Otdeleniye pochtovoy svyazi Engels 413111
401 reviews
September 12
Немного медленно работают кассы выдачи/приёма посылок, почти всегда длинные очереди, но работники знают своё дело, только процесс требует оптимизации. Довольно удобно принимать посылки из-за рубежа всего по одному транспортировочному листу.
1
2
June 27
Отличный и вежливый коллектив..очередей почти нет..всё быстро профессионально делается..
2
5
March 4
В это отделение хожу ,так как рядом живу и всегда попадаю к Ирине Лавриненко,чему очень рада,так как она всегда в настроении и работает быстро и чётко,при встрече всегда улыбается,как старой знакомой!
2
5
May 31
Я постоянный клиент данного отделения , в отделению уже год не работают кондиционеры,а на улице уже +30 и окна выходят на солнечную сторону , в отделение дышать нечем!сотрудники сидят на жаре целый день , клиентоориентированность отсутствует . Руководитель хамит и грубит на своих сотрудников при клиентах.Это какой-то кошмар. Просьба разобраться в данной ситуации.
5
3
April 2
Всегда очереди на получение!!!!!!работает только одно окно из 3!!!!операторов никогда нет, программы виснут на компьютерах, отношение к людям никого ,устроили из почты магазин продуктов и химии ( надо бы проверить сроки), и закрыть эту лавочкку,товаров по теме почты никогда нет, ни марок, ни коробок для посылок, лучше бы за этим следили, ужас, !!!!!
6
1
December 22, 2023
Приятно удивлена! Хожу редко. И сегодня обслуживали меня очень доброжелательно, с улыбками, быстро. Очереди не было. Спасибо огромное, дорогие сотрудники отделения! Я порадовалась.
3
3
July 29
Очень хорошее отделение, операторы вежливые, свою работу выполняют хорошо, спасибо вам
3
4
November 17, 2023
.Любовь Калугина .Я являюсь постоянным клиентом почтового отделения. Персонал в любой ситуации проявляет выдержанность и корректность по отношению к посетителям.
Операторы исполняют обязательный регламент приема и выдачи корреспонденции. Терпеливо объясняют клиентам необходимость того или иного действия .Выражаю благодарность всем работникам отделения за профессионализм С уважением Л. Калугина
3
1
February 20
Часто посещаю это отделение. Все работающие операторы приветливы и хорошо обслуживают. Да бывают очереди, но создают зачастую их сами клиенты, которые долго заполняют документы, сами не знают какие квитанции и когда им надо оплатить и сколько средств положить.
2
6
October 3, 2023
Сегодня меня качественно и быстро, по - человечески обслужила и ответила на все мои каверзные вопросы Елена Анатольевна. За что ей огромное спасибо!Так что выражаю благодарность и ставлю отличную оценку за человеческое отношение и качественное обслуживание! А всему коллективу желаю добрых и дружелюбных клиентов!
3
February 7
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, отзывчивый, вежливый персонал. Помогли справится с отправкой посылки, решить вопросы, спасибо огромное
3
2
February 4
Девочки, вы молодцы. Приятно к вам приходить. И пошутить можете и не хамите никогда, как некоторые. Хочу попросить руководство ваше премировать всех вас за отличный сервис. Лучшее отделение и коллектив. Девчонки так держать. Спасибо вы классные
3
1
October 26, 2023
У некоторых людей из персонала никакого уважения к людям. Очень большие и долгие учереди, т.к. работает только одно окно, хотя работников там минимум 2-3, но у них есть дела по "важнее". В самом здании очень грязно и порядком воняет. Постоянно какие-то у них проблемы, то картой оплаты нет, то электричества, то еще что-нибудь..
4
January 19
Здравствуйте. Всё как бы не чего. Бывает не большая задержка выдача товара из интернет магазина. И ещё не давно был хотел получить товар. Крыльцо не почищено чуть не упал . Кто за этим следит не знаю .
3
June 20
Постоянные очереди, пахнет канализацией, для того чтоб присесть 2 стула и все грязные, и убитые. Бабушки стоят в жару.
4
September 5
Хорошее обслуживание, быстро. Бывают очереди, как и везде.
1
3
December 3, 2023
Спасибо огромное работникам почтового отделения за их труд. Вежливые, приятно обслуживают Здесь. Поверьте есть с каким отделением сравнить.
3
4
January 8
Отличное отделение! Никогда не видела очередей! Все работницы приветливы и внимательны! Обслуживание быстрое! Спасибо!
2
5
February 11
Хорошая почта. Девочки очень хорошие, вежливые. Все объяснят. И когда домой приносят пенсию, очень вежливые и обходительные. Спасибо им.
4
1
July 17
По фото паспорта в телефоне не могут убедиться в личности. Деньги выдают мелкими купюрамм.
4
1
March 22
Благодарна за хорошую работу и позитив оператору Жуковской Т.Н.
Оформила за 5 минут, без лишних вопросов, ушла с Почты в хорошем настроении!
1
5
October 26, 2023
Рад видеть, что на с каждым готом коллектив становится вежливее и реально помогает тебе! Пользуюсь почтой уже лет 5, коллектив примерно тот же, но отношение лучше! Респект!
1
5
May 21
Почта как почта, как и любая почта где можно зайти и там будет 3 человека, а можно зайти и стоять в очереди пол дня...
4
2
June 15
Очень маленькое помещение. Всегда много народу.
4
1
June 9, 2023
Отвратительно! Отправляла посылку. На следующий день решила отследить. Каково же было моё удивление когда увидела, что сумма в чеке расходится с той суммой которую с меня взяли! Попутно выяснила, что посылку мне оценили в 500 руб. ! А почему не в 1000 ????? Я не просила об этом! Оператор упаковала посылку в использованный пакет, а деньги взяла как за новый! Будьте внимательны! Претензия уже в работе. Как так можно вообще?!
8
1
January 31
Жуть. Когда не придёшь всегда очередь, несколько операторов принимают но делают это настолько не спеша как в поговорке " Солдат спит - служба идёт ".
3
March 20, 2023
Ужасный запах в здании..., Один сотрудник на обслуживание. Очередь не менее 10 человек.
Замученный сотрудник! Заведующая душка. Персонал отличный!
Но видно, что высшее руководство организации "Почта" экономит на сотрудниках ..., наверняка оклады копейки!
Никогда в своей жизни не перейду в Почта Банк, особенно в этом отделении, где реально воняет фекалиями 🤨
9
1
August 3, 2023
Очень, ужастное отделение почты, постоянно огромные очереди, и какой то неприятный запах там, редко заказываю посылки на этот адрес(иногда приходится), но если придти вечером перед закрытием, есть шанс , что не будет очередей
5
2
July 27, 2023
Отличный персонал!!!! И на этом из + всё. Постоянно чтото не работает, кондиционеров нет. Душно,неприятный запах. Бедный персонал,как они работают в такой бане???? Нежели нет возможности привести это отделение в порядок????
3
1
January 16
Отличное место.Очень хороший и добрый коллектив.Все сделано быстро.
2
5
August 20, 2023
Ужас и кошмар!! Бедные сотрудники , которые там работают.. Им надо молоко выдавать..толпы людей, компьютеры виснут(выкинуть давно такие надо) кондиционер висит для красоты.. Позор организации "Почта , да еще и России"
3
June 29, 2023
Четыре окошка, а работает только одно, очень редко когда два. Двигаются как парализованные, еле-еле. Даже когда полко народу, работницы почты делают свою работу очень медленно, на большие очереди им просто наплевать
5
2
June 8, 2023
Если у Вас есть приложение почты и вам пришла посылка то смело записывайтесь и приходите ко времени, тогда и очереди вам ни по чем и отдадут посылку без вопросов, Вы будете у них в приоритете!
3
November 7, 2022
Самая отвратительная ПОЧТА . Отношение к людям отвратительное , простояла 2 часа с ребёнком 2-х летним, отказались отслуживать , т.к посылки принимают в другом окне и сказали заново стоять очередь , нахамили . Сидят прям самые настоящие хамки , по другому не сказать . Постоянно ругаются и что-то ищут ,люди не довольные . Ужасная работа ! На Авито вообще невозможно отправить , пакетов нет , все за свой счёт покупать приходится ,хотя это уже должно быть вложено в доставку оплачиваемую . Если можно было бы -поставила 0
9
1
September 25
Маленькое помещение, иногда запах из подвала. Три балла.
4
1
June 30, 2022
Но стало получше. Навсегда в памяти остался случай, когда ждал посылку на новый год. Посмотрел в интернете - работают до 18и. Пришел в отделение 16.45. Очередь человек 20. Кричат - не занимайте не отпустим, время выходит. Стою. 17.00 говорят - мы закрываемся, мол скоро новый год и день рабочий короткий. Что на оф сайте до 18и - пофиг. Скандал, посылку не отдают. Говорю - зовите старшего, думал должен быть в адеквате, получить посылку 1.5 минуты. Пришла дама - еще больше крику стало, мол полицию вызовем и т.п. Стою на своем. Минут через 10 дошло до них, что проще отдать мне ее. Мне было принципиально, т.к. в посылке подарок от деда мороза и у них последний раб день в этом году. Отдали, но осадок несмываемый остался
6
September 16, 2022
В общем работники не знают как отправлять посылки. Навязывают дополнительно пакеты для упаковки. Я такой бред еще не слышал. В других отделениях все хорошо, люди знающие, принес упакованную и оформленную на сайте почты посылку сразу меняются в настроении, что все сделал осталось только приклеить реквизиты и отправить. В этом же отделении смотрят так как будто увидели то что не когда не видели. Короче пришлось в другое отделение идти к адекватным и знающим свою работу сотрудникам. Самое плохое отделение. К руководству просьба не платить им премии. Они этого не заслужили.
7
1
September 5, 2023
Это ужасно, время 17.00 работает одно окно, очередь громадная, дышать нечем, люди все идут с работы в это время все окна должны работать, это ужасное почтовое отделение.
4
1
April 21, 2023
Самая ужасная почта!! Грязная, вонючая, мало того что стоишь в очереди по часу, так потом когда подходишь наконец, выясняется , что оплаты картой нет, сдачи нет, конвертов нужных нет и вообще не там стоишь, при этом персонал никогда не подскажет, ни поможет ни с чем .
Эта почта Хуже некуда
9
June 26
Необходим ремонт. Большие очереди
5
1
November 2, 2022
Ожидание долгое Однозначно!!!! Ну обслуживание сойдёт, персонал вроде ничего. Так то чисто в помещении , но тесно и посидеть негде почти , ждешь долго и все это на ногах. Посылку отсылала полтора часа стояла. Хотя передо мной 3 человека было. Не хотелось бы туда попасть снова).
3
March 18
Отвратительный запах канализации 🤢 вечно «глючат компьютеры, зависает программа…» и т.д.
Спасибо женщинам (сотрудницам) этой почты. Иметь столько терпения, чтобы работать за копейки и в жутком запахе, далеко не каждому получится
4
1
October 7, 2023
Всё хорошо, персонал вежливый люди хорошие там работают. Но там очень сильно воняет не понятно от чего. Убрать бы эту вонь...
3
4
September 7, 2023
Часто присылают посылки в это отделение, хотя у указано другое
Самая ужасное отделение среди всех в нашем городе
Постоянная невыносимая духота и очереди
3
1
February 9
Хорошие девочки, отзывчивые, добрые, приветливые.
3
2
April 10, 2023
Единственный плюс, это в отношении персонала к посетителям этой почты. Маленькая, но девочки работают активно. Единственное, что не всегда все окошки работают.
1
1
June 29, 2023
Слов нет, одни эмоции. Такое впечатление, женщины которые там работают обиженные жизнью, ненавидящие весь мир, сидят и вымещают зло на людях). Жалко их. Нельзя быть такими злыми.
9
March 12, 2023
Без особой нужды, никогда туда идти не рекомендую!
Очереди вечные....
Чтоб получить письмо-пол дня проторчишь там
Помещение тесное, народу полно
Персонал оставляет желать лучшего!нерасторопные.
12
October 18, 2023
Ужасное отделение, работают хамки, была в других отделениях почты , ну совсем другое дело, тут же какой то кошмар, вечно у них всё не слава богу
4
June 8, 2022
Коллектив работает с перегрузками. Помещение не отвечает потребностям народа. В тесноте всё. А еще там ПБ разместили: "украли" целый сектор рабочей площади у почты. Все отделение ПБ кроме банкомата нужно убрать оттуда. Почта должна быть почтой, а не магазином ширпотреба. Коллектив почты- профессоналы-патриоты Почты России. Им спасибо. Молчу про нищенскую зарплату персоналу почты на местах.
6
1