Пришли в отделение почты за 10 минут до закрытие отправить срочное заказное письмо, отделение оказалось закрытым, после рабочего дня, мы бежали на это отделение почты, а на закрытых дверях была информация: технический перерыв 15 минут. Девушка из магазина рядом сказала: она ушла.
Это единственное отделение рядом с домом, следующее только в центре. По какой причине сотрудники уходят раньше времени? Почему тогда там работает один сотрудник, на замену тогда нужно второго ставить! Оставила жалобу оператору!
Осторожно, мошенничество. 20.05.2024 пришла отправить посылку в почтовое отделении по адресу г. Саратов, ул. Торговый пр., 1. Теперь для отправки посылки нужно подключить электронную подпись, чтобы якобы потом можно было ее отслеживать. При подтверждении аутентификации мне пришла смс от Почта Банк. На мое недоумение сотрудница почты пояснила, что у них единая система, но электронная подпись будет внутреннего пользования для почтовых услуг. На следующем этапе аутентификации меня сфотографировали - опять же в рамках оформления электронной подписи, которая действует на Почта России.
Вот только затем мне стали приходить смски уже от банка с приветствием и объяснением, как войти в личный кабинет БАНКА, а затем и предложение взять кредит.
Обратившись на почту за почтовой услугой я давала согласие почте на обработку персональных данных, но ни в коем разе я не давала право банку собирать мою биометрию, персональные данные и др. Также я не давала согласия почте России на передачу моих персональных данных и биометрии третьим лицам, в данном случае Почта Банку.
Таким образом, Почта банк совместно с почтой России:- вымогает персональные данные, собирает биометрию и рассылает кредитный спам, что является прямым нарушением Федеральных законов №152-ФЗ от 27.07.2006, №589-ФЗ от 12.12.2023, а также последних поправок в закон о рекламе.
Очень удобный пункт Почты! Идея замечательная. Хорошо бы во всех Торговых центрах были такие пункты. Одну звезду сняла за ооочень грустная и малоговорящий персонал. И не совсем понятные перерывы. Я понимаю, что покушать и туалет никто не отменит. Но стоять и не знать, как долго ещё ждать неприятно
Удобное месторасположение. Только хотелось бы каких-то указателей. Потому что когда идёшь по улице не сразу ясно ,где конкретно отделение. А так все понравилось
Не рекомендую данное почтовое отделение,особенно для получения и отправки посылок.Получить посылку в данном почтовом отделении можно если она очень маленького формата,а если посылка формата А4 уже в этом почтовом отделении получить увы нельзя приходиться ехать за ней на ул.Аткарскую где ж/д вокзал,что очень неудобно,то есть интернет магазин выставляет адрес этого почтового отделения,что можно в нем получить посылку,а по факту посылку сюда не доставят,а оставят ее на ул.Аткарская или еще в каком нибудь другом отделении,а потом ездий и ищи где именно она, и никто не предупреждает даже об этом ни внутри Почтового отделения нет никакого обьявления ни в интернете.Также в этом почтовом отделение постоянная проблема с интернетом,операторы в этом почтовом отделении на вопрос о посылке или платеже отвечают не охотно и непонятно.Нет желания больше посещать это почтовое отделение,не советую данное почтовое отделение👎👎👎
Пытались отправить посылку через авитодоставку. В данном отделении сказали мы с авитодоставкой не работаем. Пришлось ехать в другое отделение и отправлять.
Персонал приятный и вежливый, работают быстро.
Отправляю тут всегда свои товары через доставку.
Но будьте готовы к тому, что возврат не придет на этот пункт, даже если вы отправляли отсюда, аргументируют тем, что нет места для хранения, хотя через время и некоторого количества разбирательств - все доставят.
1
Ирина Д.
Level 5 Local Expert
September 14
Быстро и без очереди отправила заказное письмо по работе 13.09.2024. Девушка-оператор ответила на все мои уточняющие вопросы, которых было несколько, т.к. ранее ни разу таких писем не посылала. Сэкономила время, пойдя именно сюда, и от дома оно ближайшее и удобно расположено на 1 этаже Сиесты 👍🏼
Радует отсутствие очередей, как это было ранее. Единственное, что огорчает так это отношение к людям. Понятно, что сотрудники почты чем-то могут быть недовольны, но просто хочется элементарной вежливости, когда к людям по хорошему в ответ ждёшь того же самого!
Почему сотрудники этого отделения самостоятельно придумывают график работы? Нигде не сказано, что в этом отделении есть обед. В то время, как в некоторых других указано, например 8-13, 14-20. Сразу понятно, что с 13 до 14 обед. В этом отделении это не указано. Мало того, они закрываются раньше тех обедов, которые сами придумали. Повесили табличку рядом с ролетом, где указан обед с 14 до 15, я пришла в 13:50 и конечно же все уже было закрыто. На стук реакции 0. Установите график работы, чтобы не вводить людей в заблуждение, и следуйте ему, а не закрывайтесь раньше. Про то, что можно ввести дежурного и обедать по очереди, я уже вообще молчу. Все планы к коту под хвост, спасибо
Обращался в это отделение первый раз с отправкой посылки. Девушка-сотрудник молодец! Всё быстро и чётко сделала, с учётом того, что народу море и работает наверное одна.
Вежливые и очень обходительные работницы. Девочки всегда помогут пенсионерам разобраться с платёжками.
4
Несерьёзный цветовод и не только...
Level 9 Local Expert
March 22, 2023
Один оператор практически не справляется с объемом работы. Вечные очереди, то технические перерывы, то что-то не работает из оборудования. Мне удобно местоположение.
Была давно, оплачивала счета за электроэнергию, потом оформила автоплатеж в Сбербанке после того, как несколько дней не принимали платежи ни у одного посетителя
В этом отделе регулярно нет марок или конвертов. Просто кошмар какой то. Иду с работы и часто заходу по пути, чтобы отправить корреспонденцию - нет марок... нет конвертов.... нет ни того, ни другого. Когда будет ? В понедельник-вторник на следующей неделе... логистика охренеть. Наверно, у них есть люди ,которые получают зарплату за это? Или они надеются, что если нет марок, то я куплю консервы, которые у них всегда в наличии?
Нравится это почтовое отделение тем, что там нет скопления людей и быстрое обслуживание. В период пандемии это особенно важно, потому что не только экономит время, но и положительно может сказаться на здоровье. Нравится один мудрый совет: "Благоразумный видит беду, и укрывается" (Притчи 22:3). Берегите себя.
Персонал создаёт для себя свой личный график работы. Работает один сотрудник, как обычно нет конвертов для отправки писем.
Поста России, ничего нового)
Быстрое обслуживание, приветливый сотрудник, удобное расположение. Из минусов не рабочее ПО но это скорее вопрос к службе поддержки Саратовского Почтамта.
Работает один сотрудник, она же и начальник ОПС. Посылки принимают до 13:00, хотя работают до 20. В остальное время, видимо, только продукты свои продают. Последний бзик: приносить все посылки в открытом незапечатанном виде, запаковать можно только после осмотра содержимого сотрудником данного ОПС. Не советую посещение данного ОПС кем-либо, через дорогу есть шикарное отделение с приветливым и доброжелательным коллективом!
Работник данного отделения - она же зав.отделением очень "интересный" человек, создать очередь для нее плевое дело, чаще занимается своими делами, чем работает с клиентами, обслуживание долгое и непрофессиональное.
Заказала доставку на сайте озона в это почтовое отделение и была неприятно удивлена, что у них нет услуги выдачи посылок!!!! теперь придется ехать в другое отделение и искать посылку:((