанцию, но последний раз я от них получал 21.07.2020 года. К сожалению только после ругани выдали посылку.
Видно, что работницам не особо в кайф там работать, стараются занять себя разговорами друг с другом, пока принимают у людей письма или отдают посылки, делают это все с неохотой, бывает, что очереди доходят до самого выхода, тут уже не угадаешь
Непродуманная планировка , клиентоориентированность не на целена на достойное обслуживание клиентов. Персоналу требуется пройти тренинги по правильному обслуживанию клиентов.
Две смены хорошая и плохая! Как повезёт ! Если хорошая то быстро обслужат улыбнутся , если плохая то все настроение испортят и поругаться сможете даже !
4
Амир А.
Знаток города 4 уровня
4 сентября
очень долго
А
Анонимный отзыв
25 января 2022
Классное отделение почты! Никаких тебе очередей!!! Теперь только сюда)))
почтовое отделение у нас небольшое совсем, но очень уютное. как и везде бывают и очереди, но коллектив работает слажено и быстро. особенно хочется отметить оператора Лейсан, у которой в руках работа спорится, идет хорошо и быстро. более 500 посылок я получала в нашем отделении за последние три года, и ни одной не было потеряно или повреждено.
Маленькое проходное отделение. Одна из операторов вечно занята своими делами. Электронной очереди нет. В среднем перед вами будет 2 человека.
Но сотрудники стараются на совесть, за что им отдельное спасибо.
Почта России, как всегда отличилась с "прогрессивной" стороны : хотел забрать заказ, а оплата только наличкой.
Как не свяжешься с ней так какой-нибудь не приятный сюрприз
Очень долго обслуживают, неторопливо, иногда полчаса на человека тратят, к клиентам неуважительное отношение, грубо, пренебежительно разговаривают, Очень неприятно приходить к ним, но приходится