Я пользуюсь услугами почты часто. Раньше были длинющие очереди, медленные операторы, волокита с бумажками. Но с октября- ноября 2017 года почта России начала меняться и в лучшую сторону. С введением электронных очередей путаницы стало меньше, операторы стали компетентнее, работать стали быстрее и уважительнее к клиентам. По сравнению с тем, что было долгое время сейчас сервис ну на 4 зв точно. А 5 звезду ставлю авансом, чтобы было куда расти и к чему стремиться.
Рекомендую это отделение Почты России. Спасибо вам за вашу работу и старание. ☺️😉👍
Отвратительная организация работы персонала.
Жуткий непрофессионализм операторов (абсолютное незнание ассортимента, крайняя медлительность, полное неумение работы с оргтехники и ПК и просто удивительная способность постоянно создавать очереди).
Очень понравилась работа сотрудников! Также при возникновении нестандартной ситуации руководитель подразделения пошла навстречу и помогла решить вопрос.
По вечерам огромные очереди, в принципе, как и в любом почтовом отделении. Помогли решить проблему с получением посылки в другом городе, за что не могу ничего плохого сказать о персонале отделения
Хотелось бы что б наконец таки придя в это отделение не видит длинющие хвосты очередей. Для чего стоит электронная очередь вообще не понятно. Последние 2 месяца она вообще не работает.
Очереди просто не реальные!За письмом стояли очень долго,и только после скандала по просьбе открыть ещё одно окошко очередь стала продвигаться
3
1
Виталий Филатов
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
Почта превратилась в какой-то ларёк... Лучше бы заботились о качестве доставок, а не "чего бы ещё продать"
5
1
Наталья Полякова
Level 11 Local Expert
January 13, 2019
Почта России - этим сказано многое, но не все. Это отделение особенно показательно.
Электронная очередь. Выдается талон в окно, где нет ни одного человека - и надо ждать полчаса. А потому что. Потому что сотрудник тоже отсутствует. А когда сотрудник есть - сидит и копается.
Знание ПК на уровне "Зин, а что мне делать?" Потому и посыки, пришедшие в это отделение, не отображаются на сайте. Так и висят в основном терминале.
Скорость реакции как у ленивца - на понимание обоащенной к сотруднику речи тоже надо потратить немало времени.
Сколько раз бывал в этом отделении, всегда деликатные общительные операторы. Электронная очередь очень полезное изобретение. Недавно сломалась, так сразу хаос среди посетителей.
Отстой, отстой, отстой. Назад в СССР, даже тогда было лучше. Что говорить почта России. Даже в царской России люди РАБОТАЛИ, а не находились на работе и делали вид как им все даётся с большим трудом. Несут письмо, а вид как гирю пудовую несут. Фу.
Ужасная работа почтового отделения, в мой почтовый ящик бросают постоянно чужие платежки, извещения о письмах. Доставка работает ужасно, извещения и письма доставляют тогда, когда уже все сроки проходят. Ругалась неоднократно, ничего не помогает. Это все начало происходить после смены начальника почтового отделения, заодно и сменился почти весь персонал. И начался беспредел
Не понятно, каким образом, в один и тот же подъезд в 2 квартиры приходят извещения, а в ещё одну нет.
Терминал электронной очереди работает через раз.
В общем в целом не довольна работой.
Мне в марте не принесли платёжный документ - за воду!!!!! Почтальон работает отвратительно!!!!! Требую за отвратительное отношении к своим должностным обязанностям-уволить почтальона!!!!!!!
Не согласна с теми, кто говорит, что в этом отделение медленные операторы. За 12 лет, в течение которых пользуюсь услугами этого отделение, бывало всякое, чудила доставка, не находили посылки, но всё решалось миром
Думаю ни кто и не ожидает от почты России 5 звёзд, организация удовлетворительная, можно долго простоять, запросто может быть не найдена посылка или получить её всю помятой и поврежденной. Это та организация, которая уже давно напрашивается на перемены, перемены к лучшему. Такое ощущение, что развитие почты осталось где-то далеко в прошлом!
Звонят и говорят о том что пришла пасылка, приезжаю посылки нет, неделю ищут и находят хрен его знают где, три раза выписывал и каждый раз ищем пасылку от трех до семи дней, вечно все теряют, почта хрень, обслуживание никакое.