Зашёл на почту,передо мной два человека.простоял двадцать восемь минут,так и не дождался своей очереди.касса работает одна.заведующая мимо очереди,раз пять прошла и ни как не отреагировала!с таким обслуживанием надо скамейки ставить!в это день зашёл на почту,на оплченскокой 50, работают две кассы,люди у кассы проводят 5-7 минут.обслуживание быстрое и качественное,люди довольны!
Пользуюсь услугами 121опс,всегда ухожу с хорошим настроением.Да работает одна касса,медленно,но девочки с душой работают.А вот 33опс вообще работать не хотят,народу никого,письма принимают только 1классом.При чем там операторов больше,чем в 121опс.Руководство почтамта обратите внимание на 33опс,а в 121 верните операторов.
Всегда огромная очередь.
1 человек на обслуживание. Каждый поход на почту именно в это отделение занимает у меня 30-40 минут времени. На вопрос есть ли еще специалисты отвечают всегда грубо и односложно, что специалист работает 1. Неужели это действительно так. Куда жаловаться?
Отвратительное обслуживание! Сидит одна барышня, как вареная! Ковыряется, ни куда не торопится! Ужас! Третий день прихожу и не могу забрать посылку- не хватает времени стоять в очереди! Руководство куда смотрит? Если бы еще знать, куда пожаловатьсч, может зоть как-то с мертвой точки сдвинется!
Наверное тут никогда ничего не изменится, так же будет куча очереди и постоянно не хватать рабочих. Появилось очень много товаров на продажу, зачем это на почте? лучше поставьте лавочки для ожидания, стоять 3 часа в очереди очень тяжело. Часто проблемы с компьютером. Стало нельзя пополнить счет на карту волна. Бабушкам и дедушкам у кого нет смартфонов приходиться идти или ехать через 2 остановки, чтобы пополнить карту волна. Людей лишили этого удобства, сразу заплатить платежки и пополнить карту.
Сколько раз приходилось пользоваться услугами этого отделения, каждый раз зарекался больше этого не делать. Всё время тут очереди. Готовтесь провести тут незабываемое время, не менее часа. Будете смотреть как один сотрудник будет пытаться обслужить от 15 ти человек. Очень увлекательно.
Вот сейчас стою в этой очереди и у меня есть время подумать о вечном и написать этот отзыв. Вобщем сервис на высоте. Нервную систему разрушает напрочь.
Регулярно отправляю корреспонденцию, посылки, пополняю транспортную карту Волна обслуживание хорошее, персонал стараются подсказать и помочь в выборе оптимального варианта, например в упаковке посылки, отношение доброжелательное. В помещении просторно, чисто.
Самое плохое почтовое отделение в городе. Постоянные очереди. Духота. Из трех окошек работает одна. Ждать надо минимум 40-50 минут. Начальница отделения на просьбы открыть еще окно орет со словами: людей нет для работы и что все ее достали
Сколько пользуюсь сервисом этой почты, ничего хорошего, вечно работает одно окно, очередь скапливается огромная, а сотрудники вместо того чтобы очереди не было, слоняются из угла в угол по отделению, делая вид что они заняты. Очередь 20 метров стоит, а им бы хоть бы хны. Советую начальству как-то координировать работу сотрудников, а то как СССР за продуктами стоим, часами.
Если у меня есть возможность исключить из своей жизни посещение подобных мест, я делаю всё возможное. Несомненно сотрудники в данных заведениях начали работать чуть быстрее, чем лет 5 назад, но количество людей в очередях не особо уменьшается. ПОЭТОМУ я лучше переплачу, но воспользуюсь любым др.способом доставки/отправки
Пострянно приходится отправлять служебные письма в этом отделении. Хочу отметить очень медленное обслуживание клиентов, так как всегда работает 1 оператор (особенно с 16 час). Я например простояла в очереди, чтоб отправить 2 письма - 1 час 20 мин. !!!! Ещё немного, и упала бы в обморок. Ужасно! Прошу обратить внимание на работу в этом отлелении и навести должный порядок!!
Место положения хорошее,удобно,возле дома .....НО,персонал это кошмар ,мне как туда идти ,аж плакать охото
Вечно все так долго ,вечно очереди,одна старший кассир чтоли ,незнаю ,так лна вечно на метле ,вечео орет ,я с грудным ребенком пришла простояла в очереди больше часа.это было 17.10.2023года.
Обслуживание хорошее ,всё в порядке очереди,бывает конечно очереди из за пенсионеров когда идут оплаты коммунальных платежей,также есть продукты питания очень удобно ,правда я ни разу не видел чтоб кто то покупал их
Ужасная почта, от ремонта помещеня, до организации работы и работников! Потолок разобран, в подтёках, видны трубы, да это ещё ладно. Постоянно работает только одно окно, в любое время, редко два. Работники спешат куда то, посточнно торопят. Давно уже пора терминал поставить с талонами.
Всегда очереди. Работники не компетентные. Все делают очень долго. Часто обслуживает только один оператор. Положить деньги на карту "Волна" невозможно уже 3 месяца. Хуже отделения нет!
Девиз данного почтового отделения "И пусть весь мир подождет!"... Очередь больше десяти человек - не повод для работы третьего оператора. Работают медленно, вяло. Сначала я считала, что это из-за проблем с программой, но нет... Это человеческий фактор.
Отделение после недавнего ремонта,но чистота не добавила внимательности сотрудникам,они всегда раздражены не довольны вопросам клиентов .Хочется больше внимания к посетителям и компетентности при ответах на вопросы посетителей.
Впечатление такое, что сотрудники отбывают повинность по приговору суда, правда не хамят, но и какого то сострадания к посетителям, которые попали в этот филиал ада, не проявляют. Здесь можно бессмысленно и бесполезно провести довольно много времени. Думаю, что это проблемы системные и в любом отделении ПР посетителям рады.
Не люблю это почтовое отделение!И чисто и светло,и просторно,и работники молодые женщины ,но унылые,вечно недовольные,лица кислые!И с утра недовольство на лице,как будто бы им по 70лет тяжёлой жизни!
Ужасное место, постоянные очереди по 30 минут, как не зайду постоянно просто куча народу с утра и до вечера, словно это одна единственная почта в округе, обслуживание одного человека идёт минут по 10 если не больше, просто жесть
Зимой проживала на Набережной Волжской Флотилии в начале 2021 года, снимала там квартиру, пользовалась этим почтовым отделением, я активный продавец от приложения авито, пришла туда , чистенько, есть и работницы в возрасте и молодые девушки до 30 лет, приятно обслужили, дали коробку, газеты бесплатно, так как при авито доставке получатель оплатил и доставку и мой товар по трек номеру, и номеру заказа от авито. Мне не мешали упаковывать товар, бегло посмотрели что именно я упаковываю, уточнили и записали что упаковываю, улыбались, было приятно там находится, работают быстро, народу когда как когда много, когда мало, но так как хорошая скорость работы, все устроило. Посещала это почтовое отделение, остались самые хорошие впечатления, меня не перебивали, слушали что я говорю. Потом я переехала в дзержинский район и пользуюсь отделением почты номер 400081 , там не то что коробку не дают которую оплатил клиент при заказе ,там в открытую высказывают неприязнь к авитчикам, хотя авито является партнером почты России, и не хотят ничего бесплатно давать, разводят на бабки. Спасибо что в Вашем отделении на Николая отрады, работают адекватные, не конфликтные, не пафосные, и не крахаборные люди, как тут куда мне теперь приходится ходить. Спасибо Вам девушки и женщины, оставайтесь такими же приличными какими я Вас запомнила . Зарплату получают ту же, а отношение земля и небо. Выдайте пожалуйста премию женщинам которые работали зимой в почтовом отделении 400121.Лучше чем на Вашей почте, меня не обслуживали не где.
С Уважением
Марченко О. А.
Иногда приходится за конверт стоять в очереди.Заведуюшая не всегда вежливо разговаривает, такое впечатление, по настроению. По сравнению с 33 отделением на Спартановке обслуживание хуже. Как будто домой пришел к ним. Так что культура обслуживания оставляет желать лучшего.Ремонт в помещении давно не производился.
К несчастью, приходится получать бандероли и отправлять письма в этом отделении. Персоналу нет дела, что очередь до двери. Был случай, когда мою бандероль отправили обратно в магазин, так как она была не востребована мной месяц, хотя я четыре раза просил проверить- не пришла ли она на почту? Одна девушка работает с посетителями, остальные три заняты. Только один негатив от посещения данного отделения. Рад до невозможности, если пакет забирать в постомате.