Отделение почтовой связи № 414000
562 отзыва
2 марта 2023
Нет в наличии фирменных пакетов для упаковки. Было предложение либо сходить в КБ, купить пару чёрных пакетов и посылку туда упаковать, либо приобрести их коробку и переложить содержимое посылки в их ящик.
5
3
18 апреля 2023
Со второго раза получилось:надо было перенаправить посылку на другой адрес. В Санкт-Петербурге отделение почты напечатали не тот адрес. Кто виноват конечно я не проверил работу оператора.
5
1
26 мая 2023
Отвратительное место, хоть и в самом центре. Записавшись на определенное время, всё равно выстояла огромную очередь. Никому из сотрудников и дела нет на запись
6
2
14 декабря 2022
Нормальное обслуживание. С таким обозленным клиентом как сейчас ещё справится надо, а персонал справляется! Ещё если знать размер их зарплат- за такую зарплату - отлично справляются!
8
2
19 мая 2023
В отделении чисто и вроде всё хорошо. Но, работают ужасно медленно! Персонал еле шевелится, скорость улитки быстрее. Особенно мадам в первом окне
4
8 декабря 2021
И вроди и почтальонов жалко, но и людей жалко. Понимаешь, что зарплата мизерная, но не мы ж её платим.... Почта России стала работать однозначно лучше. Но часто почтамт портит всё. Здесь отвратительный начальник. Что либо решить с ней невоможно, она либо вообще не выходит либо орёт как псхичеки больная. Причём как на посетителей, так и на сотрудников. Ощущние, что всё работает просто вопреки. Сотрудники этого отделения разделены на 2 лагеря. Одни просто тупят и делают всё на зло, другие реально помогут и сделают даже больше, чем просишь. В основном молодые девчата помогают. Очень жаль, что руководитель не может собрать себя и коллектив в одну кучу. Получаю здесь посылки в много лет и уже привык к этому. Не худший почтамт. Утром в выходные народу мало. Само по себе помещение уютное. На выдачу поылок нужно 2 окна и сотрудника пооперативнее. И хорошо, что электронная очередь сломана. С ней реально каша....
4
1
11 декабря 2022
Как же всё очень долго... Чтобы отослать или получить посылку-работает всего 2 окна!!! В последнее время записываюсь в приложении, прихожу в назначенное время и принимают без очереди(но иногда тоже приходиться немного подождать)
6
3
21 октября
Посылку быстро оформили !
3 января 2022
Центральное почтовое отделение Астраханской области, если есть необходимость отправить посылку и (или) письмо то отправлять корреспонденцию лучше отсюда. Расположено в центре Астрахани у знака Нулевой Километр, в шаговой доступности от Астраханского Кремля. В здании находится отделение Почта Банка, обслуживание быстрое, но очереди присутствуют, возможна оплата картой.
3
1
19 сентября 2022
Ожидание вечность. Как и во всех отделениях почты. Народу полно, работает 2 окна. Электронная очередь не работает. Стояли 20 минут в итоге оператор сказала "все во 2 окно" и пошла заниматься почтой. Ко второму окну надо было ещё подобраться, ведь там очередь и пропускать ни кто не хочет.
Сколько лет уже изменений ноль. Персонал вечно злой.Одно хамло работает.
4
1
8 марта 2023
Я в культурном шоке, очень ,простите, "тормознутый" персонал. Озвучивание свою цент четко и внятно, а главное- ни один раз! Перепутали адрес доставки- отслеживайте куда отправляют!
5
4
8 февраля 2022
Кусок каменного века в центре города! Текучка как на сахарных плантациях. С клиентами не церемонится - из одного окна направляют в другое, а из того отсылают в третье. Посылки и бандероли могут искать 10-20 минут, видимо с закрытыми глазами. Постоянно кто-то кладет письма, посылки не туда. Электронная очередь и терминал, и дисплеи все это давным-давно кануло кое-куда. До недавнего времени оплатить можно было только наличкой. Зарплата мизерная. Девчонок искренне жалко. Но мне интересно, их главный хоть раз приезжал в каспийскую столицу посмотреть на главный почтамт города? Ну и правильно, пусть не едет! Его персонал с г... сожрёт, а останки запечатает сургучом и отправит без объявленной ценности подальше, за пределы РФ.
4
25 февраля
Прекрасное здание, отзывчивые сотрудники!
1
2
8 ноября 2022
Обслуживание очень медленное. Это раз. Второе невозможна оплата картой. Только наличные. Отправляю посылки часто и именно через Главпочтамт. Просто мне так удобно. Отправления уходят сразу на сортировку и уже дальше в нужный город
5
3
24 декабря 2023
Работает до 20:30, оформление происходит относительно быстро.
4
15 августа 2022
9 августа в сортировка в астрахани не корректно отправила мою посылку в другое почтовое отделение 414009, хотя адрес доставки 414004.обращалась с 10 августа в личном кабинете вернуть в мое отделение мне первый раз извенились и пообещали перенаправить. Сегодня обратилась опять три раза выслушали и бросили трубку. За 5 дней не могут переслать. На мою почту.
2
2
8 июня 2022
Вот ответьте на один вопрос, как и почему посылка на адрес Комсомольская набережная, был отправлен на другой конец города на проезд Воробьева. Это что, у вас развлечение такое, гонять людей с одного конца города на другой. К сожалению ни какой альтернативы, нет. В жизни не обратился бы в эту контору под названием почта россии, сознательно написал с маленькой буквы, потому что бы писаться с большой ещё заслужить надо.
3
13 сентября 2021
Всегда очень шумно. Всегда очередь причем живая. Аппарат для электронной очереди не работает. Всегда люди ругаються с оператами отделение . В основном не грамотные и не обученные работники, которые место урегулирования конфликт сама же его и раздувают . При этом часто вмешивается якобы охрана тем самым раздувают конфликты ещё сильнее. Работникам не хватает профессионализма и тактичности.
11
1
6 сентября 2022
Очередь может быть на час и больше, электронная очередь не работает уже года 2, часы не показывают точное время и дату, не настроены, из окон 12, работают максимум 3. И единственный раз когда потеряли посылку, управляющая филиалом клялась что найдут, вот уже лет так под 7 ищут... Богоделня!
3
3
20 декабря 2021
17.12.21. пришла купить посылку. Обратилась в отд. по продаже посылок, открыток... Продавец тут же начала ИСТЕРИЧНО КРИЧАТЬ:" Не продам, сначала посмотрите, какую надо в соседнем отделе..." В соседнем отделе принимают посылки, очередь. Я в крайнем недоумении ушла. 20.12.21. пришла купить посылку. Повторилась та же история, только КРИКИ БЫЛИ ГРОМЧЕ И ИСТЕРИЧНЕЙ. Вопрос:" Почему вы кричите?" Услышан не был. Обратилась к заведующей. Мне объяснили, что знают - да, человек неадекватен... Почему держат, явно не контролирующего себя, работника? Ответ:" Маленькая зарплата!" Но причем здесь покупатели? Я даже не стала спрашивать:" Почему, чтобы купить коробку в одном отделе, я должна идти в другой чтобы посмотреть на нее????"
3
9 августа 2023
Сто миллионов окошек обслуживания, а толку нет🤷🏻♀️чисто зайти охладится в такую жару и просидеть пол дня, то вам сюда👌🏻
3
4 августа 2022
Очень напоминает мультфильм Зверополис. Там работали ленивцы на почте « Блиц блиц- скорость без границ»! Вот один в один! Очереди огромные, скорость минимальная. Здание красивое старинное. Стараюсь сюда не ходить.
3
6 сентября 2023
К сожалению самая ужасная почта в городе, злые молодые девушки, как бабки из девяностых. Больше не ногой!
4
1
3 июля 2022
Пытаюсь узнать информацию из другого города, на странице здесь указанно 15 номеров!!! И не по одному из них нельзя узнать, есть ли сегодня сбой в программе и можно ли отправить заказное письмо… зачем указывать номер охраны, как контактный, если они не дают ни какой информации ссылаясь, на то что они не справочная…
3
11 февраля 2022
Если честно народу всегда полно , если не успела записаться на сайте почты ,то можно от 2 до 3 часов простоять в очереди.Специалистов не хватает. В среду видимо у вас была проверка ,сразу заработала электронная очередь, на всех окнах почти сидели операторы ,а сегодня 11.02.22 приехала специально пораньше и что вижу что ваш аппарат с надписью временно не работает)начнёт работать когда будет следующая проверка, вы думаете люди дураки и просто так жалуются на бардак в вашем отделении ? Только при проверке пускает пыль в глаза !Руководство ужасное как и обслуживание!!!
6
30 октября 2022
Почти все окна без операторов, огромные очереди. Автомат для талончиков не работает. Очень долго всегда. Сотрудницы стараются, но их просто очень мало на такой поток клиентов
5
1
30 мая 2022
Отличное место забирала посылки, девочки добрые дали нож для распаковки быстро обслужили.
Со стороны где коммерческий отдел - сдаем туда письма на отправку - всегда выручают подскажут помогут)
3
2
28 июня 2022
Общее впечатление - полное уныние и обреченность. Оборудование для электронной очереди есть, но не работает. Терминалы для безналичной оплаты есть, но оплатить нельзя. Очереди, много вновь принятых и плохо обученных работников.
4
15 марта 2022
Почта работает отвратительно. Я инвалид по здоровью, извещение на документы от ВТЭК не принесли, ходила два раза в почтовое отделение. В начале марта не нашли, а 15 марта уже отправили назад в организацию. Квитанции на оплату забираем сами. Заведующая 18 отделением по ул. Безжонава 92 так и не вышла на мою просьбу ни в первый раз, ни во второй. Полное игнорирование. Очередь большая, люди возмущены, ожидая в очереди по полтора-два часа.
3
1
26 декабря 2021
Очень быстрое обслуживание. Была в пятницу предновогоднюю в обед, 5 минут очереди, выдали сразу все посылки! Очень оперативно. К словую все посылки доставлены из разных городов россии всего за 3 дня!
2
1
18 ноября 2021
Думаю такие же проблемы как во многих отделениях города. Работников не хватает, бесконечные очереди, когда захожу в обед и после работы. На днях отпросилась с работы и пришла к 8 утра, подумала быстро получу посылку, не тут то было. Работники вышли позже начала рабочего дня минут на 10-15, ещё минут 10-15 не запускалась программа. В итоге не «в очереди», а «в ожидании» я привела 40 минут и за 2 минуты получила свою посылку.
3
1
28 мая 2021
В центральном отделении почты России можно совершить всевозможные операции по отправке,приему корреспонденции.финансовые операции,платежи,переводы.получить,отправить посылку.даже продукты есть,бытовая химия, техника.там же есть банкомат почта-банк.очереди бывают,как и везде.на сопутствующие товары завышены цены.в целом норм.
5
7
6 апреля
Отказали в отправлении посылки наложенным платежом.
2
9 августа 2022
Обслуживание отличное персонал очень вежливый, но иногда есть очередь а иногда быстро
3
1
2 апреля
Посылку приняли и оформили очень быстро.
1
1
19 марта
Три звезды только из -за памяти советских времен.
3
16 января 2022
Обычное отделение, но огромные очереди на отправку посылок. Хорошо, что сейчас есть возможность оформить все дома и только отдать в окошко. Самое плохое, что там нет ни конвертов, ни коробок для посылок.
4
2
4 августа
Отличное место
1
1
22 августа
Отличное место
2
4 декабря 2021
Добрый день.
Вопросов к специалистам не имею, девочки стараются, справляются. Вопрос к заведующей отделением, почему кассы работают только 2?
Очереди огромные, часто прихожу на получение, ещё не было такого чтобы не выстраивалась большая очередь. Сделайте уже с этим что-нибудь. Чтобы придти к вам на получение, нужно выделить весь день на это, так как не знаешь скоро ли уйдёшь оттуда.
3
23 марта 2022
Вежливый коллектив единственный минус долгое обслуживание но с таким потоком как на глав.почты один оператор по приему посылок и писем естественно справится не может . Администрации почты надо подумать как добавить на помощь еще минимум одного оператора.
3
1
29 августа 2022
Странная система обслуживания. Хотели купить почтовые марки, но в одном окне сначала сказали, что не продают, отстояли очередь в другое, а потом оказалось, что в первом можно было всё-таки их купить
3
1
28 октября 2023
Как-то кисло. Хотя бы магнитики и открытки с видами Астрахани продавали.
3
22 сентября 2023
Ужасное почта Росси позвонил на горячую линию не на один мой вопрос не ответили👎🏿
5
15 августа 2022
Удобное расположение - главное преимущество. Остальное как во всех почтах РФ - медленная работа из-за нехватки кадров, порой ошибки с корреспонденцией. Но сотрудники отзывчивые.
2
3
29 октября 2022
Обслуживание не очень. Отправлял претензию за разбитые часы в посылке. Хотя была доплата за хрупкое и за если повредят должны вернуть деньги. Ни ответа ни привета не денег.
3
1
30 ноября 2022
Персонал девушки молодцы. Сервис - конверт маленький ок 40 руб и Ксерокопия 26 рублей за один раз. И все - без чека. Чудо, а не магазин.!!!!
6
2
28 ноября 2021
Как всегда отвратительно. 28.11.21. И эта проблема не оператора, который один на прием посылок и на выдачу, а руководста, которому безразлично качество услуг. От 3-х до 1,5 часов в очереди отправить или получить. К сожалению, есть ситуации, когда не возможно воспользоватся альтернативным способом доставки. Хуже Почты России надо еще поискать доставку и отправку. Отвратительная организация процесса. Жаль рядовых сотрудников и хорошей им работы найти!
4
28 декабря 2021
Преобрели мясорубку в почтовом отделении, проверили дома, оказалось она не перемалывает продукты, сразу же вернули обратно, но нам сказали, что деньги не вернут, в центральном управлении г. Астрахань отказались возвращать деньги за бракованный товар, это уже не первый раз, то тухлое, то брак, по закону в течении 7 дней обязаны поменять либо вернуть деньги! Вообщем больше ничего и никогда там не будем преобретать!
3
28 октября 2022
Всегда очередь, работает одно окно, нужно было отправить документы с уведомлением, так у них неоказалось, а ведь это центральное отделение.
3
1