Сервиса нет никакого от слова совсем! Пришли получить посылку, оказывается по новым правилам я должна скачать приложение почты, отключить защиту на телефоне, предоставить отпечаток пальца, чтобы их приложение работало ещё сплясать с бубном и сделать два прихлопа... Почему почта диктует нам такие правила??? Я например не хочу устанавливать их приложение, мне оно не нужно. Получала раньше по коду из Авито. Для чего усложнять и без того проблемную почту России???? Ваш сервис с годами не меняется. Сотрудники в отделениях, не только в этом, как хамили, так и хамят. Нет желания больше работать с вами.
2 дня пыталась отравить заказ авито
почтой в этом отделении. В первый день у них не работало приложение авито, ни в одном отделении такого не встречала. Во второй день не приняли посылку, у меня пакет к отправке, а у них одна пара. Виноваты все, кроме барышень которым лень объяснить как ситуацию исправить. Хамят на замечение"не приходите к нам раз мы такие плохие, зачем вы к нам ходите")). Приходим мы на почту, сотрудники путают, к ним не в гости пришли. Руководсво, есть должностные инструкции у сотрудников?
Посетила данный офис и пришла в полное недоумение от сотрудников. Мне нужно было отправить заказ авито, сотрудники мне сказали что у них нет скотча, только со своим скотчем приходить. За авито заказ с меня берут комиссию, как я понимаю и с покупателя тоже, почему я должна на почту еще и скотч принести ? Передо мной двоим так же ответили. Почта пробивает дно всегда
Ставлю одну звезду за шаговой доступность. Потратила 40 мин времени для того что бы не только я могла получать посылки, и фото делали и копию паспорта сделали НО ЭТО ВСЕ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО! Дочь пошла получать посылку, и не отдали, сказали что прикреплять надо. ДЕБЕЛИЗМ ПОЛНЫЙ!
Вопрос-за каким фигом тогда были все манипуляции????
Почта России рядом с домом. Но неудобно стало то что устанавливать приложение нужно. Считаю это лишнее. А сотрудникам за работу 5 звёзд. Работают. справляются.
Ужасное отделение !
Сотрудники ,так это вообще ,люди ненавидящие свою работу !
Условия этой почты отличается от других отделений ,тут все иначе ,или эти условия придумали сами сотрудники,чтобы облегчить себе работу !
Хочу поблагодарить коллектив отделения связи на Мысникова 8 за ответственное и доброжелательное отношение! Обслуживаюсь в этом отделении очень часто и всегда встречаю радушное, доброжелательное отношение к себе со стороны сотрудников!!!
Отдельное спасибо сотруднику Кристине!!!
Учитывая условия, в которые поставлена ныне работать почта России, очень все неплохо. Меня всегда оперативно вежливо обслуживали, на все свои вопросы я получала ответы. Так что твердая 4. Неуютно в помещении это правда. Но слава Богу, что этот пункт у нас под боком, в нашем районе есть!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Из 5 звёзд,поставлю 10 звёзд!! Девушки очень доброжелательны и очень компетентны, сильно помогли ускорить отправку , все быстро оформили ! Благодарю
Самое ужасное отделение !
Начиная с тех кто там работает и заканчивая тем что ни чего в этом отделении нет ! Даже приходя отправить посылку нужно идти со своим скотчем и т.д !
Нормальное почтовое отделение,очереди бывают редко. Но когда они бывают,стоишь,как килька в банке,потому что отделение не очень-то уж и большое(это,конечно,минус)
Персонал вежливый.
Сегодня хотела отправить посылку авито доставкой, на что сотрудники мне сказали нет пакетов. До этого отправляла заказ, тоже не было пакетов, ездила по магазинам в поисках большого чёрного пакета. Я подумала в этот раз пакеты будут, но сотрудник отвлекаясь от телефона, ответила, что у них больших пакетов для отправки нет. Т. е. функция отправки есть, а пакетов нет, я не стала в этот раз ездить по магазинам и поехала сразу в отделение почты на Чехова, там все нашлось, быстро отправили без проблем. График работы отвратительный, на что я уже составляла жалобу. Просьба к руководителям снабдить сотрудников пакетами.
Очень повезло с этим отделением, работники вежливые и добрые. Очередей почти никогда нет, маленькое и тихое отделение, получаю и отправляю посылки очень быстро
Отказались принять уже оформленную посылку в моей коробке. Ссылаясь на то что для отправки у них нужно купить фирменную коробку. Отправляю очень часто, такого ни в одном отделении нет.
К сотрудникам почты вопросов нет. Работают.
Очень маленькое помещение.
Вопрос к режиму работы, а именно кто его устанавливал? Воскресенье и понедельник выходной там. Мало того, что работает почта до 17 часов, так ещё и в субботу сокращённый день до 16 часов.
Люди работающие на этой почте, не знают, что такое работать с людьми, разговаривать не умеют абсолютно, хотя к ним отношение вежливое, почему я должна выслушивать какие-то не понятные, безосновательные претензии в свой адрес, если день не задался у работника почты, это не значит, что нужно этот день испортить всем кто приходит. Отвратительное качество обслуживания, только негативные впечатления.
Как и вся почта России,возможно данное отделение не славится ничем заурядным,но и в ней можно найти минусы,
Степени скользкие"бедные бабки"
Выдача отправлений и прием долгий
Персонал предвзятый и в приоритете обслуживает своих знакомых,или друзей.
Скамеек нет,приточка слабая.
Зимой холодно и х попадёшь из-за ступенек,летом желательно ходить с веником и своим тазиком
Доплатила за срочность. Меня уверяли что письмо дойдёт за 1-2 рабочих дня. В итоге дошло через неделю . Вы зачем врете и деньги берёте за срочность?! Однозначно не рекомендую. Особенно если кому-то нужно срочно отправить письмо или посылку
Хотел выразить благодарность сотрудницам отделения за помощь в отправке посылки, помогли упаковать и оформить. Всегда приветливый и отзывчевый персонал, приятно приходить на почту.
3
1
А
Алон
Level 7 Local Expert
December 29, 2023
Лично мне понравилось почтовое отделение, три раза отправляла посылки, коробки для упаковки предоставляли, можно и со своей, помогли с заполнением, рассказали что и как, отнеслись с терпением, оплачивала доставки картой через терминал.
Помещение не большое, но никогда не попадала когда была куча людей, больше квадратов кажется и не нужно
Хотелось бы ещё видеть в картах, онлайн, список услуг, таких как расценки на коробки или товар что имеется в продаже
Большое спасибо сотрудникам. Пришла получать перевод, а заранее не предупредила( сумма приличная была). Надо заказывать как в банке иногда бывает, но мне пошли на встречу и позвонили через несколько часов и пригласили забрать д.с.,сотрудники набирали д.с. как-то.
Девочки операторы всегда вежливые , шустрые , к ним притензий нет . А вот с упаковочными пакетами всегда проблемы . Самые ходовые это средние , они всегда должны быть !
Вообще кто придумал такой график работы? С 900 до 17.00. С утра люди уже на работе, а вечером - еще на работе . Лично меня с работы на почту никто не отпустит. Когда получать заказные письма? Что брать дни за свой счет? Мне уже несколько раз отправляли письма обратно, и не какие нибудь, а судебные. Я их не получила.
Спасибо огромное сотрудникам почтового отделения 410082 . Добросовестно относятся к своей работе, помогают с отправкой посылкой, с оплатой коммунальных платежей, вовремя доставляют письма и извещения, молодцы! Я довольна отделением !
Простояла в очереди 30 минут, когда очередь подошла, выяснилось, что отправки сегодня нет, по каким-то техническим причинам... Мне кажется, в таких случаях, нужно как-то оповещать заранее, например, повесив об'явление на окно. Ужасные впечатления
Хорошее отделение. Персонал старается обслуживать быстро, чтобы люди в очереди, если она есть, стояли меньше.
3
Nataly Iv
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Свою работу знают и выполняют быстро и хорошо. Очереди есть, но есть они и там где по три оператора работают, а тут помещение размером с тамбур в поезде, поток людей огромный, ещё и умудряются посылки бережно выдавать.
Забирала посылку за папу, он находился вне города и поэтому чуть задержалось время ожидания кода для получения. Очень неуважительно разговаривал персонал: "пусть сам заберёт потом значит". Я говорю о том, что он не может(он инвалид и ему ходить не так легко), а мне отвечают с недовольным лицом:НУ ЗНАЧИТ НЕ СУДЬБА!
Отвратительно!!!!!