Otdeleniye pochtovoy svyazi Kazan 420061
254 reviews
August 2
Отправляю посылку иже более 10 лет, с каждым годом работа почты улучшалась и станровилась удобнее. Но, последгний месяц отправка посылок менее 100 грамм ускоренным методом стала нерентебельной. Например, отправила вчера посылку до Санкт-Петербурга, коробка 7х7х7, вес 76 грамм, по расчетам сайта Почта России стоимость составила 300 рублей. Коробку я положила в конверт, размер конверта 7х8х17 см, однако списалось с карты 528 рублей!!!! Стала тзучать вопрос, выяснила, оператор измерил пакет, у нее вышло 19х10х7! Это незначительное изменение габаритов, изменило стоимость отправления почти на 200 рублей! Как так могло получится, как конверт шириной 15 см вместил в себя коробку 7х10?! И так видимо происходило всегда последний месяц, но заметила я только вчера. Сегодня отправила посылку из другого отделения, размер посылки составил, после измерения оператором, 8х8х8 см, несмотря на пустую часть пакета. Безобразно работает отделение еще и потому, что у меня пропадают открытки, все отправления в другие города или другие отделения доходят, но когда я из поездки отправляю открытки домой - не доходят! Порой в ящике нахожу чужие письма, повестки в суд и т.д. Научите почтальона нормально разносить почту.
1
March 24
Как и в любом коллективе есть операторы профессионалы, которые быстро и четко выполняют свою работу, есть операторы которые никуда не торопиться. Что же касается очереди, редко когда ее здесь нет, но проблема не в сотрудниках, а в том, что аппарат выдающий талончики периодически не работает, а когда работает, то сотрудники ни когда не подтверждают правильно ли клиент подошёл из-за чего очередь нарушается и клиенты друг с другом ругаются
June 25
Обычная почта, на которой в основном бывают длинные очереди, которые довольно не быстро двигаются. Но ьывает, что и практически никого нет. Тут уж как повезет. В целом функции свои выполняют - письма отправляют, посылки выдают.
December 23, 2023
Сотрудники работают на отлично! Работает два окошка, с 12.00-14.00 уходят по одному сотруднику на обед. Народу в данном отделении много, лучше записываться к определённому времени.
В помещении душно, надо что-то делать с вентиляцией.
Также не чистят лестницу. Рядом находится банк, так вот лестница у них одна на почту и на банк, а почищена только сторона банка. С козырька течёт вода во время оттепели или дождей.
Фото не сделала, на телефоне сломалась камера.
4
2
March 6
Я часто посещаю это отделение связи. Мне очень нравится. Сотрудники вежливые. Загрузка большая в отделении, но обслуживают быстро. Есть предварительная запись. Это экономит много времени. Спасибо большое всем сотрудникам.
September 20
Вот по всякому. Иногда 4 окна работают, иногда одно. Аппарат для выдачи номерков не работает без пинка. Сотрудники очень доброжелательные, всегда помогут.
December 28, 2023
Расположение отличное, но не горит вывеска. Зал ожидания большой, но сидящих мест мало. Электронное табло вообще загадка- людей с талонам не более десяти, а табло извещает что хвост очереди где-то на улице. Если учесть что в первый день какой-то сбой в системе, второй день после неполадок народу Китай, на третий день пришлось ждать. Получаю посылку, в соседнем окне парень подсказал сотруднику что у него бытовая техника, вес 6 кг. Был ошарашен когда увидел что коробку с техникой несколько метров толкают по полу ногой. В итоге посчитал, чтобы получить посылку стоимостью 500р, потратил более трех часов времени. Больше ни ногой
3
2
May 18
Отправляла посылку в другую страну. Молодой сотрудник быстро во всем разобрался, помог в оформлении,все окончательно проверил. Буду ждать результат!
October 21, 2023
Час потратил стоя почти в начале очереди чтобы отправить мелкий пакет...
5 окон, 2 специалиста принимают, внутри помещений ещё 3 человека точно. Насчитал но они во внутренних помещениях, и редко выходят... Оплата посылок с наложенным платежом не работает вторые сутки, как и оплата квартплат и любых квитанций, люди приходят стоят 20-40 минут и только потом объявляют о выше указанных трудностях... Наклеить объявление о том что не работает не могут - по уставу... Бедные пенсионеры... В общем стараюсь отправлять все другими логистическими компаниями... Время дороже.
Пенсионеров жалко... И так на далёком расстоянии живут, ходят два дня заплатить квартплату в конце месяца, вынуждены сидеть целый день в надежде что заработает потому что ходить сил уже нет...
4
May 2
Операторы не слышат и не хотят слышать… будут доказывать свое с пеной рта… приложение в тел показывает посылка лежит в этом отделении… по факту она в другом отделении почты… одним словом ничего не поменялось, как был беспорядок так и остался одним словом почта России не советую к посещению
1
October 30, 2023
Быстро , рядом , удобно . Сотрудники .вежливые, хотела из 2000 тысяч одну закинуть на транспортную карту , но сотрудник парень не услышал меня , закинул все 2000 , за то каталась два месяца потом по этой карте
1
2
July 24, 2023
Отвратительное обслуживание! Была сегодня, чтоб пополнить транспортную карту. Прождала в очереди 30 мин!!! Работало только 2 окошко. Парень. Меня вызвали к первому окошку. Когда подошла, женщина узнав, что мне надо пополнить транспортную карту, послала во второе окошко. Я стала возмущаться, зачем тогда вызываете? Ведь видно! Буква Т явно транскарта! У второго окна стояли уже 3 человека! А народу в очереди 20 человек набралось! А мой номер уже и из очереди исключили! Я стала возмущаться, тогда открыли 3 окно. Спрашивается, за что люди зарплату получают? И так все ругают почту России!!! Так шевелитесь! Верните себе жоброе имя. Бардак вообще!!! Кстати разговаривают сотрудники с клиентами по хамски!
10
2
October 31, 2023
Ребята работают отличные, абсолютно все! Проблема в том, что работать некому! Собственно это вопросы к начальству! После того, как им сократили подработки, народ увольняется! Бессовестно руководство! Никто не должен получать копейки за свой труд! И в субботу работают! "почта России" прекратите издеваться над людьми! Или сидите сами работайте, бессовестные!
2
2
February 23
Очень понравилось как работала женщина в первом окошке. Очень быстро оформили и отправили посылку.
Из приятных бонусов, что электронная очередь есть и она действительно работает.
1
September 4
Всегда огромные очереди, прийти и потерять свой день
Работают медленно. Никогда не открывают больше 2 окон
November 17, 2023
Как и везде в таких местах: народу много , но коллектив справляется, быстро выполняют свою работу, раскидывая очередь. Спасибо , так держать , расслабиться не дадим )
2
March 9
Как и всё, что связано с почтой.... Бешеные очереди, постоянно зависающие программы, пенсионеры которые не могут оплатить счета онлайн, вечно недовольные сотрудники. В общем давно уже можно обойтись без почты...
July 17
Долгое обслуживание, работают до 19ч, очень не удобно если с работы хочешь успеть.
January 20
Почта погибает и от этого тоскливо. Некому работать за эти копейки при таких серьёзных нагрузках. Из 10 клиентов 1 на обязательно будет старуха шипокляк. Хочется пожелать терпения сотрудникам и сил.
3
July 10, 2023
почтовое отделение безобразно организует доставку корреспонденции: я инвалид, выписываю журнал "Смена". В марте журнал мне не доставили, соврали, что он не поступал. В июне я был вынужден сам сходить на почту, где мне его сразу вручили. В июле журнал поступил в продажу, во все почтовые отделения, но мне журнал не доставили. Мои обращения остались без ответа. Контроля за работой п/о со стороны вышестоящей организации нет.
П.Г. Данилаев, ул Сеченова, дом 5, кв. 3
7
1
April 22, 2023
Вежливые сотрудники,быстрое и качественное обслуживание, всегда всё в целости и сохранности,чисто и опрятно. В общем, всё по высшему разряду!
4
3
March 12
Отвратительно работает, из 5 окошек работает 2 и ооооочень неспешно. Если что-то надо получить в этом отделении лучше записаться заранее через сайт почты. В живут потеряете много времени
2
1
July 29
В последние месяцы там мало почтовых работников, из-за этого часто образуются длинные очереди.
May 11
Работники отделения почты, вежливые, обслуживанием довольна.
3
1
June 15, 2023
К сожалению не запомнила, как зовут наглую сотрудницу, которая обманывает людей! Пришла подключить услугу для получения посылок через смс, чтобы не носить паспорт с собой, а она подолнительно слила мои данные в почта банк, которые к почте не имеет никакого отношения. Пришлось ехать в банк и просить удалять свои данные! Всё времени нет дойти до почты, и дать ей люлей. Так и пенсионеров обманывает похоже. Полный слив инфы, биометрия и тд
6
February 27
5 из 5, если оценивать данную почту среди всех остальных. Работали 3 окна! Я такое видела только на почте на пр-те Победы, 17 (но там всё равно долго).
1
March 21
Очень хорошие сотрудники , сил им и терпения в их работе .Боже какие злые люди только туда не приходят и обвиняют их в своих грехах . Терпения и сил !!!!
3
3
February 13, 2023
Хорошее отделение почты. Добросовестный персонал и почтальоны замечательные, особенно Алла, спасибо ей огромное за её труд. Как и везде бывают очереди, но ни разу не слышала ни одного грубого слова от сотрудников. Молодцы. Ответственные. Стараются.
Минус 2 звезды за ужасный пандус за входе. Доступная среда вроде есть, но сделана для галочки. Очень жаль.
4
1
August 6
Всегда большие очереди, печально, что теперь отношусь к этому почтовому отделению.
2
2
July 5, 2023
Очень большие очереди, работники не хотят помочь, номер был другой для получения смс, сказали только с паспортом, девушка в очереди говорит можно приложение скачать и т.д., а сотрудник только головой кивает и настолько неохотно отвечает как будто его заставляют работать на этой работе
3
September 19, 2023
В отделении уволились все сотрудники! Из-за того что им ставят в план не хорошее обслуживание целевых услуг почты РФ. А продажи консерв , сгущенки , лотерейных билетов! Ожидание пока тебя примут составляет минимум 40 минут
5
December 15, 2023
Постоянно много народу, независимо от дня недели и времени. Обслуживание оооочень медленное. И помещение очень маленькое, поэтому количество народу кажется ещё больше...
2
1
September 22, 2023
Почта не плохая, всегда куча народу! Автоматическая очередь работает! Но дверь этой почты, это что-то с чём-то! Скрип двери выносит весь мозг, пока стоишь там! Просьба поднять зарплату почтальонам, иначе придётся закрыть все почтовые отделения России!
November 28, 2023
Очень сделали неудобный график работы. Раньше почта работала до 20:00 и после работы можно было успеть заехать, а сейчас почта работает до 19 часов и после работы я уже не успеваю !!!
1
July 29
Помещение тесное, терминал часто не работает, сотрудников явно не хватает.
1
March 14
Как обычно бесконечные очереди, не всегда все окна принимают, в улучшении сервиса, почта как была позади всех, так и остаётся, увы
July 26
Ужасно: народа всегда много, стоять часами. И операторы : работающие на почте злые
3
September 13
Всегда очень,много народа, медленно обслуживают
April 24, 2023
Очень часто посещаю данное почтовое отделение. Прекрасные работники, аккуратно относятся к документам, работают безукоризненно.Самое прекрасное почтовое отделение, которое я помещала. Спасибо им за их труд. Желаю им здоровья.
4
2
March 28
Хорошее отделение,сотрудники вежливые,работают быстро. Вот если бы из 4 окон в пик посещаемости работали все 4,то было бы супер! Но и так конечно довольно быстро очередь движется
April 25
Худшее отделение этого города!! Если есть возможность избежать похода сюда - не ходите, сэкономите себе кучу времени
3
2
March 30
Ужасно. Других слов не подберу годами. Довольно приветливые сотрудники. Но какие же огромные очереди-ни разу не стояла меньше 40 минут
December 5, 2023
Почти всегда не работает электронная очередь, обслуживают долго, несколько дней не работала их программа, из-за чего невозможно было ни отправить ни получить корреспонденцию
1
1
September 3
Постоянные очереди , терминал не работает , все ругаются........
1
December 11, 2023
Маленькое помещение, негде присесть, правила для получения посылок из озона у разных операторов разные. Порой не знаешь, что потребуют предъявить (
3
January 14, 2022
Отзывчивый коллектив, внимательны, вежливы. Много молодежи, это тоже хорошо. Обслуживают быстро и грамотно, специалисты своего дела. Рекомендую . Бывают очереди и много народу, но можно по записи через интернет
4
1
February 28
Хорошее почтовое отделение.
Хорошие сотрудники .
Все отлично!
1
1
February 6
Была один раз, работают быстро, вежливый персонал. Чисто.
September 18, 2023
Ну что тут сказать… почта есть почта. Очень все медленно, там как будто время останавливается. Сотрудники не компетентные. Но деваться особо некуда.
August 3
Работал только один оператор, пришлось долго ждать