Почта на бойком месте. Народа много и все стоят в одну кассу. Мне кажется, что стоит разделить очереди на клиентов только почтовых услуг от прочего. Бандероль то я могу только здесь получить, а оплатить счет на коммуналку можно везде.
Сотрудники выглядят вечно уставшими, соответственно, дружелюбием и не пахнет. Работают медленно. Перед входом стоит автомат по выдаче талонов - НЕ работает! А когда автомат работал, то чувствовалась несправедливость в протекании очереди. Совок...
Отделение вполне, если не ожидается скидок интернет продаж. Тесно, как и везде в почтовых отделениях, в этих случаях. А так, и остановки общественного транспорта рядом, и перекрёсток оживленный. Так что, относительно удобно
Работа моя связана с корреспонденцией. почти каждый день я хожу на почту. вот уже 3 года. Девушки операторы работают очень шустро. все очень вежливые и улыбчивые. есть с чем сравнить. пара писем прислали ошибочно на отделение 420029 .пришлось туда ездить... вот там АД. очереди всегда невероятные. девицы демонстративно уходят с рабочего места в неизвестном направлении.а когда очередь доходит.письмо искать будут специально долго.Удивительно. Поэтому наши девушки с 39 почты-чудо просто.
Всегда очень грязно внутри. Автомат для выдачи талончиков сломан. Народ недоволен, все толпятся и раздражаются, так как совсем не ясно, в какое окно обращаться и за кем. Персонал хороший, внимательный.
1
2
В
Владимир Зайцев
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Два месяца мотали посылку черт знает где , вернули в другое почтовое отделение , взяли ещё денег за возврат и в итоге заявили что они , Почта России выполнили все свои обязательства ! Это вместо того чтобы просто объяснить в чем причина .
Как было хорошо, когда работал терминал выдачи талончиков и все окна! Ныне же, УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ, окно терминала закрыто картонкой, сегодня дважды заходил- квитанции, посылки, письма- все через одно окно №5, очередь из граждан с квитанциями, идет неимоверно долго. Хотя девушки в остальных окошках присутствуют, деловито роются в компъютерах. На вопрос, " нельзя ли получить мелкий пакет без оплаты?" - посылают в 5 окошко.
ВКЛЮЧИТЕ УЖЕ ТЕРМИНАЛ С ТАЛОНАМИ!!!
Очередей практически нет с введением электронных талончиков, упрощена система получения посылок, теперь не обязательно иметь при себе паспорт, достаточно телефона. К сожалению, мелкие посылки не все доходят. Но думаю, что это не вина данного почтового отделения. Скорее всего теряются в дороге. Персонал вежливый
Текучка операторов приводит к проблемам в обслуживании. Не очень люблю ходить сюда, только по острой необходимости. И это уже не почта а какой-то минимаркет.
Всегда поздно присылают извещения, при получении писем их уже у них никогда нет, и при этом выноватыми всегда оставляют клиентов, находят миллион отговорок, и обслуживание ужасное, коллектив как-будто с рынка набрали, хотя на рынке более вежливее по нынешним меркам люди.
Медленное обслуживание, очередь по талоном не всегда работает, при получении посылки вечно какие то проблемы, тысяча и одна причина не выдать долгожданную посылку
3
2
Лиана Ибрагимова
Level 8 Local Expert
September 5, 2020
Посещала много раз это отделение, достаточно быстрое и вежливое обслуживание.
Несмотря на то, что в этом почтовом отделении не хватает операторов, девочки всегда стараются не создавать очередей и быть компетентными и приветливыми.