Отвратительное отделение! Очередь! Постоянная медлительность операторов! Письмо получали 20 минут(не считая времени в очереди) и прошу заметить это не из за того, что технические сбои бывают! Это просто халатное отношение персонала как к работе так и к окружающим!!!!!
Терминал с номерами не работает обычно. Работники вроде адекватные мне попадались, помогали мне вопросы меня интересующие выяснить.
7
Семён
Знаток города 6 уровня
14 января 2022
Минимаркет, а не почта: тушёнка и лимонад есть в продаже, два раза хотел купить конверты - нет в продаже. Чтобы получить письмо или посылку, ждёшь минут по 30.
В последнее время (конец 2021, начало 2022) начались изменения в лучшую сторону, поэтому исправил с 2 на 3.
Много лет пользуюсь услугами нашей почты. Отрицательного опыта потери или задержки выдачи почтовых отправлений не имею. Качество обслуживания меня устраивает.
Нормально работают, есть отделения с бо'льшими проблемами. Есть электронная очередь, правда бывает не работает. А так на упрощенку (получение посылок) сами предложили перейти, теперь можно ходить без паспорта и заполнения извещений. Учитывая их низкие зарплаты и нехватку коллектива очень даже молодцы. Да и не бузите пожалуйста в очередях, если не нравиться что долго не заказывайте с Али, или устройтесь к ним на работу, глядишь и очередей меньше будет:)
Если отправлено 17 мая бандероль АВИА из Саратова в Швейцарию, то раньше доходило за 8-9 дней.Сейчас, с 21-го мая выбыв из тамжни на границе, до сих пор отвечают
В П У Т И ! СКОЛЬКО ЕЩЁ бандероль будет В П У Т И ???
Как же не хочется туда идти-мои первые мысли про это отделение. Руководству не помешало бы сделать ремонт в помещение-понятно что это не главное отделение, но серые/грязные стены...; нанять уборщицу-всегда грязь; приобрести стулья для посетителей-раз у вас очереди; организовать работу сотрудников, чтобы люди часами не стояли-из трех окон обычно работает одно. Единственный для меня плюс-рядом с домом.
Отвратительная работа почтового отделения, всегда обслуживает один человек, нужно простоять в очереди 14-20 мин минимум, последнее время стали не доходить посылки исчезают в никуда, раньше такого не было.
Гиблое место, как и большинство почтовых отделений! Просто сумеречная зона страны-бермудский треугольник! Вечное отсутствие сотрудников, огромные очереди, путаница и хаос. Автомат для электронной очереди просто для красоты, типа есть и ладно. Потому что работает одно окно на все операции, и все всегда стоят в живой очереди. Посылки теряются и не доходят до адресатов, а некоторые просто лежат месяцами, так как не кому разнести извещения по адресам. Ужасное место((((
5
Н
Наталия Д.
Знаток города 4 уровня
1 января 2022
Режим работы не ясен, при входе указано одно время, работники говорят другое.
Несколько раз теряли заказные письма, находили только при постоянном посещении и нескольких часах ожидания.
Отделение стало работать лучше, очереди стали исключением, а не правилом. Появились новые операторы, работаю быстро, с посетителями общаются вежливо. Я даже полюбила ходить на почту.
Через раз работают хорошо. То народ набьется и ждёт когда обслужить один кассир, то тупо компьютер не работает. И это при условии, что в зале постоянно сидит 3 оператора. Но иногда придешь, тебе мило улыбаются, все расскажут, все подскажут.
Отвратительное отделение! Всегда очереди, жалобы персонала на низкую зарплату и много работы, ругань и перепалки, в которые не отказываются вступать сотрудники этого отделения, вместо того, чтобы начать работать быстрее. Вынуждена ходить сюда за посылками, но почту отправляю из 15 ОПС, там все работает отлично!
Сколько не заходил в это почтовое отделение и постоянно жду когда же меня соизволят принять хотя работников там всегда больше чем посетителей и только попробуйте что то сказать типа ну сколько можно стоять, вас быстро на место поставят, типа вы что не видите мы работаем а не просто сидим....
Добрый день! На мое имя в ЗАГС Заводского района г. Саратова должно придти почтовое отправлени из г. Вольска Саратовской области. В нем документы для суда. Трек номер 41291330108505. В статусе стоит - доставлено, но по факту его нет. Почтальон должен был принести письмо в ЗАГС еще в декабре, но, как нам сказали в отделении 410049, об этом письме просто забыли, в отделении извинялись и обещали доставить его в субботу, 11.01.19, но его до сих пор нет. До отделения связи не дозвониться. Повторюсь, там документы для суда. Время катастрофически упущено.
На горячей линии оператор сослался на человеческий фактор в работе почтальона. И также сказал, что во всех почтовых отделениях отключены телефоны и связаться с ними нельзя. Как эта информация может помочь мне в получении моих документов? и почему нужно писать заявление на розыск, если это письмо в отделении связи держали в руках в эту субботу?на почте нагло врут, что все письма доставили, начальник отделения делает вид, что меня не замечает. И никакой управы на них нет.
Плохо ведётся доставка извещениц и к
Корреспонденити адресату.Адрешать живёт в первом подъезде а свою корреспонденцию вынуждены искать в соседнему подъезде на полу или подокон никель. Обращались к руководству но толку никакого.
Конечно проблемы есть везде. Часто отсутствует интернет и не работает прибор по формированию очереди. Но стараются сотрудники побыстрее обслужить. Вакансий полно на почте, за гроши никто не хочет работать. Мы все понимаем, крепитесь люди
Живу рядом с этим почтовом отделением .В какое бы время не пришел туда ,всегда огромная очередь.Десять человек бегают туда- сюда, а один содрудник принемает,говорят людей не хватает.Но это не наша проблема.Почему я должна стоять такую очередь ?
Я знаю, что не первая жалуюсь на наше почтовое отделение!!! В помещении одна грязища, уборщица есть или нет?? Почтальон не приносит уведомление... Аппарат с талончиками не работает большинство, зачем ставили?? Не понятно.
Все операторы постоянно делают видимость занятости, независимо от числа посетителей стоять в очереди будете минут 20-30. "Электронную очередь" операторы сами выключают по большом количестве посетителей (сам видел). На вопрос Зачем Вы это Делаете получите?- ответ :так надо. Заведующая общаться с вами будет после вызова ее минут через 10 ( очень занята). Операторы злые.Практически всегда при моем посещении идет "живая очередь"
Автомат эталонов не работает хотя заметны улучшения в работе персонала работают более расторопные и быстрее реагирует. Хотя очереди всё ещё есть есть куда улучшаться.