Очень хорошее почтовое отделение,все сотрудники вежливые,в помещении всегда чистенько,очень удобно получать и отправлять посылки,всегда очень мало народа.Рекомендую данное почтовое отделение👍
Ну, я даже не знаю ,что сказать...
Что помешало им оставить письмо в почтовом ящике, чтоб я не шла его забрать на почту, я без понятия. И так знаете, подозрительно, мой дом от почты в 15 минут ходьбы. А между вручением курьеру письма и отменой(вручения, будто меня нет дома. а я всегда там) времени меньше).
Заказала доставку бандероли из почтового отделения на дом 29.10.2024г. Оплатила. Оформили на 30.10.2024г. с 8 до 16 часов. Отпросилась с работы что бы встретить курьера. На момент 16.45 никаких звонков не поступило и курьера нет. Что за безответственность?
Посещение 18.04.2024. Большое спасибо девушке в 3 окне, такого вежливого и спокойного сотрудника я не видела ни в одном отделении почты. Все чётко и доходчиво объяснила.
Это что такое происходит? Мне с СФР пришла выплата за больничный,но ни кто не сообщил с почтового отделения,что деньги поступили! И теперь их вернули в СФР!!! И самый УЖАС" это автоответчик!!! Кто вообще это придумал??? Короче УЖАС УЖАСНЫЙ!!!
Работают неквалифицированные специалисты ! Приехала специально отказаться от заказа. Долго оформляли и так не выполнили свою работу! Статус стоит «товар получен» ну как так? Дозвониться до отделения невозможно! Операторы горячей линии переводят звонки на отделение - попадаю « в никуда» трубки не берут. Пришлось оставить жалобу.
В данном почтовом отделении - 410069, работают приветливые, вежливые и отзывчивые сотрудники. Приятное обслуживание. Быстро помогли найти решение, когда возникли трудности. Спасибо ВАМ.
И одной звёзды много, очень не профессиональное обслуживание.
Не понятно для чего ведут электронную очередь, если работает одно окно и человек физически не укладывается в отведенное время, безобразно!
Есть и плюсы и жирные минусы. Из плюсов - часто попадаю на отсутствие людей в зале и быстро отправляю/получаю бандероли. По настроению, девочки делают это быстро и отправление уходит на сортировку день в день.
И минусов: персонал курит чаще, чем работает. Хорошее настроение - редкость. В толпостворение терминал с талончиками обычно не работает или никто на него не обращает внимание. Зато как пусто - возьмите талончик (без проблем).
Плохо, что перестали брать отправления от юр.лиц. В какой то момент ни одного не принимали, хотя до 10 отправлений должны.
Убого выглядят полки с консервами - ну это во всех отделениях.
Ставлю 5, но по факту это не мечта в обслуживании. Уставшие сотрудники, НО стараются обслужить быстро (в надежде, чтобы клиент побыстрее ушёл). К моему счастью почти всегда попадала в часы наименьшего клиентопотока (после 18:00), в очереди если и стояла, то максимум 5-7 мин. Никаких претензий, типа потерявший посылок/писем нет, все всегда аккуратно и в полном порядке. Удобно, что рядом с домом и работают до 20:00.
Но как пожелание сотрудникам - улыбайтесь, пожалуйста, это очень приятно.
За внешним фасадом и внутренней отделкой помещения скрыта разруха. Коммерческие инициативы - это не плохо, но изначальные функции почты следует не только возобновить, но и развивать. Для этого необходимо готовить образованных специалистов в данной области.
Клиентоориентированность на 100% уровне , получал посылки , попросил продать мне пакет , к сожалению их не было , но сотрудник отделения нашла пакет , сложила все посылки , еще и спасибо сказала мне за обращение)
Одно из немногих почтовых отделений, где персонал вежливый, общительный. Очень часто приходиться по работе отправлять письма, работаю в районе 3 ой Дачной и всегда на выручку приходит данное отделение, в ТАУ нет постояно марок и зависает компьютер, думаю умышленно. На 50 Лет Октября тоже самое, еще любят закрыться минут за 10 до окончания рабочего времени, подобная ситуация на 4 ой Дачной.
Получал Авито доставку. Честно говоря был приятно удивлён . Оператор мне объяснила правила получения товара и , если, после осмотра возникнут вопросы по качеству или товар не тот, что обещали, то я могу отказаться и она поможет мне правильно оформить отказ. Молодцы! Почте России слава!
Обслуживание нормально, персонал подскажет и расскажет, получал посылку с Алиэкспресс быстро получил, ну и быстро получил на почте четко и быстро сработали
Всегда доброжелательное обслуживание, отличный и профессиональный персонал, давно к ним хожу. Иной раз, посылку выдают раньше, чем я успеваю сказать трек номер. Одно из лучших отделений. По работе приходилось в нескольких отделениях передавать на отправления, поэтому, есть с чем сравнивать.
Самое лучшее отделение почты России по Саратову.Персонал девочки работают на ура.Нет скопища людей,нет очередей.самые вежливые девочки.Однозначно самое лучшее отделение😊😊😊😊
Моя единственная любимая почта,спасибо вам девушки ,вот сегодня 18.11.2022 пришли на почту ,нам помогли со всеми моментами которые нас интересовали и решили все вопросы .Спасибо большое 👍😁
Еще не встречал в России отделения почты которому можно поставить хотябы удовлетворительную оценку. Терминал очереди по талонам стоит, но по непонятной причине его игнорируют сами работники почты, в километровой очереди стоят и люди которым получить пакет из Китая за 1 минуту и пенсионеры с горой комуннальных платежей. Работники почты обиженные на жизнь барышни за 50, любой вопрос их просто выводит из себя, отвечают хамством на любые уточнения, видимо это корпоративная этика. Стараюсь избегать почты России, но иногда жизнь вынуждает посещать этот филиал ада
Дважды была на этой почте и оба раза народу не было. Для меня это даже немного дико))) никто не хамил, не игнорировал. Отвечали на все вопросы спокойно, без цоканья и закатывания глаз.
Ну произошли большие изменения, персонал вежливый, на телефонные звонки отвечают как полагается. А то раньше одни грубиянки были. Вообщем изменения в лучшую сторону
Вечные кислые лица , недовольные грубые голос, раньше не по талонам принимали по тому что не работал , наконец сделали но можно как то и подобрее сказать * возьмите талон*, вечные очередя .
Отделение связи с давней историей, но стараются работать. Добраться, в основном, только пешком, что не очень удобно. Но ничего не поделаешь, ходим когда надо. График работы удобный. Обслуживание на "троечку", но стараются.
Пытаются в продажи. Но о продажах имеют мало знаний. Но это вина руководства. Девчонки на почте молодцы.
1
3
B
badissue
Level 11 Local Expert
October 11, 2022
Наверное самое недоброжелательное отделение из всех, где я была.
Из плюсов:
Большое отделение
В некоторые часы работы бывает мало людей
Из минусов:
Грубияны-кассиры
Всегда «нет марок»
Очень часто долго обслуживают, и не правильно указывают «Получателя»
А в последний раз, на меня вообще накричали и сказали, что не будут больше меня обслуживать, на что они конечно не имеют право.
Вот, пришлось написать обращение на данное почтовое отделение.
Это лучшее отделение в Саратове. Живу в Юбилейном, а посылки заказываю на Ипподромную 17 и отправляю там же всё. Очень быстро работают. Спасибо сотрудницам отделения!