Из хорошего здесь только пункт выдачи посылок, где работают приятные женщины. В соседнем здании пришла получить письмо, ошиблась, извинилась, но кому это нужно. В итоге получила пассивную агрессию в лицо, ужасное настроение и желание забыть это место, как страшный сон.
Все отделения почты нашей страны оставляют желать лучшего, народу полно,из 9ти окон работает 3, операторы злюки,постоянно перебои с программами, то марок нет,то пакетов для посылок, дурдом полнейший!!! да и от начальства ничего не дождешься. С января прошу счет выписать на а/я,они будто не слышат,в общем год бесплатно пользуюсь)) свой плюс!!
Хуже отделение ещё поискать! Письма теряют, почтовое отправление ушло с концами. Персонал набирают, наверное, на конкурсной основе: чем больше хамства, тем лучше.
Вот всё больше встречаю статьи о том что почта России стала реже пользоваться у жителей...... скажу так, да туда не хочется возвращаться, вечные очереди, программы виснут , да и к тому же грубость сотрудников....
Тут работают мошшеники ! Если захотите отправить чтото ,тем более EMS отправление лучше регестрируйте его через сайт или приложение . Они говорят не те суммы . А лишее себе в карман .
Такого я ещё нигде не видела. Третий раз прихожу и наблюдаю, как они всем хамят. Не чего объяснить не могут, только кричат и на всех ругаться. Оставила на них жалобу, не чего не изменилось. Написала заявление в прокуратуру за отказ в выдачи пенсии.
Два часа прождали, чтобы получить пособие на погребение. И это по направлению из пенсионного фонда,в котором тоже соответственно очередь выстояли... Электронная очередь формально есть,но она то не работает,то бумага в аппарате закончилась... В итоге по номеру,указанному в талончике, нас так и не приняли,отправили в другое окошко
Соседка пенсионерка попросила оплатить коммунальные услуги. У нее там все четко было рассчитано до двух копеек. Я даже не глянула, отдала бумажки и стою жду. Работник почты относительно молодая блондинка не первой свежести начала мне что-то дерзить про две копейки. Я сказала " ну дайте две копейки" а что такого? Почему я должна их дарить. В итоге она вместо восемнадцати рублей сдачи дала мне восемь. Возвращаться я не стала из-за этих копеек да и некогда. Работают они всегда медленно, электронной очереди никогда нет. Все через одно место. Да и обдирать пенсионеров это конечно низко. Надеюсь этой мадам поперек горла встанут эти 10 рублей.
Невероятно хамское отношение к клиентам.
Отказались принять оплату банковской картой за услуги. Если в других отделениях сотрудники, даже при высокой загрузке, хотя бы стараются быть элементарно вежливыми, здесь это не так. Заведующая отделением при этом присутствовала.
Доброжелательные сотрудники, немного медленное обслуживание. Когда я пошла чуть не опоздала 15минут осталось до закрытия Почты. И мне надо срочно отправить госпошлины о разводе. Сотрудница мне быстро всё сделала отправила. Спасибо сотрудникам терпение
Отвратительный персонал,ждал письмо с документом ,в итоге сам пашёл туда узнать где письмо,показал код начали бегать искать,искали 40 минут письмо,одна вообще сотрудница пьяная оказалась,вобщем хорошего ничего не могу сказать,алкаши,грубяны,безответсвенные
Отношение отвратительное. Час не могла выяснить судьбу заказного письма. Извещение не принесли. В итоге отправили его обратно. Сидят на всё отделение 4 человека и те занимаются не понятно чем, а в это время очередь увеличивается
Ужасно ответили на тел.,звонок и быстро положили трубку! Хотелось узнать могла ли я узнать о заказе,но мне сказали приезжать им не когда со мной возиться и уних сломалась техника. Возможно завтра будет готова к работе,спросила могу ли я позвонить и узнать работает ли комп их,но и тут мне сказали нет приезжайте и узнавайте,некогда им бегать и отвечать на звонки!☹️
1
1
А
Алёна
Знаток города 7 уровня
19 июня 2023
Электронный терминал не работает! Одна очередь для всех (отправить, получить, оплатить и т.п.) Пол дня ушло на то, чтобы получить заказное письмо!
Хожу в это отделение на протяжении всей своей жизни,все сотрудники что работают там долго вежливые и хорошо обслуживают
Единственное не всегда приходят оповещения в ящик почтовый
И новенькая девушка очень много материалась, когда искала мою посылку, не думаю что такое отношение должно быть в сфере обслуживания
Надеюсь она исправится)
Общение данных сотрудников очень некомпетентное,боле того хамское.Женщина которая общалась просто напросто шла на конфликт.Если представители компании следят за отзывами,прошу проверить звонок от 26.06.2021 10.40 до 10.45....Так представитель компании не должен общаться
Очень большие очереди. Сотрудники еле двигаются. На каждого клиента по 30 минут.
Хамят, отвратительное отделение. Руководителя ни когда нет на месте, книги жалоб нет. Клиентоориентированость на нуле
Почта как почта. Работники всегда в одной поре, ни +, ни -, (хожу туда часто по работе). Окошки работают по мере наплыва людей, ни разу не попадала в очередь. 1-2 человека-это норм)
Очереди всегда! Почему нельзя разделить тех, кому за минуту нужно получить и тех кому 15 минут отправлять (упаковывать, подписывать, взвешивать и т.д.)