Отличное почтовое отдиление, работают люди - действительно занимающие своё место профессионалы ,вежливые, грамотнно знающие своё дело, любящие своё дело.хочется выразить огромную благодарность сотруднику Николаю. Уникальный специалист занимающий своё место, всегда идёт на всречю, поможет и подскажет в любой ситуации. Очень удобное расположение и парковка. На ветрине большой ассортимент сопутствуещего товара по приемлимым ценам. Это почтовое отделение имеет место быть.
К сожалению все шутки по поводу почты России оказались правдой и проявились они именно в этом отделении. Пришла отправить Авито заказ, Делов на 2 минуты. Уже отправляла, всегда все проходит быстро. В этот же раз повезло наткнуться на работника, который мало того, что каждого человека обслуживал минут по 20. Я стояла в очереди 40 минут, передо мной были 2 человека. Так еще и грубил всей очереди, что разговаривать нам никому нельзя, потому что мы ему мешаем. По итогу у меня отказались принимать посылку «без объяснения причин». Просто потому что работника обидело то, что мы жалуемся на долгое ожидание. Это просто фееричный непрофессионализм, дорогие друзья. Имя работника к сожалению не запомнила, взрослый мужчина. Пока он работает в отделении, закладывайте на посещение дополнительное время и желательно нервы. Посылку я так и не отправила, потеряв около часа времени.
1. 22 июля с 14:00 до 19:00 почта не работала ни по одной своей функции, ни отправить, не получить, ни оплатить. НИ-ЧЕ-Го не работала. Начальник Акимов Н.А. ссылался на то, что «программа не работает»на минуточку ВЕСЬ рабочий день. ХОТЯ все остальных почтовые отделения работали по всех функция и «программа» работала ВЕЗДЕ.
2. Акимов Н.А. Принимал несколько конверты, бандероль и посылку с неизвестным содержание, по рукопожатию БЕЗ паспорта и какой либо отметки в системе программы. А просто порукопожатию и словами «Колян давай»цитирую одного из передающих.
3. Это уже крик души от халатности данного отделения,часто именно в отделении не работают программа.
4. С 2022 года ни одного ответа по книги жалоб.
5. Нет ответственного за противоположную безопасность.
6. Сотрудники без бейджа.
7. Практикую систему «я оставлю Вы потом отправьте»но только для знакомых.
Очень хорошее отделение почты. Спасибо Николаю ,за чёткую работу и доброжелательность. Работники очень человечные,подскажут,что и как. Всегда вежливые.
Ужасное хамское отношение со стороны сотрудников! Якобы не принимают посылки, но выдавать выдают. Оба сотрудника «обиделись» на меня, послали всех посетителей и сказали, что вообще никого не будут принимать. Потом стали снимать на видео, я считаю не законно. В общем угрожают решить вопрос не с полицией, а другими путями. Что за беспредел!!!!
Маленькое отделение на окраине слободы. Пожилым туда идти порой просто нет сил, за это минус. Была я на этой почте по записи, по этому обслужили по времени, в обход очереди. Там только одно окно.
В этом отделение работают очень добрые люди. Отдельное спасибо и огромная благодарность работнику Николаю, за его понимание, сдержанность ,отзывчивость.Вы делаете очень хорошее дело, спасибо Вам
Странное обслуживание. Каждый раз при отправке писем разные требования. Хотят принимают письма, если не хотят то бланк не тот, то доверенности нет. Раз на раз не приходится
Удобное расположение, коллектив из 2 х человек, доброжелательный и отзывчивый, обслуживают быстро, хоть и очередь, жаль что иногда перебои с интернетом, тогда технический перерыв.
Не смотря на маленькую зарплату, не смотря на нервную работу здесь работают 2 замечательных человека. Подскажут, помогут. Вежливого обслужат, не смотря на неадекватность некоторых посетителей.
Большое им за это спасибо.
почта России как она есть. молодцы, держат марку. приходила 2 раза в один день за своей посылкой. в первый раз сказали, за этим парнем не занимайте, я ухожу (куда? зачем? обед? свекрови плохо стало?..), приходите через час. приехала в 18.00. подозрительно очереди нет - впервые такое диво. обрадоваться не успела - говорят, система не работает, до свидания. вот думаю, что меня ждет завтра. вдруг у них опять какая недолга? а послезавтра посылка уже неактуальна.
такой вот сервис
О каких сотрудниках, пишут доброжелатели? Там один, он же заведующий, работает, как в за медленном кино. Возмущающим предлагает приходить, и работать, очень много разговаривает, не по делу. Давно, уже работает, одно окно. Раньше такого не было, а сейчас наша почта-это сельпо. Что было раньше, и что сёйчас, земля и небо. 14,03,2024
Почта, она есть почта. Такое очущение, что время там остановилось где-то там в советских временах. Нет не спорю, уже не грубят и персонал повежлевее, и никто никого никуда не пошлет. Но компьютер всегда виснет, всегда длинные очереди. Всегда работает только одно окошко. Ностальгия😀. Как хорошо, что много чего можно оплатить онлайн и посылку другими службами отправить. Но вот социальную транспортную карту на много километров вокруг можно оплатить только на этой почте или ехать далеко и долго. Меняются времена, люди, но наша доблестная почта всегда останется тем островком, которого не коснется время и можно с умилением вспомнить старые, добрые времена. Наболело🙈
Ужасное почтовое отделение, прихожу 4й раз и не могу забрать письмо, то у них очереди огромные, работающее окно одно единственное, обслуживают по 20-30 минут одного человека, то выдать посылку по скрину паспорта не могут, сегодня пришла, отстояла в очереди 20 минут, сказали «технический перерыв, не обслуживаем, приходите через часик», минут через 5 вышел директор и сказал «программы не работают, приходите через пару часиков»
Уже вторую неделю не могу забрать посылку. Ужасно, ужасно, ужасно и еще раз ужасно!!!!!
Перед посещением прочитала отзывы об этой почте. Очень много отзывов о том, что там грубят и плохо обслуживают. Мне кажется, что писали люди, которые сами любят поскандалить.
Очень понравилось обслуживание, тихо, спокойно, без "нервов", вежливо оператор узнала, по какому поводу я пришла, предложила подождать. Ко мне вышел директор почты Николай. Он меня и обслуживал. Доходчиво объяснил, как лучше поступить, чтобы посылка дошла вовремя и в целости и сохранности.
Я очень довольна этой почтой.
Спасибо большое обслужили быстро и четко, помогли с приложением, подключили уведомления, буду теперь знать какая корреспонденция ко мне пришла. Людям с ограниченными возможностями это очень важно.
Персонал вежливый, расскажут, подскажут. Но видно, что не хватает ещё сотрудника, т.к. скапливается очередь.
Также вышестоящему руководству не мешало бы выделить средства на ремонт, потому что отделение выглядит неопрятным и унылым.
Очень добрые, отзывчивые сотрудники. Внимательно выслушивают потребности посетителей. Я впервые была в этом почтовом отделении. Вышла оттуда в хорошем настроении.
Отличное почтовое отделение! Одно из немногих, где сотрудники всегда доброжелательны и готовы помочь! Очереди в час пик бывают как и во всех остальных отделениях, но в остальном все отлично! Сотрудники - молодцы! Николаю - отдельная благодарность!
Очень довольна работой этого почтового отделения. Персонал вежливый и отзывчивый.
Помогли ,подсказали как заполнить формуляр.
Спасибо Николаю. Ответил на все интересующие вопросы. Рассказал когда,как и что. В общем огромная благодарность персоналу. Спасибо что вы помогаете людям.
Четкая и слаженная работа в отделении.
Вежливо и быстро приняли посылку к отправке. Подсказали и помогли правильно упаковать товар.
НЕТ очередей.
Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Начальнику отделения, который сам лично помог и решил проблему с отправкой.
Жаль нет 10 звёзд за оценку, поставила бы не задумываясь.
Хотелось бы видеть в Казани побольше таких почтовых отделений, где можно решить все вопросы и не портить себе нервы.
Молодцы!!!
Я сначала оставил плохой отзыв, но это было на эмоциях, я удалил его. Люди работающие там не виноваты, что система часто виснет
Была ситуация, что я два раза не мог забрать посылку, начал ругаться с Николаем, но он очень достойно себя повел, не грубил
Видно, что он добрый человек
Спасибо сотрудникам за терпение
Ужасное обслуживание. Всегда длинные очереди. Только одно окно работает и очень медленно. Постоянно не работаю программы и нельзя то письмо заказное отправить, то посылку получить.
Потеряли мое заказное письмо, а точнее не положили уведомление в почтовый ящик и отправили его на склад хранения и сейчас не хотят его возвращать, а мне срочно нужно в суд с этим письмом!
Ужастное отделение!!! Уведомление заказных писем не приходят. Раньше были и операторы и почтальоны и работа была налажена а сейчас всех выжили!!! Счёт фактуру не найти, коробку со всеми платежками на стол поставят и ищите как хотите!!!! Безответственное отношение ЭТИХ двух сотрудников.
Отношение к клиентам ужасное, то система не работает то пол часа разговаривают со "своими" клиентами. В общем почта России такая, какая она есть. Ожидание в очереди в среднем больше получаса, что не есть норма.
Часто бываю. А где нет очередей на почте? Потерпите, подождите и будет вам счастье! Работники доброжелательные и не виноваты в в том, что вынуждены работать в такой системе.
Быстрое обслуживание, коллектив вежливый,работают быстро.По сравнению с другими почтовыми отделениями, очередь даже не успевает собраться . Отдельно можно выделить начальника почты,всегда старается помочь ,если возникают проблемы с посылками.
Неделю хожу, не могу оплатить коммуналку🤦 то очереди по 15-20 человек, которая не двигается вообще в течении получаса, то программа не работает... Зато единственный сотрудник, на заднем крыльце курит целыми днями... Барак!!!
Сотрудники и руководитель очень быстро помогли оформить посылку. Часть продуктов купила на почте и в оплачиваемый вес покупки эти продукты не вошли. Очень хорошо, что существуют такие специализированные пункты, так как на обычной почте всё совсем иначе.
20 дней уже не могут отправить посылку и неизвестно сколько ещё это продлится! Странная, непонятная контора, взяли и увезли назад посылку. Для какой цели катают её по кругу там!
Вчера отправила посылку. Огромное спасибо Николаю. Быстро все оформил, собрал и отправил.то что не поняли, все объяснили. И продуктов там же купила. И цены приемлемые и без наценок.дай бог здоровья
Периодически нехватка персонала, очень жаль, а те кто работает - все молодцы! Со всеми приветливо, вежливо общаются. С 2019 года тут обслуживаюсь. Письма-посылки уходят и доставляются быстро!
Чтобы отправить письмо, надо выстоять очередь и подождать ещё, ибо этот оператор не может выдать конверт, для заполнения адреса отправки, этим занимается другой оператор, который в данный момент занят, и не может протянуть руку и выдать конверт.
А заведующая отделением при этом реагирует!:
- ждите!.
3
1
D
Dmitry Patrin
Level 13 Local Expert
August 18
Самое худшее отделение, которое я посещал.
Работать не хотят никогда от слова совсем.
По городскому телефону в это отделение не дозвониться никогда!
Заведующая бука ещё та.
Спасибо работникам почты за быстрое и внимательное отношение к людям . А начальник почтового отделения это просто человек года , всегда объяснит поможет ! Спасибо за работу . По больше бы таких сотрудников .