Otdeleniye pochtovoy svyazi Volgograd 400120
735 reviews
August 6
Маленький филиал ада на Земле. Работницы как будто специально тянут время обработки одного талона, тем самым создав очередь до Красноармейского. В ответ на замечания дерзят и даже огрызаются. Очень жарко, сплит-системы не работают, только создают видимость. Алгоритм вызова по талонам тоже странный, вызывают, как хотят, а не согласно номерам на табло. В режиме работы почты нет обеда, но это не мешает сотрудникам встать и уйти с рабочего места. Если Вы хотите сорвать связки в скандале с бабками и персоналом - Вам определенно сюда.
4
July 25
Такого негатива я не встречал ещё ни в одном почтовом отделении. Сотрудники сами себе придумали обеденный перерыв, хотя он не предусмотрен в графике работы почты России, но в этом отделении он есть. Очерёдность обслуживания тоже по усмотрению сотрудников, хотя всё берут талоны. Я возмутился и в ответ получил оскорбление и хамство со стороны сотрудников. Так что сотрудники данного почтового отделения полностью дискредитируют всё принципы Почты России. Не рекомендую.
3
1
September 10
Самое отвратительное отделение почты что я видел. Очереди постоянно огромные, душно, какие то скандалы вечно. Очередь создают при этом сами работники. Примут одного человека и оооочень медленно демонстративно уходят гулять, подойдут к коллеге постоят рядом как памятник или просто уйдут. Прямо будто специально не спешат. И это у меня было все 4 раза что я туда приходил (хотите верьте, хотите нет:))
5
October 17
От случая к случаю, от очередей избавиться невозможно, вечная нехватка кадров. Даже приходишь по записи и то стоишь ждешь. Аппарат с талонами часто не работает. Окошек много, на работают от одного до 3 , хотя их семь или восемь. Также и общение сотрудников, когда настроение хорошее общаются нормально,в конце дня могут и нахамить. Короче говоря от раза к разу, то хорошие, то плохие впечатления.
3
1
October 10
Очередь была из 30-ти человек. Работает одно окно выдачи/приема, сотрудник хамил, говорил что сделать если я одна. Вызывать тех, кто на выходном, если народа все больше, а вы не справляетесь. В общем ужасная почта, не советую на нее что либо заказывать.
1
August 7
Работает один сброд, которому категорически запрещено коммуницировать с людьми. Получение посылок или выполнение других функция становится невозможным. Потому что, очень не расторопные и хамоватые сотрудники. Простоять 2 часа в очереди чтобы оплатить квитанцию и когда, наконец-то, подошла твоя очередь узнать, цитата: «в курсе, только наличкой оплата» также считается нормой в этом отделении.
4
July 5
Народу всегда много,но меня это не сильно смущает, тк я приходу по записи)) Бабули ругаются в очереди постоянно 🙈 Дай бог здоровья девочкам, которые там работают,очень добрые, никогда не грубят.
3
April 7
Отличное заведение... Если не работает электронная очередь, то можно узнать все новости от девушек в возросте. Обслуживание по самым лучшим стандартам почты России! Дай вам бог терпения и понимая при обращении в это отделение. Посылки и письма выдают быстро. Но... Остальные вопросы (особенно юридические) лучше через главный юр. отдел или прокуратуру. Чисто, компактно, свежо. На этом плюсы закончились.
3
September 8
Самое ужасное отделение! В какой бы день не пришла, в какое бы время всегда очередь человек 10-15 и работает 1-2 окна, если работает 3 окна считай это праздник... Нужно иметь дикое терпение чтобы выстоять очередь, тем более в наше время когда нужно все делать быстро, а тут просто издевательство над людьми😤
6
July 1
Ужасное обслуживание, вечные очереди, работают 2 иногда 3 окна из 8. Стояние в очереди не менее 40 минут в лучшем случае, а то и более часа. На жалобы клиентов внимание никто не обращает, мер не принимают годами по кординальному улучшению работы отделения. Только отрицательные эмоции.
4
August 9
Отвратительное обслуживание, из 8 окошек работают только 2, посетителей до 40 человек, площадь ожидания 12 квадратных метров. Духота, давка,да ещё и пенсии вовремя не дают. Короче ужас! Надо заведующую менять на опытного человека, чтобы могла нормализовать работу отделения.
4
August 4
Отвратное отделение,сидит оператор который вообще ни чего не хочет делать,навязывает свои не нужные советы,еле ворочиет руками,еле говорит,капец,ни чего у них нет,конвертов нет......и что самое интересное, модераторы отклоняют отзыв,это очень странно!!!Написаны реальные факты,а они отклоняют,забавно!!!
3
October 3
Редкостно паршивое отделение из всех возможных! Очереди- просто жуть! Всегда! Придёшь за письмом и надо стоять 2 часа, чтобы его получить!!! Руководству пофиг развитие отделение в плане дополнительных возможностей, чтобы облегчить работу своих сотрудников!
4
September 27
Если можно было бы поставить -5 звёзд я бы поставила отвратительно отделение почты сколько лет я туда хожу столько там огромные очередь бардак грязь и безразличное отношения работников на все жалобы просьба работать быстрее никак не реагируют. Огромные огромные очереди.
3
October 23
Отправляла письмо по предварительной записи. Пригласили по времени. Всё быстро. Рассказали как зарегистрироваться на сайте, чтобы было ещё проще и быстрее.
3
1
April 15
Это одно из самых нелюбимых мной ( и многие со мной будут солидарны) почтовых отделений в Волгограде. Несмотря на график работы с 9 до 21 ч, здесь почти всегда огромные очереди, путаница ( даже с талончиками) , крики и скандалы.
Сотрудники часто разговаривают с посетителями в уничижительном тоне, грубят. Отказываются выдавать посылки по коду. Требуют доверенность.
Лучше туда не соваться - пустая трата нервов и времени.
7
1
January 18
98% что попадете в очередь. Электронная очередь не работает. По идее - система любого окна, но она тоже не очень работает. Обслуживание достаточно медленное.
Из плюсов - удобно по транспорту и достаточно чисто. График работы продленный. Всё.
4
June 1
На сайте указано было что можно получить письмо пришёл на следующий день прождал очередь 30 мин потом ещё 15 после того как оператор сканировала код и в итоге приходит и говорит что оно ещё в обработке😁
3
December 7, 2023
Здравствуйте,к самим работникам притензий нету,но каждый раз меняется порядок работы.Приходишь и не знаешь,а как быть в этот раз, занимать общую очередь или есть ещё отдельная очередь, хорошо конечно,что бы была отдельная очередь за оплачиваемыми посылками,но это было только один раз.Каждый раз очередной человек должен объяснять какой на данный момент порядок,хотя никто не обязан это делать.Вобщем чувствуешь себя не комфортно при таком порядке.Не думаю,что от моего отзыва будет толк,но всё равно решила написать.
6
1
June 8
Бардак!!! Целый час не могу получить заказное письмо!!! Вы или разгоните это сообщество или пересмотрите работу этого почтового отделения!! Просто катастрофа , нет слов описать этот тихий ужас!!!
3
3
July 29
Печально знаменитое отделение. Ты приходишь стоишь в очереди , а работники путешествуют по отделению по своим делам. Чувствуешь себя призраком))) Пока кого-нибудь из них не поймаешь за руку)))
3
February 23
Отличное отделение вежливый персонал особенно могу отметить. Бабаян.Мелине.Самвеловна. девушка помогала отправить письма, очень вежливая и быстро делает свою работу на 5+звёздочек не хватило
3
2
July 16
Девчонки молодцы пытаются найти выходы всегда, им поклон.
А вечно недовольные пенсионеры из за отсутствия ленты в аппарате, так это везде так 🤷
3
June 17
Отвратительно работает система предварительной записи. Из 4-х посещений по записи ОДИН раз получил посылку вовремя. Остальные разы ждал 15-20 минут больше.
3
1
March 6
Если у вас нет часа времени можете сюда не заходить.
Постоянные очереди, на протяжении последних лет. Оперпционистов не хватает, работает как правило 2 окна. Как получить или отправить что то, это просто беда, очередь в 7-10 человек это норма, двигаются они медленно, поэтому провести час времени в очереди ожидая своей тут норма.
Автомат с талончиками не работает более года, очередь всегда живая.
5
1
April 13
Пришли отправить чемодан Авита почта.
На этой почте как оказалось ничего нет, чтоб его упаковать, ни бумаги, ни пленки, ни коробки....с их слов надо самим все было упаковать и они этим не занимаются....в результате товар не был отправлен.
Самая ужасная почта, где ко всему постоянно очереди и письма при отправке не доходят к получателю!!!
6
1
November 9
Был период просветления и снова откат в каменный век. Грязь, очереди, отсутствие сервиса. Неработающая и залапанная электронная. С неё можно собрать отпечатки пальцев всего района, как и бациллы. Отвратительно!
2
February 28
Посетителей всегда много, но очередь продвигается быстро. Очень приятный администратор Мелине, поможет по любому вопросу. Рекомендую.
3
5
June 3
Доброжелательный персонал, нет очередей, с удовольствием всегда прихожу 👍
4
2
August 23
Работа отделения на 1!Из 7 окон ,работает одно !Есть вариант проторчать тут весь день ,а можно и не попасть !
3
1
August 17, 2023
Самое худшее отделение из тех, где была. Духота в помещении, несмотря на то, что сплиты выставлены на 21. Не работает аппарат выдачи талончиков. Совсем. До этого просто не выдавал их и была возможность сфоткать талон, но хоть какое-то распределение потока было. Итак, живая очередь. Не маленькая. Но тут тоже подвох, когда подходит очередь кассир сообщает, что касса для работы с социальными категориями граждан и начинает вызывать их из общей очереди. Считаю, что нужна табличка с указанием об этом, чтобы люди могли занимать очередь в нужное окно. Но основная беда в ОЧЕНЬ медленной работе сотрудников. Была в субботу и их было две. Так вот, выдав конверт, сотрудник не получает за него оплату, чтобы клиент отошёл и заполнил данные, упаковал письмо(бандероль), а чтобы не обслуживать следующего клиента, сидит с открытой кассой и наблюдает за его действиями....Периодически огрызаясь с очередью.
10
2
March 14
Все отлично. Только всегда людей много и сотрудники не живые))) Хотелось бы, чтоб работали чутт интенсивнее
3
1
August 8
Ну время ожидания 2 часа, так и не дождались своей очереди, персонал хамит и грубит, из 8 окон, работает 1,5
3
June 10
Хорошее отделение, но большая очередь. Операторы всегда помогут👍
3
August 28
Всегда огромные очереди. Постоянно работники куда - то уходят. Работают медленно.,. Не приветливы
3
November 17
Как и везде,сотрудников не хватает,работать не кому,а посетителей много.Но девочки стараются.
1
December 4, 2023
Везде прогресс и развитие технологий, а почта как была самым отсталым местом, так и остаётся. Электронная очередь не работает. Принимают в одном окне на все виды услуг. Придешь даже марки купить.... Будешь стоять 2 часа и слушать как ругаются все вокруг. Как можно реже стараюсь туда обращаться
4
September 8, 2023
Самое отвратительное отделение. Каждый раз захожу и выхожу через 10 секунд, потому что ожидание может быть до часу, даже если 5 человек в очереди! Электронные талоны не работают, из 8 окон работают в лучшем случае 3. Получение посылки занимает 1 минуту работы сотрудника, но приходится ждать людей, которые занимаются отправкой почты и оплатой счетов. Я бы уже разогнал все отделение вместе с администратором или тем, кто этим управляет. Отвратительно, уже терпения и сил не хватает.
10
1
June 5
Стоим мин 40 , 3 человека прошло только , человек 20 стоят ждут , это те кто стойкий , многие ещё ушли
3
August 13
Вечные очереди. Отделение почты в этом не виновато, дело в руководстве и это логично. Нужно больше сотрудников, а чтобы они были, нужно больше платить. Соответственно их всегда не будет хватать. И поэтому всегда будут очереди. Что нравится, так это электронные талоны. Можно заранее записаться в приложении, ввести код в терминале и попасть в окно без очереди👍
3
September 18
Похоже, слишком малые з/платы и работать некому. Девочки стараются, но их недостаточно, поэтому приходится долго ожидать.
1
August 14
Каждый день очередь,8-окошек,а по факту работают 2,что б получить или отправить стоишь минимум час
3
January 4
Постоянные очереди. Чтобы купить простой конверт потратила 30 минут времени. Очень медленно обслуживают! И это постоянно так. Вместо 6 операторов обслуживают два и те ну очень медленно работают. Очереди меньше 10 человек не бывают. Электронная очередь очень редко в рабочем состоянии.
3
January 2
Время ожидания, как везде в почтовых отделениях. 02 января сего года очереди не было совсем. У меня с работниками почты проблем не было ни разу: всё чётко, обстоятельно и быстро. Вполне чисто. Посреди зала большой ящик для ненужных упаковок.
3
August 15
Только по предварительный записи. Иначе рискуете оооооочень долго простоять в очереди.
3
May 2, 2022
Лично мне все нравится, места много, просторно, персонал старается, работу выполняет быстро и качественно, бывают очереди, но с этим ничего не поделаешь!
Пользуясь случаем хочу порекомендовать Вам
👕 футболку ZА НАШИХ, которую можно приобрести на 🫐 WILDBERRIES! 👉🏻
👉🏻 Артикул: 73424028 💥
Прояви Патриотичность 💪🏻🇷🇺
5
9
August 23
Очередь собирается планомерно, но ни кто из сотрудников даже не пытается делать рабочий вид
1
April 8
2 дня не могли найти мое письмо, дважды пришлось отстоять очередь больше часа, оказывается письмо просто не туда положили, в первый раз оператор просто не стала искать письмо
3
December 27, 2023
Место не плохое, работники достаточно вежливы и приветливы, но постоянные очереди когда бы не зашел. Причина не понятна, может потому что работают не все окошки...
5
2
June 17, 2023
Отвратительное отделение. Персонал - ограниченные пенсионеры, ни фига не понимающие в технологиях и современном мире. Научили их тыкать в определённые кнопки - вот они и тыкают. Шаг влево, шаг вправо - всё, ступор... Зачем вообще набирают такой персонал?
Так называемый терминал - это вообще отдельная тема. Бумагу в него не вставляют в принципе. "Запоминайте номер!" говорят. Кстати поразило, что все окна пронумерованы в хаотичном порядке. Я понимаю, что это связано с расположением компьтеров, но всё равно это вызывает смех. Вокруг столько подобных компаний, в которых обслуживание на высоте, и только почта продолжает бить рекорды по идиотизму...
7
1