Бардак,посылки не доходят!...Разные случаи были-квитанции на посылки относили по другому адресу(Елецкая-Елисеева),посылку отдали мою другому человеку,благо на посылке был мой телефон,человек мне позвонил...несколько раз ждешь посылку,ходишь,узнаешь,а потом говорят,что отправили назад,что она месяц у них пролежала....так я потеряла посылку на большую сумму....были ситуации квиточик есть,а посылок нет(работники отдали деньги)…много посылок не доходят вообще по полгода жду пока вернут деньги и кто их знает на каком этапе они теряются....два месяца назад отдала квитанцию оператору на посылку,обещали найти и позвонить,но звонка не было и оператора этого никак не увижу...
Устроили из почты какой-то «лабаз»((( Уважаемое топ-топ руководство, ну НЕ БУДУТ на почте люди покупать макароны. Не делайте на это ставку. Обслуживание клиентов гораздо оперативнее, чем год-два назад.
Намного лучше чем раньше, все операции проходят быстрее, сотрудники терпеливые и вежливые, посылка в Кингисепп доходит за 4 дня, три раза отправляла и она не потерялась!
Почта - это такоя не стабильная организация. Иногда простоишь 2 минуты в очереди, а иногда и все 30, при том что количество людей впереди одинаковое. Электронная очередь штука хорошая, но работает здесь очень и очень редко. Но изменения в лучшую сторону наблюдаются, хоть и не большие.
Недавно отправлял небольшой пакет. Было сделано быстро попал когда не было очереди. Минус расплачиваться только наличными. Пришлось сходить в банк, который находится рядом. 🙉🤷♀️
Выгодно отличается скоростью и качеством сервиса, отправить получилось днем с очередью в 2 человека (принимали отправки сразу 3 менеджера). Выдача еще быстрее была. Письмо отправить заказное в налоговую как веде, долго, но менеджер объяснил и показал все. Видно это отделение курируют хорошо из главного офиса.
В настоящее время все отлично. Не то, что раньше.Да, конечно, есть недоработки, но сокращение рабочих мест, так же, как и везде по России до хорошего не доводят.
Не знаю как вся "Почта России", но 120 почтовое отделение Волгограда за последние 1-2 года значительно улучшило работу. Прежних очередей на прием и выдачу посылок и писем уже нет. Вероятно, помогает ускоренная выдача и доставка через СМС. Регистрируйтесь на сайте почты и пользуйтесь!
Стало гораздо лучше. Очередей практически нет, за исключением сбоя в технике. Посылку теперь отправить на раз-два. Реньше доставку в ИМ выбирала всё, кроме почты РФ. Теперь круто, так держать👍
В последнее время чувствуются изменения в плане организации труда. Очереди в этом отделении становятся короче, а операторы всё более приветливые и более профессиональные. Руководству респект! Молодцы! Так держать!
Если нет очереди, то все прекрасно. Много людей и Почта России превращается в "ад".
Решение: для выдачи посылок - поставить автомат, терминал, конвейр, манипулятор и др. для автоматического получения через штрих-код в приложении.
Весной и осенью очень грязно,тряпка лежит на полу у входа,можно коврик травку положить будет намного лучше,мальчики работают быстро и отношение хорошее,молодцы!
Стало чуть лучше, чем было несколько лет назад. Электронная очередь не работает давно. Но набрали больше сотрудников, поэтому очередь хотя бы двигается.