Отвратительно. Не так давно начала действовать электронная очередь, но ни чего хорошего за этим не последовало. Очереди страшные!!! И работники продолжают обслуживать вне электронной очереди граждан по всяким мелочам (конвертик купить и т.д.) без предъявления талончики. Так для чего ввели эти очереди!!! Бардак. Хуже организации нет. С учётом эпидемии толпа людей.
Работают странные сотрудники. Особенно там где оплачивается проездная карта. Берете талон и она требует пройти в круглый зал. Чтобы потом вернутся назад. Думаю заботится о моем здоровье:чтоб больше двигалась....
Нравится здесь! Во первых прохладно,что актуально Сейчас во вторых мало народу а если даже и ждёшь свою очередь то а нормальных условиях можно присесть ! Не то что в маленьких почтовых отделениях. Поэто му всегда еду сюда что бы отправить почту! Опять же посетишь центр города ! Покрутишь головой!
4
2
Дорогая Акула
Знаток города 18 уровня
24 мая 2024
Очень красивое место. Обслуживание по электронной очереди
Очень хорошее впечатление. Но, хотелось бы, чтобы в продажу добавили открыток с фотографиями города-героя. Приятно отправить друзьям «говорящие» приветы.
Само помещение очень красивое, всё так красиво сделано, и сотрудники молодцы! Работают отлично👍 Очень быстро обслуживают, чтобы большие очереди не собирались.
Это ужас, а не почта России! Все наши посылки в заполотновскую часть центрального района туда доставляют и приходится с боем выбивать возврат в родное отделение связи! А как сопротивляются! Навязывают нам, что нам типа удобнее за пять километров от нашего отделения у дома, получать именно у них! Идиотизм, иначе не скажешь!
Ужасно! Просто ужасно!
Если пришла посылка, стоишь на получение час, если хочешь отправить письмо стоишь на отправку час.
Ну займитесь уже набором сотрудников и пересмотром зарплат, чтобы люди шли работать
Это просто невозможно, ты час времени тратишь просто на то, чтобы подойти и забрать свою посылку за 2 минуты
Это не филиал ада, это его центральный офис. Окон много, но стоять вы будете всё в очередь в одно... Кстати открытки продаются там же где выдают пенсию и принимают ЖКХ.... Так что счастья вам в этом аду...
Можно сказать только хорошее, квалификация и доброжелательность сотрудников
3
В К
Знаток города 5 уровня
23 октября 2022
Много окон, работает по ощущению из них 2-3. На выдачу один человек работает, был 4 в очереди, ждал 25 - 30 минут. Я и 2 других справились за минуту. 20 минут один человек обслуживался. Терминал с квитками убит, нужно давить очень сильно. Получал только письма за них и пишу. Купол красивый.
Это одно из лучших мест в Волгограде. Во-первых,прекрасная архитектура. Во-вторых, атмосфера спокойная,патриархально-советская. Обслуживание на самом высоком уровне.
Хотя это центральное почтовое отделение, но очереди постоянно огромные, часто не работает электронная очередь, персонала постоянно не хватает, из-за этого заказное письмо можно отправлять часами.
Грамотные девочки специалисты, все объяснили, во всем помогли, отправляла посылку в Германию, все грамотно оформили, посылка в ганновер дошла за 15 дней, хотя говорили, что 30 дней. Огромное спасибо, все в целости и сохранности, даже лекарства дошли!
Пришлось быть в этом учреждение. Внутри очень красиво . Большой хол . Удобное расположение окошек для обслуживания. Но заказное письмо утеряли . Написал заявления . Искали месяц не нашли и не отзвонились
Была 1 раз, проездом по работе. В октябре 2020г., почтовое отделение красивое, монументальное, даже делала внутри фото, там Ильич стоит. По поводу обслуживания вопросов не было, то, что мне нужно было сделать, девочки сделали оперативно. Ждала буквально минут 5-10. Спасибо городу за красоту и атмосферу.
просто ужас!!! пришло СМС сообщение получить посылку 23,08,2022 года. в отделении почты сказали ,что посылка получена или ушла обратно 10,08,2022 года. просто отвратительная работа
Вам прислали посылку с другого континента, но отделение Почты России вам ее ни за что не доставит! Просто потерял деньги из-за этого сервиса, не получив посылку.
Из-за правил Почты России, если посылка повреждена, то курьерская доставка невозможна. Если вы не можете прийти на почту, а посылка была повреждена, то посылку получить – вообще никак невозможно.
Обращение в службу поддержки Почты России – бесполезное занятие, просто присылают номер телефона, по которому отвечает автоответчик, который также бесполезен. Сотрудники службы поддержки сами не знают, как у них что работает и их это особо не интересует.
Почта России – как была так осталась средневековой службой доставки и уже никогда не изменится (эволюция зашла в тупик).
Никогда больше не буду пользоваться этой ужасной средневековой службой доставки и никому не рекомендую.
Жуткие очереди постоянно,персонал не спроси не подойди, август на улице жара, работники сидят под кондиционером и вообще не торопятся обслужить им хорошо остальные как хотят.
Наверное время такое, все болеют. Необходимо было отправить заказное письмо. Почтовое отделение большое, а письма принимает один человек. Громадная очередь стоит на месте. Думаю так совпало
Во время пандемии ждать в очереди, около часа, чтобы отправить письмо, это преступление. Нет никакой информации, сотрудники уставшие с трудом идут на контакт. Когда в стране будет достойная альтернатива? За державу обидно.
Приветливые молодые сотрудницы. Офис часто перестраивался и реорганизовывался за последнее время.Вроде все хорошо и отлично. Одно большое замечание - "откручивают сроки доставки". Например, прихожу за посылкой1, спрашиваю про посылку2. Говорят, что нет ее. Через полчаса получаю уведомление что она у них уже давно. Полагаю, что ее не было, они так сроки доставки себе в статистике правят, ставят задние числа. Так было много раз. А так как сотрудники в свое оправдание мне ничего не ответили, останемся на версии, что сроки откручивают.
Это нечто. После 1,5 часов ожидания плюнула и ушла. Окошек много, электронная очередь бестолковая. Персонал хамит, но это от бессилия и стонущих очередей.
Систему электронной очереди необходимо адекватно настроить.
Но хоть само здание внутри необычное!:))
Да это ужас какой-то а не почтовое отделение.Это ад и точка.Постоянно работает одно ☝️ окно 🪟 .Уважаемое руководство задумайтесь пожалуйста как вы настраиваете работу отделения.Не создавайте такой ад
Сегодня пришел получить заказное письмо электронная очередь не работала, в зале крики ругань, ВО ВСЕХ ОКНАХ ОЧЕРЕДИ, стал в очередь в 3 окно в итоге простоял час чтобы за три минуты получить свое письмо. Организация процесса обслуживания клиентов на уровне худших практик СССР.