Все операторы постоянно делают видимость занятости, независимо от числа посетителей стоять в очереди будете минут 20-30. "Электронную очередь" операторы сами выключают по большом количестве посетителей (сам видел). На вопрос Зачем Вы это Делаете получите?- ответ :так надо. Заведующая общаться с вами будет после вызова ее минут через 10 ( очень занята). Операторы злые.Практически всегда при моем посещении идет "живая очередь"
Автомат эталонов не работает хотя заметны улучшения в работе персонала работают более расторопные и быстрее реагирует. Хотя очереди всё ещё есть есть куда улучшаться.
Новый начальник просто душка! Но кто пишет что то плохое про почту ? Пусть сам устроится на почту и 12 часов в день поработает без выхрдных за 9700руб. Вопросы все надо задовать руководству почты россии а не операторам которые вас обслуживают так медлеено.
Часто большие очереди, 1-2 кассы всегда закрыты, часто не работает электронная очередь.
Из плюсов дружелюбный, отзывчивый персонал.
2
3
Катрина М.
Level 5 Local Expert
January 21, 2019
Не один раз уже ругалась с сотрудниками данной почты. Началось все банально : мне не захотели выдать мою посылку, которая находилась там уже около недели. Якобы ее нет. Скандал, угрозы и вот ее начинают искать. И как то выясняется что моя посылка вовсе и не моя : имя мое зачеркнуто, рядом левое имя написано, адрес зачеркнут мой, вписан другой. На мои вопросы, сотрудник почты быстро ретируется и говорит в бегах что сейчас появится их заведущая и все мне объяснит. Ну я стала ждать данную особу. Раньше я ее видела, нахрапистая уууух. Нет ее 20 минут, нет ее уже час. Я снова задаю свой вопрос и получаю: "Ой, а ее нет сегодня" В общем долго разбиравшись, очень долго проклиная и спрашивая какого ..... это все происходит, передо мной извинились и слезно просили никуда не сообщать. Ладно думаю, пусть будет уроком. Но не прошло и полу года как история повторяется, только без левых ФИО и адреса. Я сказала, может мне напомнить что было в прошлый раз? Так теперь проблем с почтой у меня нет.
Приходила за посылкой, и минус огромный в том что мне нужен был пакет, которого там не оказалось, очень неудобно былр нести в руках огромную коробку которая выподала из рук постоянно
Всё медленно, с видом, что никому ничего не должны. Переговариваются. Особенно полная дама в очках. Всегда найдёт, что сказать на любое замечание. Хамка. Почта России, как всегда жжёт!
Звонят с просьбой придти за посылкой, приходишь вечно- недовольная и злящаяся на весь белый свет оператор Лидия Павловна никогда ничего не находит. Левая нога не знает что делает правая
Обслуживание хромает, есть юридический отдел, который работает до 17:00, а принимать отказываются уже 16:30, говорят много писем, я не успею вас принять. Это капец!
ужасное отделение , автомат талонов работает, но операторы почему-то говорят по живой очереди.потеряли мелкий пакет из китая, им не когда искать они газеты списывают!!!!!хотя по приложению почта России пакет на отделении
Самое ужасное отделение. Постоянно работает 1 окно из 3-х, очереди, электронную очередь не включают. Управляющей пофиг на людей.
3
A
Anonymous review
July 2, 2019
Во первых, в отделение не возможно дозвониться по телефону, всегда большие очереди, операторов мало, говорят, что некому работать, Не хочется туда идти