Отвратительное обслуживание, персонал хамит, создают очереди,каждый раз приходится ждать не менее 40 минут,почту отправляют назад раньше даты, указанной в уведомлении. Работа отделения очень плохо настроена.
Часто отправляю и получаю посылки на 5 почтовом отделении. Огромное спасибо оператору 5 ОПС Волковой С.В.! Очень вежливая, всегда все расскажет и объяснит! 12.03.2020 приехала в отделение в 19.55 (отделение работает до 20.00), срочно нужно было отправить посылку, оператор в 3 окне Светлана без нервов, раздражения, с улыбкой и приветливым голосом вела со мной диалог и одновременно оформляла мою посылку! Всегда стараюсь попасть именно к Светлане. Побольше бы таких операторов.
Пришла получить посылку, без оплаты,мелкий пакет, решают очень долго проблемы других. Почему нельзя посадить работника на выдачу посылок, чтобы не стоять 30 минут и ждать, а потом за 2 минуты получить .
Ожидание в отделении, чтобы получить письма от часа и больше! Ужасно все. Получение писем через код смс не работает, приходится заполнять уведомления!!!
Все отлично. Персонал молодцы. Правда не понимаю, для чего продукты на почте, если рядом множество продуктовых сетевых магазинов. Нет парковки, но я приспособился.
Отвратительное место ! Больше не описать , работают либо хамы , либо которые ничего не знают !
У них компьютер не работает , а на клиентов орут дайте паспорт …
Хорошее отношение, работать стали быстро, приветливо.
лето 2021: аппарат очереди постоянно не работает, сотрудники никак не реагируют, как в пустыне, можно крикнуть, а в ответ - тишина.
Почта России ужасна. Ещё никогда мне не посчастливилось простоять в очереди менее, чем 20 минут, персонала никогда не хватает. Если бы посылки с Алика можно было бы забирать в другом месте, я бы никогда не заходил сюда
Работают 5 операторов, однако, если очередь более 5 человек, просидишь больше часа! То программа висит, то операторы другую работу выполняют, и ни кому нет до этого дела! Ужасно!
Из почты сделали магазин. Даже бытовая химия там продаётся. Постоянно много народу. А в остальном обычная почта с недовольными сотрудницами. Наверно им мало платят и поэтому они злые
Это место для меня как поход в ад! 4 окно - это вообще особый треш, сидит там женщина (она небольшого роста, короткая стрижка типо блондинка) вечно недовольная и злая! Раз так и сказала: "Как нам платят, так мы и работаем!" Не нравится уважаемая, не работай, а срываться на людях это сверх наглости!!!!🤪🤦♂️
Хожу на пятое почтовое отделение полгода. Я клиент с большой отправкой писем. Хочу поблагодарить работников за их внимание,понимание и доброе отношение к клиентам. Хочу отметить профи операторов-Кузминой Л.Н. КрымовойТ.А. Волковой С.В. Шурховецкой Е.С. Даниловой И.И. Платоновой С.Г.
Все меняется , но почта России и данное отделение это как раньше, меньше часа не уйдешь. Поставили электронную очередь она не работает вообще))) из 6 окошек 2 работают , это конечно ...
Окошко номер 4 вызвали человека и стоит он уже 25 мин
В третьем вообще оператор ушла
На почте стоит человек 25 и минимум 10 ушли
Касса номер 5 вызывает те номера которые прошли и сидит не работает
Одно из самых отвратительных почтовых отделений Волгограда, периодически соревнующееся за это звание. Персонал - безграмотное, необразованное хамло, которое набрали где-то в сельских гетто для детей алкоголирующих механизаторов. Ничего не умеют, ни в чем не разбираются, у себя на столе не могут найти письма и при этом изображают из себя черт знает что. Отделение нужно расформировать, а его горе-работников перевести работать в дворники по разным мусорным свалкам, на большее они не способны.
То работает цифровая очередь, то не работает, когда не работает, в очереди стоишь по 40 минут. Персонал начинает куда то исчезать и остаётся две операционистки на 20 человек.
Постоянный поток посетителей, нескончаемые очереди. Не отрегулирована работа по обслуживания населения, задействованы не все терминалы по обслуживанию, не работает система кондиционирования воздуха.
Отвратительно, письмо не нашли сказали через 3 часа, далее тоже самое и так 5 раз приезжал через 3 часа, через день приехал такая же ситуация, пришлось высказать свое мнение чуть ли не матом и тут о чудо сразу нашлось!! Запасайтесь терпением и возможно погрубить и будет вам счастье.
Это моё ПО, само по себе неплохое, есть электронная очередь, что радует. Но вот парадокс: квитанции о прибытии бандеролей приносят отсюда, а сами бандероли получать приходится в Главпочтамте на пл. Павших Борцов. Дурдом.
Написали заявление, чтобы письмо не дошло до адресата а вернулось обратно нам по итогу оператор убедила, что письмо вернется, но адресат его к сожалению получил. Никакой заинтересованности, чтобы помочь в решении вопроса. Пойдем в почтовое отделение писать претензию...
3
1
Алексей Борисов
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2021
Хорошее отделение почты. Тихо, спокойно и в центре города. Народу всегда мало и сотрудники отзывчивые и вежливые и компетентные.