Я давно пользуюсь услугами этого почтового отделения и всегда оставалась довольной и от вежливого обслуживания сотрудников, и от их компетентности и стремлении помочь выбрать нужную услугу. Но сегодня я была расстроена отношением Выходцевой Ирины Владимировны, я отправляла посылку и сказала, что мне нужна обыкновенная отправка, но в итоге Выходцева И. В. оформила ускоренную отправку, и я переплатила около 200рублей.Причем когда она озвучила стоимость отправки посылки, я стала уточнять почему так дорого, на что она ответила, что надо поменьше накладывать в посылку, хотя у меня там не было даже 9 кг... Отправляла во Фролово, куда она и так за сутки доходит и нет никакой необходимости в ускоренной пересылке. Жаль, что Выходцева И. В. решила по умолчанию завысить стоимость пересылки посылки, думаю, что она от этих двухсот рублей не разбогатеет, но осадок остался весьма неприятный..
Ужасно то, что работает 1 сотрудник из 4 окон, очередь всегда. Куда смотрит руководитель и на своем ли он ( она) месте, если не может организовать работу такого не большого отделения.
Всегда очередь, операторы грубые, номер электронной очереди надо запоминать - талончики аппарат не распечатывает. Одна звезда за адекватную руководителя.
Прислали заказ бабушке с Яндекс маркета. Бабушке 84 года, попросила получить меня заказ. Изменили вчера имя получателя на яндекс маркете., но заказ не отдали, обозвали меня мошенником, грозили вызвать полицию, а книгу жалоб и предложений выдать лтказались
105 почтовое отделение разместило у себя Почто банк и очень удачно расположено рядом со Сбербанком, что часто имеет большое значение в различных жизненных ситуациях.
Сделан отличный ремонт, внутри просторно, светло и, самое главное, мощные сплит системы. Это очень важно для пожилых посетителей, особенно в жару.
Коллектив уже сложившийся. Все грамотные, терпеливые и приветливые, не смотря на молодой возраст. Одним словом, всем большое спасибо за классную работу и организацию пространства и комфортного микроклимата.
Всем здоровья, достойной зарплаты и счастья. 🤝
Отвратительное отделение почты,сотрудники которой,наглые врушки,получить пособие-это целый квест!
Не хотят работать,сплетничают прямо при тебе. Хамки! Работает отделение до 21 00,а получить деньги можно оказывается,по их неустановленным правилам,до 17 00. Вобщем прокуратуры на них нет.
Обслуживание быстрое и профессиональное. Недостаток: посылки крупные не доставлятся, оплату можно проводить только наличкой.
5
3
A
Alex K
Level 8 Local Expert
April 4
Из плюсов - большое помещение и наличие электронной очереди. С 3 по 10 число полно пенсионеров с оплатой коммунальных услуг из-за чего очень долго обслуживают. Однако если вам не платить, то вызовут быстрее из-за электронной очереди, у которой правда есть недостаток - аппарат не печатает талоны.
Электронная очередь-удобно.
Сотрудник вежлива, но,видимо,работает совсем недавно.Все уточняла у других работников,что повлияло на время. Но и мы в свое время начинали с поддержкой коллег! Все хорлшо!
Современное отделение, работают по талонам. Принимают оплату коммунальных услуг. К пенсионерам относятся внимательно. В этом же помещении прием и выдача посылок, что удобно, в отличии от некоторых отделений района
Отвратительное обращение в отделе выдачи заказных писем! Обратился я с тем что заказное письмо из ОГИБДД направленное мне 22 декабра 2021 года так и не было вручено мне лично нашим почтальоном, а в письме важный документ находился о вынесенном постановлении и взыскании с меня 500 рублей штрафа на нарушении ПДД, которое я имел право обжаловать в установленном порядке, но был лишен такой возможности из-за не вручения заказного письма мне! Написал жалобу на имя руководителя Почтамта с требованием провести служебную проверку в отношении должностных лиц допустивших такое безобразие и дать ответ мне в письменном виде в установленный срок для подачи искового заявления в суд с требованием возмещения нанесенного мне ущерба! И я такой не один, многие мужчины, что были в этот момент в отделении уже пострадали таким образом из-за недоставки заказных писем от ОГИБДД! Заведующая отделением жалуется мне в отсутствии полного штата работников и сама вынуждена принимать и отправлять почтовую корреспонденцию. Атмосфера в этом отделении негативная, работники крайне недоброжелательны и неуважительны к людям пожлого возраста в том числе!
Евсиафьева Ирина Александровна и её подчинённые отказались принимать посылку в серой коробке, сославшись на то что я должна купить у них ещё одну коробку- чушь! Моя коробка была без надписей, просто серая, посмотрите по камерам, пакетов у них нет для посылок! Не в первый раз отправляю посылки, ни когда такого не было. Обучите это отделение почты! Спасибо. Удачи.
Вроде бы сделали ремонт, поставили терминал.НО….
Работников нет.
Очереди большие.
Иногда грубо общаются.
Вывод:
Поднимите людям зарплату , и примите на работу нормальных сотрудников.
Оценка 3 из 5. Иногда пропадают посылки или письма; часто стоишь в очереди, хвост обслужили, а ты все стоишь и до человека нет дела там никому, пока сам не скажешь, хотя талончик очереди выбит. Персонал без инициативы работает.