Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers
Место очень удобное, есть парковка, сотрудники вежливые, внутри чистота и порядок, народу конечно чаще всего много бывает но сотрудники работают оперативно, за что большое спасибо)
Раньше было достойное отделение, где достаточно быстро обслуживали и вели себя вежливо. Сейчас это ужас, сотрудники хамят и оскорбляют посетителей, позволяют себе в моем присутствии нецензурную лексику, бесконечные очереди, работает только одно окно, всегда, при том, что в отделении сидят сразу несколько человек, ни здравствуйте, ни досвидания, как не придешь, пытаешься отправить посылку через Авито, постоянно начинают выдумывать свои правила, хотел отправить елочные игрушки, сотрудник во первых обзывал мою посылку мусором, во вторых начал говорить, что не просто должен быть пупырчатый пакет (который был), а мол каждая игрушка по отдельности должна быть обернута, потому что если упадает на коробку 100 килограммовый мешок, то посылка побьется, и сотрудница за нее отвечать не собирается, вопрос, а если я запакую каждую игрушку, тогда посылка не разобьется ? Да по моему все что угодно разобьется, если на посылку упадет 100 килограммовый мешок, вне зависимости от того, как это будет упаковано. Поэтому если на мою посылку упадет 100 кг мешок, да, это будет вина работников почты, а не моя. Да ладно, если бы это было действительно прописано в правилах и это был бы регламент, но на мою просьбу показать, где об этом написано, человек просто мне в лицо сматерился и пошел консультироваться с администратором, по итогу начали вставлять палки в колеса и выдумывать еще более странные правила, мол у вас написано, что вы отправляете елочные игрушки, но написано 1шт, переделывайте и указывайте точное количество, хотя опять таки об этом нигде не написано, посылка соответствовала фотографиям и в названии точно было указано множественное число, по итогу, я просто обратился в другое отделение и конечно же там без каких либо вопросов и претензий я отправил посылку за 5 минут. просто ужасное отделение, в котором нужно срочно менять коллектив и наказывать за такое обращение с клиентами .
Добрый день. Для того чтоб получить письмо оформили рукописную доверенность, по образцу из приложенного скриншота, от физлица физлицу. Завершили печатью организации. Но, на почте все пошло наперекось. 1.Доверенность не приняли. 2.По мнению сотрудников доверенность должна быть как печатается в программе 1С бухгалтерия. А так же предложили чтоб физическое лицо напечатал на фирменном бланке, где будет указано ИНН, КПП, ОКВЭД р/с и др. Вопрос откуда физ лицо должно взять дома бухгалтерскую программу и все эти реквизиты, которые присваивается юридическом лицу? 3.Сотрудников почты не устроило, что получатель письма (физ лицо) не является ИП, по их мнению стоило бы зарегистрировать и выпустить печать. Хотя многие ИП работают и без печати-но это отступление. Ещё они кричали, что такую печать, (которая делается по учеридительным документам ООО и Уведомлению о постановке на налоговый учёт ИП) они сами могут сделать на кого угодно. 4.Предложили заверить доверенность у нотариуса, не понимая что для этого нужно заплатить госпошлину не менее 700р. Далее я попросила книгу жалоб и оставила отзыв. В то же время, зашла в ЛК почты, оформили электронную доверенность на получение корреспонденции. 5. Сотрудник был недоволен, что я снова пришла получать письмо. Назвала номер телефона получателя, и уведомил, что на моё имя открыта электронная доверенность. С меня затребовали ID моего профиля, эти данные занесли на бумажную квитанцию. Долго искали что-то в компьютере. Потом затребовали мой номер телефона (но на него профиль зарегистрирован) чтоб прислать смс. 6.Я не понимаю на каком основании я должна скачивать приложение почты? Я документы оформлены через сайт. Сейчас все приложения - уже марально усторели, компании пользуются виртуальными картами клиентов. Кроме того, приложения занимают память телефона. А ещё они тормозят работу телефона. Вы сами ответьте на вопрос зачем вам приложение, если вы по почте обычно получаете письма 1 раз в год по имущественным налогам. Это вообще целесообразно? 6. Зато при мне приняли посылку от девушки у которой не было никаких документов! Сказав, ну ладно, ничего страшного. А вдруг там запрещенка и отправляет она от имени соседки? Персоналу стоит пройти обучение по закону о сохранности персональных данных. Подитожу, не компетентный и грубый персонал. На работу приходят красивыми, но слово идентификация даже выговорить не могут, а уж тем более не знают что это.